吴蕴编著的《外贸跟单实务(第2版)》致力于培养外贸跟单员，选题切实针对外贸公司及外贸型企业的人才需求现状，教材重在提升外贸跟单员的岗位能力，所遵循的外贸跟单一般流程对于外向型订单企业的各种产品门类和生产流程都有很强的适应性。教材依据外贸跟单员工作流程为线索展开，围绕外贸跟单典型工作任务组织内容，贯彻以订单为核心，以客户满意为宗旨的跟单员核心职责。教材内容跨越学科界限，以跟单工作问题为中心，除了注重产品特征和生产流程学习，对高效沟通技能的教学独具创新。教材无论从内容筛选还是组织线索以及呈现方式，都具有明显的校企合作开发特征，教学内容具有鲜活的实用性。

《外贸跟单实务(第2版)》针对外贸跟单员岗位工作而设计，注重问题解决，重视产品特征及跟单一般流程的掌握，强调高效沟通技能的习得。在内容的组织上，采用双线索结构：逻辑线索以跟单员岗位工作流程作为呈现依据，分为人大项目，依次是新手上岗、订单审核、打样跟单、大货生产跟单、交付与结算跟单、管理与服务跟单，其中新手上岗围绕跟单新手工作准备展开，其他五个项目既是跟单岗位的典犁工作仟务，也构成了跟单一般流程，并且循环往复；形式线索是国际贸易专业毕业生“方晓”作为跟单新手的职业生活经历，围绕“方晓”进入外贸公司后在资深跟单员“全师傅”的指导下的跟单案例展开，通过“方晓”的心理活动、与师傅的对话和工作任务执行实现教学活动故事化、情节化，充满生活气息，提升学习的兴趣与乐趣。《外贸跟单实务(第2版)》由吴蕴编著。

项目一 新手上岗(跟单员工作基础)

 项目教学目标／1

 项目工作任务／1

 项目活动设计／1

 项目教学任务／2

 任务一 跟单岗位的订单型经济定位／2

 任务二 外贸跟单员的工作内容与特征／4

 任务三 外贸跟单员职业生涯规划／6

 任务四 卓越外贸跟单员的业务素质构成／9

 任务五 跟单基本流程及其外贸流程图制作／11

 任务六 外贸跟单员的有效沟通技能／13

 项目教学评估／14

 任务一 能够说明订单型经济催生外贸跟单员岗位／14

 任务二 能够归纳出外贸跟单员的工作内容、特征和核心职责／15

 任务三 能够规划外贸跟单员的职业发展前景／15

 任务四 能够图示外贸跟单员业务素质三大构成并评估自身改进点／15

 任务五 能够展示外贸全程跟单所涉及的外贸流程大纲／18

 任务六 能够体验外贸跟单员的有效沟通技能／20

项目二 订单审核

 项目教学目标／66

 项目工作任务／66

 项目活动设计／66

 项目教学任务／67

 任务一 贸易合同的判别与制作／67

 任务二 新手跟单核心要素的审核／69

 任务三 交货期跟单的内容构成与进程／70

 任务四 形式发票的制作及沟通确认／73

 项目教学评估／74

 任务一 能够判别国际贸易合同并制作／74

 任务二 能够审核新手跟单的核心三要素／74

 任务三 能够规划交货期跟单内容及进程／75

 任务四 能够制作形式发票并及时确认／75

项目三 打样跟单

 项目教学目标／115

 项目工作任务／115

 项目活动设计／115

 项目教学任务／116

 任务一 打样通知书的制作及沟通确认／116

 任务二 制作手掌样并标志品质标签／117

 任务三 寄样留样业务／120

 任务四 常规纺织品的鉴别／122

 项目教学评估／123

 任务一 能够制作打样通知书并确认／123

 任务二 能够制作手掌样并标识品质标签／123

 任务三 能够跟单寄样留样业务／124

 任务四 能够鉴别常规纺织品／125

项目四 大货跟单

 项目教学目标／166

 项目工作任务／166

 项目活动设计／166

 项目教学任务／167

 任务一 大货生产通知书制作／167

 任务二 中样(头缸样)跟单业务／167

 任务三 大货样(船样)寄样留样业务／168

 任务四 制作印染生产流程报告／170

 任务五 识别常见疵病完成大货跟单／171

 项目教学评估／173

 任务一 制作并确认大货生产通知书／173

 任务二 能够跟单中样(头缸样)业务／173

 任务三 能够跟单寄样留样业务／174

 任务四 能够制作印染生产流程报告／174

 任务五 能够识别常见疵病完成大货跟单／174

项目五 交付结算跟单

 项目教学目标／219

 项目工作任务／219

 项目活动设计／219

 项目教学任务／219

 任务一 大货出货业务跟单／220

 任务二 结算业务跟单／222

 项目教学评估／223

 任务一 跟单大货出货业务／223

 任务二 跟单结算业务／223

项目六 管理和服务跟单

 项目教学目标／263

 项目工作任务／263

 项目活动设计／263

 项目教学任务／263

 任务一 工厂管理与服务业务／264

 任务二 客户管理与服务业务／264

 任务三 跟单员的业务考量标准／265

 项目教学评估／267

 任务一 能够跟单工厂管理与服务业务／267

 任务二 能够跟单客户管理与服务业务／267

 任务三 能够按照业务标准考量跟单员／268

参考文献