1.切忌与同事吵架
工作中不可能每个同事都合拍，也不可能每个人都与你“臭味相投”。同事间免不了磕磕碰碰，出现矛盾再正常不过。有时面对那个心里面最“恨之入骨”的“死对头”，在心里面“画个圈圈诅咒”也就罢了，偏偏很多人控制不住、忍无可忍，最终在自己的履历上添加了一项与同事唇枪舌剑的“光荣史”。
与同事吵架，不管真理掌握在谁手里，都显得太冲动，不够成熟，输在风度上不说，对职业形象还有莫大影响。吵架过后不仅彼此都会很尴尬，还影响工作效率。
举例
小张曾在一家家电企业从事销售工作，工作较为出色，业绩很好，深受领导赏识。后来为了扩大市场，领导让他到另一个区域去负责市场销售工作，并为他配了一名助理。刚开始小张干劲十足，什么事都亲历亲为，希望每一个人都能按他的想法去做，尽快把业绩做出来。可每个人的适应期都不一样，面对新环境、新同事、新领导，很多人还在磨合期当中，工作搭配上并不是很默契。在小张看来，他们对工作存在怠慢现象，工作效率不高，心急的小张时常与同事发生口角。有一次为了一个产品的摆放方式，小张与助理有不同的想法，刚开始两人还都能正常地沟通，后来不知什么原因，竟然吵了起来，而且越吵越大声。吵完后，两人互相看不顺眼，最后彻底冷战，工作也耽搁下来。唇枪舌剑的两人，逞了口舌之快，工作却快不起来，销售业绩下滑就是最明显的结果。支招
若要想工作顺利进行，处理好同事间的关系很重要。同事间不能因为一点鸡毛蒜皮的事就耿耿于怀，如果错在自己，大方点主动承认。如果错不在自己，可找个适当的时间在适合的地方说出来，这样大家都比较容易接受。意见可以有不同，但求同存异的想法不能丢，为了把工作做好，也为了给自己一个更好的工作环境，应避免与同事发生争执。
2.切忌不宽容
都说“得饶人处且饶人”，这是一种不拘小节的潇洒。在现实工作中，如果能多点宽容大度，对别人的失误多些体谅，事情就会有很不一样的结局；而如果得理不让人，不仅不够气量，还让人不敢靠近，
与同事打交道，有人蛮不讲理，有人太过讲理，这个度没把握好，“气场”太强同样让人接受不了。很多人看到别人有错，总喜欢咄咄逼人，落井下石，说起话来一点都不给过错方留情面，让对方更加难堪。这样做非但不能把这个你认为的“眼中钉”消灭掉，反而会让你身边的同事渐渐疏远你。
如果同事做了对不起自己的事情，也不要如狂风暴雨般地指责别人。同事做了对不起你的事情后，心里肯定会不好受和十分愧疚，如果同事已经向你道歉了，你在气头上说几句，相信大家都可以理解，但如果得理不饶人，不断加以斥责，不知道给对方台阶下，堵掉了对方的退路，只会让原本很小的事情扩大化，实在是没必要。如果换位想一下，下次得罪别人的是自己，肯定也不希望被人骂得狗血淋头。留点余地给犯了错的同事，就可以避免很多麻烦，说不定还能有其他收获，为什么不这样做呢？
举例
李某是一位从名牌大学毕业的海归研究生，学业有成的他，最终在国内一家效益很好的外贸公司上班。在公司，李某不管是外在表现，还是内在学识，都极其出众，业务能力也特别强。虽然加入这个公司的时间不是很长，但他的成绩是有目共睹的，连老板都对他大加称赞，鼓励他下次做得更好。可是，骨子里十分高傲的他，在工作上与同事时常有小摩擦出现，每当看到同事在做一些不成熟的方案，或别人对他有意见或不小心触犯了他时，他就会不留情面地指责对方，说对方工作能力和态度不行。在他心里，他觉得自己表现的是直率的一面，并没有什么不妥的地方，而且说别人的时候并非无缘无故．对方确实存在过错，如果没错他肯定不会挑刺儿。
可是，慢慢地，李某发现自己在同事当中成了不受欢迎的人，人际关系相当紧张，工作也频频出现不顺。虽然他不觉得自己有错，同事那样对他，他觉得很不舒服和委屈，但最终李某也只能选择以辞职的方式离开了这家公司。支招
“金无足赤，人无完人”，工作中，不管遇到多大的事情，一定要保持冷静，沉着应对每一件事情，不要因为对方做了损害自己的事情，而失去了原有的理智。绝大多数的人都是从各种失误中成长起来的，再伟大的人都有出错的时候，所以要学会宽容别人的过错。如果能“大事化小，小事化无”，很多时候都可以得到做错事的同事的感激与报答。
宽容本身就是一种美德，必要的时候宽恕别人，给伤害过自己的人留点余地，也许在别人看来会有点傻，但自己并不吃亏，说不定在某些时候还有意外的收获。在工作上能多个朋友似的同事，总比多树立一个敌人强。
3.切忌将负面情绪带给同事
“人生不如意事十有八九”，当人处于低落时，就会衍生出很多不确定的情绪。和同事相处的过程中，各种各样的情绪总有冒出来的时候，不管是什么原因引起的负面情绪，完全可以用其他途径把它扼杀掉，而不应该带到工作中、带给同事。
每个人都有自己的思维方式，有时往往意识不到自己的负面情绪能带给周围人什么影响。其实这也不难理解，负面情绪每个人都有，可能某天和你关系较好的同事就会做出一些让你感觉不太舒服的举动，而她自己根本就没意识到。换位思考一下，你可能也有这种不自知的情况。
举例 小陈是一家公司的项目负责人，工作能力也是有目共睹的。由于最近失恋，再加上在公司竞聘中失败的双重打击，让他备感失落。他整天无精打采，情绪低落，工作中完全像变了一个人，看什么事好像都没有顺眼的时候。特别是与下属交谈时，常常抱怨这抱怨那，责怪公司体制，不重视人才，干得再好也没有出头之日。小陈这些抱怨的话，传染了项目组的每个成员，大家慢慢都没有了工作的干劲，得过且过，出现问题也是推推搡搡，完全没有了以前生龙活虎创佳绩的精神状态，工作业绩可想而知。
支招
负面情绪可以传染，而且“杀伤力”极大，所以最好不要把负面情绪带给自己的同事。如果有这样的情绪，可以找个途径发泄出来，防止把它带到上班的地方。实在缓不过来，可以找个和自己关系好的同事，让她开导开导自己。P13-19