胡娟、袁冬梅主编的《细节决定形象》为你罗列了100个在日常生活、与人交往、商务活动、职场、网络、校园等方面的细节，帮助你完美自己。细节问题从小处看是一个技术问题，是一种做人做事的习惯，但从大处看则是一种文化，一种处世做人的方式。细节总容易为人所忽视，却往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。

胡娟、袁冬梅主编的《细节决定形象》以社会主义荣辱观为指导，针对公共场合司空见惯的不文明行为，提出在日常生活中注重文明修养、塑造文明形象的多个细节，引导广大公民养成良好的行为习惯。

用事实举例子，用细节看成败，编者在不断揭露社会百态的同时也在不断自省与警示读者们，注重细节，遵纪守法。

序言

第一章 公共场合必须注重的细节

 遵守常规公共秩序

 注意自我一言一行

 举止有度体现涵养

 装扮高雅卓尔不群

第二章 日常生活中必须注重的细节

 尊老爱幼奉献爱心

 勤俭光荣奢靡可耻

 信念至上以德为先

 守住诚信传统美德

第三章 与人交往中必须注重的细节

 邻里敬重融洽相处

 待客礼貌讲究方式

 用语文明杜绝粗俗

 交际场合注重技巧

第四章 商务活动中必须注重的细节

 尊重他人从服饰开始

 宴会礼仪常识应知晓

 自己该做的事自己做

 练就卓越的谈判技巧

第五章  职场中必须注重的细节

 细节决定面试成败

 细节体现职场才智

 细节关乎职业形象

 关注细节游刃职场

第六章  网络上必须注重的细节

 网络交流也讲礼仪

 网络礼仪细节做起

 网上漫游遵守规则

 自我节制拒绝诱惑

第七章  校园中必须注重的细节

 尊师重教受益匪浅

 互敬互爱和谐相处

 独立思考厚积薄发

 感恩生活珍爱生命

驾车要讲“车德”

驾车可不仅仅是“把握好方向盘”那么简单，需要你全神贯注地把车开好，如果你一不小心走了神的话，或者把车停错了地方，那你的完美形象可就要因此而大降，甚至你那宝贵的生命将随着你的“爱车”绝尘而去。

驾车的人随时随地都在向每个见到他的人发出信号，告诉别人他是否举止优雅，是否是个有生活品位的人。

1.礼貌。作为车的主人，你有责任保证汽车处于良好状态，并且车的燃料足够用。在驾驶时，宠物也应放在合适的地方。礼貌的司机不在阻碍交通的地区停车、不乱扔垃圾、不随便按喇叭，或者停车时占着两倍的空间。重要的是，要遵守交通规则，不能故意冒险、闯红灯等。

2.安全。除驾驶员系好安全带外，也要让坐在车上的人系上安全带。如果你同孩子一起旅行，孩子也要系上儿童安全带。确保所有的门都锁上了，并且在关门时要特别小心，因为孩子很容易把手指或脚夹在门缝。

对于驾车的女性来说，如果你留长发，驾车时最好把头发扎起来。这样既防止了头发遮挡视线而发生交通意外，也避免了开窗后车内气流将头发吹得漫天飞舞。

除非绝对需要，否则不要使用移动电话，尤其在遇到交通不便时更不要使用。因为驾驶需要精力高度集中。

车里应备有急救药箱、手电筒、照明灯、毛毯、刮冰刀和铁锹。

晚上在照明好的地方停车，把车门锁上。并使用方向盘锁。返回时。要先检查一下后座有没有入侵者，然后再进汽车。

另外，为安全起见，一般情况下。不要为免费搭车的人停车。

3.遇到意外要冷静。路上可能发生许多事情。比如有警察因驾驶违章或其他原因拦住你，这时候不要试图辩解，或者大吵大闹，那样会令他们恼怒。礼貌直率的说话方式会避免很多麻烦。

如果你被卷入一场事故之中，要保持冷静，不要同别的驾驶员互相指责。冷静地交换身份证，确保要取得保险单据，并记下车牌号。

要是你不小心把别人的挡泥板刮破，而当时车里没人，千万不要一走了之。因为如果你是那个车主，你也不愿受到这种待遇。

4.安排座位讲次序。贵宾座是车前面的座位。把贵宾座给年长者坐是礼貌的做法。在商业场合，要让主顾或职位最高的人坐这个座位。如果一对夫妇和单行的人一起坐车，最好把前座给那个人坐，而不要把他自己扔在后面。接待腿长的乘客时，可能这个情况要比以上各个问题都更应优先考虑。  5.尽量不要边开车边聊天。由于某种原因，人们似乎更爱在小车里聊天。坐轿车通常令人感觉慎重和正式。一般，同坐在你旁边的人谈话是最安全的，最好不要转过身或隔着座位同其他人谈话。

驾驶是一种既要求精力集中，又要求好好放松的活动，因此，没人会对一路上保持安静感到不自在的。如果你确实不想说话，可以通过播放音乐表示“不要讲话”。

观看体育比赛莫野蛮

第29届夏季奥运会将于2008年在北京举行。这将是一场百年难求的体育盛会。为了维护自身的完美形象，向全世界展示中国人民的良好风尚，对于每位观众来说，有必要掌握一些观看比赛的礼仪。

1.进场与退场礼仪

(1)应该准时入场，以免人座时打扰别人。人场后，应该对号入座。不要因为自己的座位不佳，而坐在别人的座位上，等着别人请你让开。那可就有些狼狈了。

(2)如果比赛后你有个约会什么的，想快点退场，你就应该在终场前几分钟悄悄地出走，不要等散场时，在人群中乱穿乱挤。如果你等到散场才出去的话，你就要慢慢地跟着人流一步步地走向门口。万一散场时被推挤的观众围困，你要记住“向最近便的出口缓行”和“顺着人流前进，切勿乱钻”的告诫。

2.文明观众礼仪

观看体育比赛时，要注意自己的举止言行。你的一举一动、一言一行会影响在场的其他人。这不仅是个人涵养如何的问题，也关系到社会风气问题。你不仅代表你个人，还代表着一个群体、一座城市，乃至一个国家的形象。

(1)精彩的体育比赛振奋人心，欢呼和呐喊是很自然的事情。你可以为你所喜爱的一方叫好，但不要辱骂另一方。否则，你很可能同邻座的人争吵起来。如果是精彩的场面，不管是主队的还是客队的。都应该鼓掌加油，表现出观众的公道与友好。那种起哄、乱叫、向场内扔东西、鼓倒掌的行为，是没有教养的表现，是违背体育比赛精神的。如果你因此被管理人员或民警当作破坏公共秩序者而“请”出场，那可就得不偿失了。在比赛的紧要关头。你尽量不要因一时的激动情绪而从座位上跳起来，挡住后面观众的视线，以免后面的观众向你愤怒地呼喊，要知道，此时大家的心情是一样的。

P10-P14

人活在世上总要有所追求，或追求金钱，或追求名望，或追求权力，或追求爱情，或追求崇高的理想信念等等。没有了追求，人生便没有了动力，失去了意义。当然，有追求就会有成功，有失败。目标得以实现，便谓之成功；反之，便是失败。我相信，绝大多数人都是希望获得成功，而不愿意面对失败。但是。在探索成功的过程中，从另外一个角度讲，决定人生成败的并不仅仅在于一个人的能力大小，或是意志够不够坚强，而是不甚注意的一些细节损坏了他的个人形象，致使他在成功的轨道上渐行渐远。一个人的形象如何，决不只是看他才高几斗、学富几车，同样重要的是看他在细节方面的表现。细节比起“大节”，看似微不足道，但细节不行。又怎么证明他的‘‘大节”？更不必说“于细微处见精神”了。

细节之于一个人的重要性犹如树叶之于树的重要性。身体是树，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于大树没有了树叶，大树也就不可能参天入云。世界形象设计师英格丽对于细节的重要性有这样的说法：“很多有价值的学习机会就存在于那些最不引人注意的小节中，如吃饭、穿衣、走路、站立等等。这些看起来如此平凡、无关大局的细节都是筑成你形象素质大堤的每一粒泥土。”事实就是这样，不注重细节的人就被那些看似微小的细节吞噬掉了他们的人格魅力。

这些情景大家一定不陌生：有的人在一些公共场所高谈阔论，嘻嘻哈哈；有的人在明令禁止打手机的会场打手机；有的人不论场合不假思索脱口而出；有的人在严禁吸烟的场所吞云吐雾；有的人在大街上乱扔垃圾；有的人“出口成脏”，脏话成了‘‘发语词”。炎炎烈日，男人赤膊满街转悠，毫不在乎；女人上着低胸背心装，下着超短裤，穿着拖鞋在公共场合随便出入。至于闯红灯、翻护栏者更是层出不穷，也许，他并不是有意。但恰恰是这无意的举动影响了他的形象。

“窥一斑见全豹”，细节是一个人整体形象的缩影，是人与人之间差异化的最本质反映，也是个人核心竞争力的具体表现。如今职场竞争激烈，而所谓竞争，归根结底就是一个又一个细节的竞争。细节问题从小处看是一个技术问题，是一种做人做事的习惯，但从大处看则是一种文化，一种处世做人的方式。细节总容易为人所忽视。却往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。

在不断强调精细化的今天，细节不仅能反映一个人的专业水准，更能突出一个人的内在特质。也正因为如此，透过细节看人，日渐成为衡量和评价一个人形象的最重要的方式之一。

所以，我们如果想获得成功，就必须关注细节，见微知著，敏锐反应，并不断地去发展自己，完善自己，真正塑造自己完美的形象，从而在漫漫征途中直挂-2r帆济沧海，获取人生的成功。