本书介绍了消费者心理活动的基本规律,消费者的心理活动过程及购买决策,消费者需求与动机的基本理论及购买时的特殊心理,讨论了个人、社会因素对消费者购买行为的影响,分析了消费者的价格心理、消费者对广告的认识、广告对消费者心理的影响,以及新出现的绿色消费和绿色营销。书中既有深入浅出的理论分析,又有生动的案例,为便于学习,每章后有小结和思考题。在研究方法上,注重理论与实践的结合,运用有关理论对消费者在购买活动中的心理反应与行为表现。
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