这是一部内向女孩职业规划自白书，是内向女孩取得职场突破和生活幸福的成功指南。它告诉你如何突破性格局限，成为商界精英、交际专家，30岁前实现身价百万。

本书是亚马逊五星级图书，是中国人力资源网热力推荐的女读物。值得性格内向的女性朋友阅读。

你希望：

·避免不必要的社交活动？

·保留自己的想法或只有一小群朋友？

·获得更多的单独时间？

如果是这样，你可能是一个性格内向者，但这并不妨碍你获得成功。

本书将告诉你：

·内向成就你独特的个性，而不是你成功的阻碍；

·不断提升工作能力，获得优秀的职业素养；

·建立你独有的人脉圈子，让重要的人知道你；

·形成你独特的沟通方式，做职场中的交际大师；

·建立你无形的魅力，成功和幸福触手可及。

本书为内向女孩在生活和事业获得成功的必读书，帮助她们摆脱自我束缚，突破性格局限，成为令人瞩目的焦点人物。

前言

第一章　我是职场隐形人吗？

　由内及外

　你期望从生活中得到什么？

　持之以恒的法则

　我不再需要隐身

　羞怯、社交恐惧症和舞台恐惧症——我的天！

第二章 亮相！当好主角的关键几步

 相信自己很难吗？

 商业敏锐性：本色演出，还是专业演出？

 Connect——建立人际连接点

 嘘！建立人脉关系网，要专业

第三章　女人，做自己人生的导演

 不是人人都能捧回小金人，目标要现实

 舞台处女秀——我的两次觉悟

 反复练习，尽管你永远无法控制一切

 寻找平衡，你不能同时搞定一切

 将小事情外包

第四章 职场女性，工作要精明

　自我经营的14种方法

　你自己就是品牌

　自信——你的秘密武器

　善于“兴风作浪”

　自我调节——自己的事自己说了算

　寻找导师并成为导师

　从最优秀者那里学习

第五章 身边的哈佛商学院

　为你的人生备份一包茶袋

　做不了社交女王，就把自己树为专家

　终身教育，终生学习

　修炼魄力，你有克里斯玛吗？

　成为无冕之王

　做一名杰出的领导者

　不断寻求反馈

　利用机会一天哪！当时我正在试内衣

　让周围的专业人士成就你

第六章　20几岁，做足际的人脉资本

　人脉关系网：1000个还是10个？

　就像幼儿园里与人玩家家，谁不会？

 咖啡馆里的大师

 这是你的本职工作

 终于可以“不劳而获”了

 获得更多的推荐

第七章  引人注目，成就精彩

 你的名片如何精彩地描述你？

 肢体语言——与人有效沟通的默剧

 经营人脉关系网，得心应手

 享受工作，享受生活

第八章 上位！上位！上位！

 搭台唱戏，布景很重要

 建立大本营，舒服为佳

 一对一的力量，威力无穷

 各种CEO，无介质接触

 为什么我如此偏爱咖啡馆？

第九章 成为名片管理大师

 有条不紊地工作

 名片上哪儿去了？

 整理名片，输入数据库

 做记录，在名片上留下雪迹

 名片归档，给每个人发E—mail留言

 保持跟进，名片入夹

 重要和次要的联系人

 确定A级联系人名单

 交际金律——制定“我的关系网名单”

第十章 成为交流大师

 经营你的关系网

 保持持续跟进

第十一章 成为交际大师

 做自己的大使

 结交什么样的人才是关键

 Party上的外向者

 与朋友的关系维护

第十二章 告别的时刻

 少有人走的路

要是你不愿因为个性而限制事业选择的话，那该怎么办？你不一定非得这么做。对商业人士来说，内向带来的最显著的影响在于，与不认识的人会面令人疲惫。我可能有喜欢交际的一面。尤其在我与亲密的朋友在一起时，但随后我需要有一些独处的空间，重新找回我自己。尽管与不认识的人会面使我那些外向的朋友们更来劲，我却觉得这让人身心俱疲。除了非常特殊的情况，我一般避免与不熟悉的人交往。这一点再加上不愿意表达自己的观点，成为我职场上的劣势。也许你的情况也是一样。但我竭力要成为公开说出自己看法、充满自信的人。

随着时光流逝，我变得不那么害羞，这是我职场生存的技能之一。我在事业上的成功使我不得不必须这样做——你自己的成功可能也起到同样的支配作用。对我来说，这是一个漫长的过程，但最终我还是学会了如何才不成为一个害羞的女孩。

你也能发现这些简单的肢体语言，如眼睛直视对方、昂起头、保持微笑。随着你逐渐建立起自信，羞怯会慢慢消失，这一转变给人以无穷力量。相比较而言，内向的性格会跟着人一辈子。但你可以根据职场环境运用一些技能，并获得你想要的成功。虽然我永远都会是一个内向的人，但我不会感到不安；内向没什么不对的。我可以是一个内向的人，同时控制我外在的个性表达，克服羞怯并在身处的环境中获得满足感，以求最有实效的结果，而你也能做到这一点。了解你自己和你自身的需求。这些将使你在一切领域获得成功。

很多人向我咨询内向的人和外向的人究竟有什么不同？为什么会有种种内向的行为？为什么我们不能完全改变或克服内向的性格？我通常解释说，在特别困难的情况过去后，内向的人会筋疲力尽。与内向的人不同，外向的人会将这些困难的情况视作不过与其他人的互动而已。想一想你最后一次热血沸腾的时刻——也许当时你被一声巨响或差点发生的车祸吓了一大跳，接下来你感觉心跳加快，四肢无力：你甚至可能感到反胃。你变得筋疲力尽。这种感觉很糟糕。这种突如其来的热血沸腾的感觉使内向的人得以应付派对、演说或者会议。这是种“不战则退”的反应，甚至在活动开始前就会出现。尽管在大多数情况下这种感觉没有出车祸时的感受来得强烈，结果是一样的——筋疲力尽。

相反，我与许多外向的人谈过他们对类似集体活动的生理反应，他们常常告诉我会有一种欣快的感觉。他们不明白，为什么会有人觉得这样的经历令人不快。派对或活动对外向的人来说是脑内啡燃烧下的舒缓和兴奋——外向的人会和内向的人一样起化学反应，但两者是截然不同的化学反应。外向的人沉溺于那种欣快的感觉，这就是为什么他们总是不愿派对结束，即便你早已溜出门赶往自己舒适的小窝。

显然，内向有多种不同的深浅程度，而所有内向的人在不同情况下或多或少地会有内向的反应。但是，某些个性特质和内向的人联系得最为紧密，比如有时想要独处；更镇静、更深思熟虑地应对复杂的情况；在一场活动或在公共场合露面之后产生的身心疲惫的感觉。

在本章的末尾，你会读到更多有关内向和外向的人的区别的内容。我相信在读这本书时，很可能你已经把自己看成是内向的人了，身上拥有更多的与内向性格相似的特质。这本书将帮助你区分羞怯和内向的性格，帮助你在复杂的公共场合控制局面、弄清你的内向性格的特点并了解自身的优势。你还可以更好地确认周围人的内向和外向性格特征。通过这一过程，你将能够建立自己的社交网络，培养商业嗅觉，在工作和生活中获得满足感并且更易于与周围的人打交道。

深思熟虑和自我觉醒的意识塑造了内向的人，同时也可以用来控制与内向联系在一起的负面影响。通过认真的反省，假以时日，内向的行为可以得到控制，甚至可以加以利用，在个人生活和事业中获得显著的成功。我发现，内向的性格，即便对有舞台恐惧症和一点点社交恐惧症的羞怯的内向人士而言，都是天赐的财富：这使我成其为我，让我在不同方面表现卓越。尽管我认识社区内外的许多人，但我还是经常一有机会就躲开集体活动的场合。现在我明白了这样做没什么。一旦意识到这种行为没什么不对、我这种人没什么不对，我就感到真正的释放与解脱。这意味着我交往并纳入自己生活的那些人是一些特别的人，有思想、友好、风趣、慷慨、聪明、有耐心，是一些特别好的人。他仃J成为我亲密的朋友，是因为他们是一些支持我的事业并支持我这个人的好人。他们真诚待我，希望看到我成功。他们每个人都带给我独特的扶持，而我也能够给予他们独特的回报。

最近几年，我的客户中有许多人，他们是些非常聪明、投入、理应成功的商人，却在为自身的羞怯和内向性格而挣扎。这些勤奋努力的人才，反复不断地寻找着成功的路径，以求打破常规、创造与众不同的成就。但他们却在担心着市场推广、业务联络、向陌生人推销、演讲、开会、聘用恰当的人选，而这些都是在商场上取得成功的关键！他们冈此变得心情低落消沉，没法再走下去。我的这本书就是为他们而写，也献给发现自己陷于相似境况的你们。我知道，你们有能力做得不同凡响，但还没有学会如何认同和引导自己的内向性格。

P6-9

我是一个性格内向的女孩，老实说这样的性格特点，在一个男人主宰的世界里，更容易让我一辈子都过着职场隐形人的生活。但是，我相信自己在职业道路上一直都非常努力，珍视这些辛勤工作所获得的承认。成就感、对工作的自豪感以及成功的渴望驱使我不断充实自己，不断付出更多——有时这意味着某些付出要超出我原先适应的界限。

我用了数年时间，针对自己作为一名职场女性所面临的挑战进行了反思，并与其他人就此坦率地交换了意见。最后我意识到，有成千上万和我一样害羞、内向的职业女性，她们努力在事业中取得成功，同时兼顾来自生活、家庭和惯例习俗的要求。我开始审视是什么在我和其他人面前设置了障碍，影响了职场进步和商业成功。令我没想到的是，大部分的障碍源自我们内在的人格特质。在那之前，我从未给自己贴上“内向”的标签，尽管我心里明白自己确实性格内向。但直到我花时间弄明白自己感到快乐、事业获得成功的原因所在，我这才清楚，内向的性格和我后来驾驭这一性格的能力，对我能够有所成就的影响有多大。

我当时所领会的是，除了应对生活中时常出现的特殊事件和不公正，内向和害羞的个性可能会损害事业发展。内向常使专业人士无法建立牢固的商业关系、说出自己的看法或向他人证明自己，内向者做事的合理性，见识的丰富性也往往被人忽视。在某些情况下，主管或同事会把内向视作缺陷，从而导致升迁缓慢，事业发展不顺。

不奇怪，想要成功的话，商人们得让人听到自己的观点并获得尊重。他们必须被人视作是散发着自信的强势领导人。这些人人都清楚；但是，性格内向的人自然而然地时不时喜欢一个人待着，避免与他人互动带来的负担，并寻求以其他方式进行社交。而这通常完全不同于被我们身边的人视作强势、有能力。在商业环境中，内向很快就会成为劣势，可能会造成严重的负面效应。这就是为什么我要探究其他成功的内向人士的习惯和技巧，寻找各种途径来利用这些知识并与他人分享。

我害羞而内向，但这不意味着我离世独处、社交无能或事业不成功；也不意味着我缺乏信心或不是一个同事们尊敬的强有力的领导者：但这的确意味着我必须利用自己内向的天性。我本能地渴望独自思考与筹划：我喜欢能有独立工作的机会，并表现优异：和许多同侪相比，我只需要建立少而精的关系。作为一名性格内向的人，我知道我处理人际关系的方式与众不同，因此我利用这种方式调整自己的行为，使其在面对这类挑战时得以最有成效地加以应对。

我的调查研究表明，许多成功人士性格内向，但他们和我一样学会了如何将内在的优势显现出来。对于像我这样生性内向的人来说，这一过程并非自然而然出现，从我职业生涯中的最初失败到最后获得成功，这需要许多年的发展。

成功对于每个人来说都有着不同的含义，但真心实意地认为自己取得了成功，就是最大的成就、最大的成功。曾有很长一段时间，我觉得自己追寻的目标对我这样一个性格内向的人而言是无法实现的。太多太多的因素与我为敌。但后来我认识到，我自己设置的障碍比其他人设置得更多。我自己是最能够决定和影响自己的成功程度的人。如果我想要成功，尽管得要努力奋斗，但没有什么是不可能的。内向的性格并不能阻止我做任何想做的事；它只是塑造了我该如何去做事。

真实的情况是，成功有多种形式。成功是自主的、相对的、慢慢积累起来的。我曾经做过多年的推销员，那时直接衡量成功的标准是我做成了多少笔销售、销售额是多少。在那个世界中奋斗的我相信，好的推销员天生强人所难、绝不手软：我身边的人的成功，是以牺牲他们本应服务的对象——顾客的利益为代价的。我发现这种行为有时是不道德的，并总是让人心中烦乱又反感。我不想仅仅为了完成销售指标而屈从于这种行为，但同时也讨厌失败。在销售数字的比拼中，我所不明白的或我已遗忘的是，成功不能总是被单一定义为实现某个目标。虽然当时我一心专注于能安排多少次会面、打多少个电话、完成多少交易，可同时我也一直在挣扎。为了赚更多而努力，可任何收获都无法给人带来快感——这样下去很容易招致失败。

作为性格内向的人，我不强人所难推销商品。每当我试着采用主管制定、销售培训师向我灌输的销售策略，我就会做得笨手笨脚，脑子里一点概念也没有，结果不起一点作用。对于同事们积极主动地强迫潜在客户购买他们不需要或不想要的商品，我愤懑不已。我的心情很低落，不用说，我不是一个好的推销员。尽管想要成功，我却从未在销售这一行表现出色过，这是因为我误以为要成为一个好的推销员，就必须像同事们那样性格外向、咄咄逼人；就必须背叛自己的本性，做一个我从来不是、也不愿成为的人。后来才意识到，我没有着力去寻找性格内向的推销员的成功之道，而是向身边的同事看齐，结果不过是失败、挫折感和自信心不断受损。类似的情况在不同的工作岗位中又出现了好几次，我一直在寻找最适合自我的价值、技能和个性的职业。

刚开始，我到处磕磕碰碰，换了不少工作，想要找一个能找回自信、获得成功同时又不用丧失自我的地方。也许这一故事对你而言并不陌生。在这一过程中，我从事过很多职业，包括杂货店售货员、剧院的舞台工作人员、电工、木工、募款助理、推销员、招牌制作工坊的技师和统计分析师。经过一些基本训练和别人的指点，我感觉自己能胜任在较少严格规范的环境中与许多人在大型项目上开展工作。如果我担当领头的工作并接受挑战，会更有满足感；每完成一个新项目，都能获取自信。我开始将弄懂内向的人应该怎样活着视为一种财富。

最近几年，我很幸运地获得了一些较高级别的职位，包括客户关系经理、主管市场营销的副总裁和主管商务发展的副总裁，现在则是商业顾问和作家。这些工作各不相同，使我对自身的需求和我这个性格内向的人的行事风格有了更高的认识，并在不同方面提升了能力。这些形形色色的头衔，使我切实领悟到什么意味着成功、如何适应不同的环境，以及如何在工作中出色表现(这的确能使简历引人入胜)的同时不失去自我。但最为重要的是，我有机会与许多取得了令人难以置信的成功、却生性内向的人十相识、携手工作、结下友情。尽管我最熟悉自己的故事，但却是他们获得的成功促使我更深入地理解，性格内向的人如何才能在事业上实现更高层次的成功和满足。

曾以为，内向性格和时不时对独处的渴望会永远是我取得成功的绊脚石(时常躲在桌子底下很有可能会伤害我的事业)；要做一名成功的商业人士，我就必须开朗健谈、永远状态十足；必须拿日常的快乐与舒适去换来事业的成功、换来收入，换来一切看似完满；我甚至开始接受：按照我天生的方式，成功永远不会降临。但当我更换了数个职业，以不同形象示人，一路顽强走来之后，已能领会这令人难以捉摸的成功的含义——以及获得成功需要付出的代价。更为重要的是，我学会了如何认可和赞美自己的成就。

每个人对成功的定义都有个人的色彩。我的人生经历使我的自信、快乐与成功交织在一起，不可分割。我的职业生涯开始于为一家正在成长中的剧院募集资金，每天和本社区内受人尊敬、有钱有势的人会面，想让他们为剧院及其演出注资。看到他们气派的办公室、时髦的汽车和昂贵的穿着，我无比渴望有一天自己也能像他们一样成功。但这些东西仅仅是他们的成功在物质层面上的表现而已，他们成功的根源在于克服恐惧、扬长避短。见到他们时，我根本不会想到这些人当中有的人性格内向。之所以会有这样的错误想法，主要是因为他们看起来很强势、很自信，让人肃然起敬。

我掉入了将内向与弱势联系在一起的陷阱，而这些人毫不弱势。但当我了解了这些杰出人士之后，才发现这些有钱有势的成功人士中有许多和我一样性格内向，只不过他们抛弃了各种错觉的假象，不断调节自我，以达到远大的目标。

这些人中有许多是我默默追随的人生导师，我观察他们如何开展业务以及与他人交流。每当我在工作中因受挫而心情低落，视害羞为缺陷时，就会观察他们，学习他们，渴望成为和他们一样的人。

当我最终辞掉这第一份工作的时候(我可能本不应待这么长时间，只不过不想坐下来告诉老板我要离开)，开始认真地审视自己和我的目标。我从这份工作中了解到了好的(与糟糕的)专业人士、人生导师、同事与领袖的特点。并最终凭此确信我想要成为什么。我想成为一名领袖，能战胜自身阻碍、取得成功的领袖。我不想因为我的内向性格而失去任何机会。但直到很久以后，这一愿望才变为现实。

这第一份工作教会了我许多，让我认识了许多出类拔萃的人士，他们不认为诸如内向之类的性格特征能妨碍他们取得成功。同样幸运的是，在剧院这种地方，不合常规常为人称道，尽管我可能不是一名理想的募款者，但一般来说些许的奇怪个性可以为人接受，甚至受人重视。今天我的身上可能还带有早年剧院工作经历的影子。我想作为一名性格内向的人，时不时有一点异想天开并不是件坏事。

自从接受了我是什么样的人(性格内向、缺乏幽默感、有严重的工作狂倾向)以及我想成为什么样的人(受尊敬的成功人士，能与陌生人聊得头头是道)之后，我开始朝着人生的各种目标努力。从许多方面来说，取得成功的任务变得更为容易，这是因为我调和了自身的优势和缺点，明确了需要改善的地方并规定好目标。当然，我同时也认识到目标随时而变，成功是一个没有终点的过程。现在，作为一名小企业主、作家、顾问、妻子和一个小男孩的母亲，我感觉自己已经达到某种程度的成功。但我不想就此止步。还有更多的要去拥有、去掌握、去完成。成功故事，我的还有你们的，还远未结束。

写这本书的目的，是想与读者分享我的体会、我的一小部分经历，以及如何利用我的奋斗经历来使更多的读者了解怎样才能更快乐、更充实、更成功(尽管你们愿意自己来给成功下定义)。我要分享的大多数内容虽然与性格内向者的成功直接相关，但更多的是一些一般性的建议，这些建议源自于我的亲身经历，我希望你们能从本书中获取不少教益，但最重要的是，我希望你们记住，成就是一种自主感，一旦明确了奋斗的目标，你们就将踏上自己的征程。

内向女孩取得职场突破和生活幸福的成功指南。

这是内向者打破自身坚冰、迈人社交聚光灯下的一部真实资源。

——全球最大的国际商务人脉组织BNI创办人、人脉大师

米斯勒博士(Dr.Iran Misner)

阅读这本书，少走了不少弯路。

梅甘(Heghan)30岁之前清楚的道理，我却花了整整15年的时间才体会到。读了这本书，你的职业路有了捷径，你的规划图变得简单。

——读者乔安娜(Joanne)

作者的真诚点到了我们的痛处。

我们在职场和人生中部经历过痛苦和自我怀疑，作者的真诚点到了我们的痛处，无论你处于职场的哪个阶段，本书部是一本必读书。

——读者简妮(Jenny)