本书从展览会的功能、参展与企业活动及其他营销活动的联系与区别以及企业参展的一般流程入手，分展前准备、展中管理和展后跟进三个阶段，介绍了各个阶段的工作重点。通过阅读本书，读者将对企业参展流程及常用技巧有一个全面的认识。

本书追求理论和实践的有机结合。全书穿插了大量补充资料、经典实例和案例分析，并力求主题明确、材料新颖，以增强读者的阅读兴趣，帮助读者理解书中的知识点；为了让广大国内企业的参展工作人员和会展专业的学生开阔视野，本书还穿插了大量国外的成功经验和案例。

本书是从企业整合营销战略的角度并按基本的参展流程来编写的，这是本书的最大亮点。本书从展览会的功能、参展与企业活动及其他营销活动的联系与区别以及企业参展的一般流程入手，分展前准备、展中管理和展后跟进三个阶段，介绍了各个阶段的工作重点。通过阅读本书，读者将对企业参展流程及常用技巧有一个全面的认识。

本书追求理论和实践的有机结合。全书穿插了大量补充资料、经典实例和案例讨论题，并力求主题明确、材料新颖，以增强读者的阅读兴趣，帮助读者理解书中的知识点。在编写人员中，既有工作在会展教学第一线的专业教师，也有拥有丰富实战经验的企业经营管理人员，他们的参与将使内容具有系统性和可操作性。本书还穿插了大量国外的成功经验和案例。

本书是会展专业核心课程教材，也可作为与会展相关的企业职工培训的参考用书。

第1章 成功参展的基础

 第一节 认识展览会的功能

 第二节 参展与其他营销活动

 第三节 参展成功和失败的常见原因

 复习思考题

 案例讨论题

第2章 参展工作流程：从目标出发

 第一节 展前准备

 第二节 现场管理

 第三节 展后工作

 复习思考题

 案例讨论题

第3章 展前客户邀请与宣传

 第一节 客户的界定

 第二节 确定参展目标

 第三节 常用的观众邀请方式

 第四节 展前宣传活动

 复习思考题

 案例讨论题

第4章 展台设计与搭建

 第一节 展台基础知识

 第二节 展台设计与搭建的工作流程

 复习思考题

 案例讨论题

第5章 展品物流

 第一节 展品的选择与包装

 第二节 展品运输

 第三节 展品进出馆安排

 复习思考题

 案例讨论题

第6章 参展人员的遴选与培训

 第一节 参展人员的分类与职责

 第二节 确定参展人员

 第三节 参展人员培训的形式

 第四节 参展人员培训的主要内容

 复习思考题

 案例讨论题

第7章 吸引和接待观众

 第一节 现场观众接待的主要内容

 第二节 吸引观众的常用方法

 第三节 如何与观众有效沟通

 第四节 潜在客户评估与跟进

 复习思考题

 案例讨论题

第8章 市场情报管理

 第一节 观察竞争对手

 第二节 参加专业会议

 第三节 参与客户交流活动

 第四节 知识产权保护

 复习思考题

 案例讨论题

第9章 现场活动管理

 第一节 产品演示

 第二节 新闻发布会

 第三节 文娱表演

 第四节 招待会

 复习思考题

 案例讨论题

第10章 参展后勤管理

 第一节 参展人员的差旅服务

 第二节 文印和财务管理

 第三节 现场设备租赁

 第四节 开展后的后勤服务

 复习思考题

 案例讨论题

第11章 展后客户分析与跟进

 第一节 展后客户资料的整理与分析

 第二节 常用的客户跟进方式与技术创新

 第三节 客户跟进的阶段与策略

 复习思考题

 案例讨论题

第12章 参展效果评估

 第一节 参展表现评价

 第二节 成本-收益分析

 第三节 撰写参展工作报告

 第四节 新的开始

 复习思考题

 案例讨论题

参考文献