工作之要（二）
我一生没有学过建筑，但会建房子；我没有学过书法，但会写毛笔字；我没有学过文学，但会写文章；我没有受过骈文、韵文的写作训练，但会作词写歌；我不懂外文，但时常与国际人士接触往来。因此，承蒙有些人夸赞我很聪明。所谓聪明，是从何而来的呢？如果我真的有一点聪明的话，我想都是从“为人服务”的苦行中修来的。
工作是获得经济来源的主要管道。如何工作顺利，迈向理想抱负得以实现的人生，更是工作的主要意义。有的人工作不够认真，遭主管反感；有的人工作没有信用，人家不愿意跟他合作；有的人工作没有理想，只能画地自限。怎么样工作才是迈向成功的快捷方式，有四点意见：
第一，诚信为工作的宗旨。一国之君如果说话没有诚信，就会失去百姓的拥戴；一个主管如果经常三心二意、朝夕令改，就没有属下愿意配合政策。历史上商鞅变法之所以能推行新政，就是因为他重视对百姓的诚信。过去孔子提倡“与朋友交，言而有信”，一个人若是轻诺寡信，必然自食其言，破坏与人美好的关系，也会降低自己的价值。所以，无论做什么事，最要紧的是要让人感觉你很真实、很有信用；有了诚信，会树立良好的形象，会给人带来安全感，工作就不难开展了。
第二，负责为工作的要领。工作的伙伴，有的人居功诿过，功劳我自己承担，过失则推卸给别人，这是没有担当的勇气。我们要学习负责任，好与不好，我都要能担当，我都要能恪尽职守，如此就不怕没有学习与升迁的机会。在荣耀满身的肯定中，可以获得光芒的加冕；从承担失败里，也能记取经验的智慧。勇于负责者能忠于事，必能值得托付。一个人只要肯负责，世间没有什么解决不了的事。所以，勇于担当的人，未来必定充满希望。
第三，研究为工作的中心。现在无论做什么事，都需要有周密的计划，心中要备留几个方案，多加研究，工作才能做得更好、更进步。研究，是一种琢磨，棱角可以磨平，好的意见可以提炼出来，瑕疵毛病能够化解掉；经过研究所得的方案，更能接近、符合大众所需求的目标。所以，研究为工作的中心。
第四，发展为工作的目标。工作要永续经营，就不能墨守成规，不能太过保守，一定要开拓新的领域、探索新的知识。一粒种子，向下发展能扎根稳当，向上发展能长成参天大树。所以“发展”会走出道路来，只有像种子一样伸展开来，才能得到阳光、空气、水分，才能看到开拓以后的美好天地。像王安石、龚自珍的“更法改制”，王夫之、谭嗣同的“革故鼎新”，无非都是为了“发展”的目标。只有不断地发展，才能进步，保守就是落伍，所以发展是工作的目标，一种有未来性看法的远见。
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”工作的大舞台，可以提供我们竞技才华，让我们有充分的用武之地。但是如何在工作中施展抱负，开创人生的意义与价值，有其必要的条件。（P35-37）