说话有逻辑是口语表达能力的一项基本功
我们都知道,人类沟通最直接的媒介就是语言。生活中,我们也无处不用到语言。现代社会,世界竞争日益激烈,口才的重要性已毋庸置疑,任何一个人,要在社会上立足,除了要拥有参与竞争、迎接挑战所必备的知识和技能之外,得体的说话技巧、优秀的口才无疑会助你占据一个有利于发展的制高点,成为你迈向成功和幸福的砝码。
卡耐基曾经说过“当今社会,一个人的成功,仅有一小部分取决于专业知识,而大部分取决于说话的艺术。”人们常常根据一个人讲话的水平来判断对方的修养、学识、气质。在这个时代,我们要想成为一个受欢迎的人,首先就要学会说话,用独特的语言魅力来打动对方,获得对方的好感,从而建立起一份珍贵的友谊。可以说,口才是立足于社会的最重要条件和因素。
然而,我们发现,一些人常被人们批评“少根筋”,因为他们在说话的时候,总是不看情况胡指瞎说,有意无意中说出不符合逻辑的话,如在寿宴上顺便推销人寿保险;对新郎、新娘说今天喜宴的菜好吃极啦,下回别忘了再请我,我一定捧场;朋友要出门,出于好意告诉对方注意安全,却大谈今年发生了多少飞机失事的意外事故。这就是不会说话的表现,他们要么成为笑柄,要么伤害他人的情感,给交谈对象带来不快。
从前,有个人寿辰,大摆筵席。快开席了,还有几个人没到。这个人自言自语地说:“该来的怎么还不来?”
这话被一些客人听到了,心想:“该来的还不来,那么我们是不该来了?”于是找个借口起身告辞而去。看到客人离去,此人后悔不已,于是连忙解释说:“不该走的怎么走了?”
又有些客人听到了他的话,心想:“不该走的走了,看来我们是该走的!”也纷纷起身告辞而去。
到最后,宴席上只剩下一位多年的好友。好友责怪他说:“你看你,真不会说话,把客人都气走了。”
那人辩解说:“我说的不是他们。”好友一听这话,气不打一处来,说了句:“不是他们!那只能是我了!”好友愤愤地离开了。
这个人说话简直是颠三倒四,自己请客吃饭,却连一句话都表述不清,最后连最好的朋友都被气走了。在日常交往中,与人谈话本来是很愉快的事,但是如果在特殊的环境中说一些含糊不清的话,就很容易被人误解,这样的结果适得其反,还不如不说的好。
其实,生活中,不少人在说话的时候,都会犯这样的错误,这些粗心的人说话常常不经思考,只顾自己把话说完,而忽略了“听者”闻后所想,结果无意中得罪了别人,却还不自知。
可以说,是否会说话一直是决定我们生活质量高低及事业优劣成败的重要因素。会说话者颇有一种不可思议的力量,能缓解周围紧张的气氛,为人送上丝丝轻松,能流利表达出自己的意图,把观念阐述得有条有理,一丝不乱,使别人心悦诚服地接受。
会说话的一个重要标志就是说话富有逻辑,只有这样,说话时才会没有漏洞,才不至于成为别人的笑柄。我们来看看下面的小故事:小王在生活中是个马大哈,是个没逻辑的人,不过倒也是大家的开心果。一天晚上,他的妻子对他说:“老公,我听婆婆说你在大学里逻辑学很好,很多数学题你都能轻松解答出来。”小王听完很高兴,不过倒也谦虚地说:“还好,嘿嘿。”妻子接着说:“今天儿子问了我一道题,我半天没想出来,要不你帮我看看吧?”小王自信地说:“好呀,问吧!”妻子接着说:“如果1等于5、2等于15、3等于235、4等于4115,那么5等于什么呢?”
小王听完之后拿出了笔和草稿纸,进行演算,没想到他的妻子在一旁哈哈大笑起来:“老公,你真是个笨蛋,5当然等于1,前面都说了1等于5了,哈哈哈……”
这里,小王就是因为缺乏逻辑才被妻子笑话,可见逻辑思维在语言表达中的重要性。
我们任何人在一生中,无论有什么目标,无论选择什么样的生活方式,都不可能避免与人沟通,我们始终是生活在一定的集体中的。口才好不但是智慧和内涵的体现,更能让我们左右逢源,是实现人生目标的第一步。想要拥有好口才,第一步就是要训练说话的逻辑性。生活中,无论是演讲、说话、论辩,都需要有较强的逻辑思维,只有这样,才有较强的组织语言的能力;说话没逻辑,也就不可能有一张悬河之口。P2-4
第一章 什么是说话的逻辑:开口有逻辑才能让人听得明白
说话有逻辑是口语表达能力的一项基本功
语言所产生的两种截然不同的结果
什么是逻辑说话术
逻辑思维的形式和方法有哪些
说话有逻辑才不会颠三倒四
把握说话的条理和顺序才能表达清楚
让讲话更有逻辑性的训练方法
第二章 说话的逻辑决定言语的效果:了解言语中深层次的逻辑链
言语链是一个动态的过程
揭示深藏在言语内部的逻辑链
如何透过言语揭示逻辑链
运用连接词让话说得更有条理
个性化差异导致推理方法以及推理结果的不同
沟通中解读身体语言要掌握的规则
第三章 我们身边的人是怎么说话的:了解中国人言语中常见的“逻辑”习惯
中国人说话素来喜欢拐弯抹角
为什么中国人喜欢模糊语言
人际交往中中国人先入为主的逻辑习惯
中国人说话为何喜欢偷换概念
如何避免嘴巴上的先吐为快
事实胜于雄辩,如何避免“不证而论”
中国人常用“×××说过”来提升表达的公信力
第四章 让口才更具逻辑性:口才中的逻辑思维是可以训练和培养的
逻辑学中难以破解的“ABC三段论”
看似没逻辑的表象中如何套取你想要的答案
如何借用逻辑语言来隐藏你的说话目的
多角度观察,训练你的逻辑思维
教你如何玩转文字游戏
如何训练和培养你的口才逻辑思维
绝对正确的逻辑道理是不存在的
第五章 讲话逻辑学:发现语言中常见的逻辑错误
注意逻辑,别让自己陷入自相矛盾的境地
从“论题转移”的逻辑错误到“转移话题”的谈话技巧
假设证假设——循环逻辑错误
以自己单方面的想法作为论据很难自圆其说
两难逻辑——说话时别模棱两可
因果倒置——教你运用回溯推理思维方法
论据错误——“打比方”的内容要贴切真实
第六章 掌握要义,学习说话的逻辑定律
自己人效应:努力让对方成为自己人
近因效应:不良印象要尽快消除
权威效应:制造权威让你的话有份量
名人效应:借助名人的影响力达到你的交谈目的
牢骚效应:给别人尽情发泄的空间
白德巴定律:会说更要会听
乒乓球定律:营造双向性的沟通氛围
波什定律:赞美要有事实可依
第七章 如何修炼你的逻辑口才,让你更高明地说话
如何避免矛盾突出的对立面
学会分解概念,以此清晰地阐明观点
如何运用反证法攻破错误观点
面对“强盗逻辑”,无须多费唇舌
谨防惯性思维逻辑错误
善于在说话中运用提问和反问句式
第八章 言之有据:让人信服的表达必须有理可依
态度要诚恳,对方才会信任你
置换角度说话,才可能说服对方
讲道理之前,先要用情感煽动对方
意见不一时先肯定对方再说服
“打比方”让你的话更有说服力
语言专业凝练,降低对方疑虑
第九章 由己及人:想要说服对方先要赢得心理认同感
初次见面,留下良好的第一印象
得体穿着,迅速赢得人心
如何讲话有逻辑
怎样说服有效果
要想征服别人,先从相信自己开始
贴心一点,说话要顾及别人的感受
管住你的舌头,该说不该说要把握分寸
话不要说绝,于人于己都留点退路
第十章 了解人性:人性的弱点是我们说服他人的最佳切入点
人人都希望获得认同——表达你对他的重视和崇拜
谁都希望获得尊重——提出意见前先表达尊重
人们都有表达的欲望——鼓励对方多说
人人都喜欢争辩——让对方在辩论中做“赢家”
谁也不喜欢承认错误——间接指出他人的错误
内心总有点英雄情结——激发他人内心高尚的动机
第十一章 分析性格:面对不同人选择不同说服技巧
沉默性格的人,如何打开他的口
面对爱挑刺的人,我们要顺从忍耐
“吃软”的人,说点甜言蜜语俘虏他
暴躁易怒者,如何平息他的怒气
性格拘谨者,“秘密”交换法换取对方的信任
真诚地给出建议,是最好的说服技巧
第十二章 攻心为上:劝服的话要说到对方心里才能起到效用
比起口才,诚恳的态度更能赢取信任和好感
说服他人重在把握心理,而不是口才
了解他人需求,就能投其所好进行说服
表达你的关爱,用温情打动对方
给足他人面子,他就会听从你的话
适度沉默,说服并不是说得越多越好
第十三章 步步引导,让对方在不知不觉间接受你的说服
层层推进,让对方接受我们的意见
转换思维,从对方能接受的角度入手
意见不一致时不妨先绕个弯子
留点悬念,话只说三分能吊足对方胃口
巧妙诱导,让对方自行认识到错误
故意犯错,擒住对方
第十四章 巧妙提问,让对方在你的引导下说“是”
一开始就要获得对方的认可和赞同
妙用“提问法”化解沟通障碍
开放性问题能营造良好的说服氛围
封闭式提问,潜入对方的思维
掌握提问的技巧,让对方自行得出答案
第十五章 把控时机,选择易于说服对方的时间
看准时机,关键时刻再阐明观点
场合不同,说服的方式也不同
看准对方的情绪,该出手时再出手
别太心急,听完再说
适时阐明观点,让对方心服口服
第十六章 融化顾虑:解除对方内心疑虑,甘愿被说服
先人一步,主动说出对方心里的疑虑
如何讲话有逻辑
怎样说服有效果
尽情为对方描述接受说服后带来的益处
设身处地为对方着想,让对方对你信任有加
巧妙过渡,别在一开始就表明你的说服目的
善于观察,找到对方的顾虑并巧妙解决
第十七章 巧言说服上司,让你职场一路畅通
委婉谏言,让领导对你钦佩有加
有技巧地汇报工作,让领导更信任你
表露成绩,职场晋升是需要争取的
赞美有新意,“拍领导马屁”并非易事
说话要始终维护领导的面子,体现出你的贴心
第十八章 说服谈判对手的策略:在心理较量中争取最大利益
把握主动,始终引领对方的思维
以退一小步、进一大步的说服技巧取胜
欲擒故纵,让对方钻到你的“套”里
先发制人,守住谈判底线
陷入僵局,如何巧妙缓解谈判气氛
参考文献
曾经,美国前总统布什收到了一位推销员的来信,他推销的是一把斧头——你可能觉得不可思议,但是美国总统真的给他寄去了15美元购买斧头。布鲁金斯学会为此把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。
事后,这位推销员在被采访时说: “我认为,向布什总统推销斧头完全是可能的事,因为他有个很大的农场,而且里面长满了矢菊树,所以我给他写了封信。并且,我告诉他, ‘我想,您一定需要一把小斧头……一’
这位推销员就是乔治·赫伯特。有人间,总统需要一把斧头?很多人的答案都是否定的,因为这似乎是常识。但思维观念与众不同的乔治却把这种不可能变成了可能,并获得了“最伟大推销员”的荣誉,而其间体现的就是他高超的说服艺术。
无独有偶,苹果创始人乔布斯在创立苹果之初,也说服了一些供应商免费为其提供原材料。
可以说,一个不善于说服他人的人,他的一切就无从谈起。19世纪美国著名黑人领袖弗里德里克·道格拉斯说: “如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙。”从道格拉斯的话中可以看出,说服能力在社会中拥有着非常重要的地位和作用。既然说服力这么重要,那么,我们就要尽可能地使自己的说服成功。当然,要想自己成功地说服别人,就需要掌握说服的技巧。
一个人的口才表现在很多方面,其中重要的一个方面就是说服能力。在现代社会中,无论你处于什么角色,都需要与他人合作才能达到自己的目标。在很多情况下,你需要别人接受自己的想法、观点,然后与你共同采取一致的行动,那么,这就需要具备说服他人的本领。事实上,能够有逻辑地说服他人是处理日常生活难题的必备能力之一。掌握正确的逻辑沟通能力,就能够从混乱无序的思想中解脱出来,快速完成工作。
当然,在说服的过程中,还有一些客观存在的问题需要我们注意,那就是语言问题。即便我们论据充分、观点鲜明、情真意切,但如果说话毫无逻辑、思维混乱,那么在说服中也就无法用恰当的语言来表达,也会影响说服的效果。因此,在语言运用中,我们还要修炼自己的逻辑思维能力和语言表达能力,让自己的语言除了能清晰表达观点之外,还能易于他人接受,具有说服力、感染力等。
生活中的你,可能想成为有威信、能征服他人的人,可能希望成为职场上的常胜将军、谈判桌上的高手、营销上的金牌销售员等,那么,就好好阅读这本书吧,只要你真正掌握说服的艺术,你就能像道格拉斯所说的那样——说服他人,去转动整个宇宙!
编著者
2017年1月
人生在世,无论是谁,要想取得成功,都不可避免地要与人沟通。我们只有增强自己的说服力,学会用逻辑说服他人,才能影响到他人的行为,为自己赢得机遇、赢得信任。
刘金来编著的《如何讲话有逻辑怎样说服有效果》从具体实例出发,内容涉及生活中的方方面面,介绍了修炼有说服力的逻辑语言的方法,以此帮助读者朋友掌握良好的逻辑沟通能力,并帮助读者朋友运用逻辑引导他人的思维,最终实现完美沟通。
讲话有逻辑的人,往往更受领导喜欢;懂得说服技巧的人,往往能有效引导他人思路。学会沟通很重要,但值得注意的是,在形成一定的沟通能力后,还需要借助一定的表达技巧来提高自己的说话水平。
刘金来编著的《如何讲话有逻辑怎样说服有效果》为读者提供全方位的沟通指导,旨在帮助读者从混乱无序的思想中解脱出来,掌握正确的逻辑沟通能力,从而有效说服他人;高效工作,成为沟通高手,谈判专家。