一由衷的硬目标
如果你不是真的在乎你的目标，就不会有足够动机去实现它。要想有更大的成就，请务必去追求你最强烈的渴望。硬目标不是那种“有也不错，没有也行”的东西。硬目标必须是那种比起任何其他目标，都让你觉得更有价值的东西，因此，你不会让任何事情阻碍它的实现。
要追求更大成就，第一件事就是回答这个问题。如果你的目标是基于下述答案而存在，就算有这样的目标也无济于事：
◎我的上司觉得做成这件事很重要。
◎我订下这个目标是因为我不得不。
◎我的医生、配偶、董事长说值得去做。
要设定一个能让你往前迈进的目标，上述答案都不可能做到。你必须设定一个由衷想要的目标。实际上，只有3种方式可以促成这种目标的形成：
（1）内在的动机——如果你在做自己真正喜欢的事，就会更有动力。如果目标涉及你平常有空就欣然去做的事——不管是否有人会以某些方式施压或奖励你，那么你就有真正的内在动机，这样就太好了。如果你热爱所做的事，就更容易使出全力。关键在于认清自己的阻力和助力。
每个人都有阻力和助力。阻力能拖垮你，让你耗尽心力，而助力能激励你，让你感到满足，并想全力以赴。阻力和助力不是一体两面，但要增强你的内在动机，则必须增加目标的助力，同时减少你认为的阻力。只要认清你个人的阻力和助力，便能在日常例行工作中增加更多助力。一些值得思考的问题包括：
◎说说最近一次让你觉得灰心的事，这背后是什么样的阻力让你筋疲力尽？
◎形容一下踌躇满志的时刻，背后的助力是什么？
（2）个人的动机——如果你和目标之间有深刻的个人因素，就会更有动机。例如，如果你订下一个硬目标，向无力自救的穷人提供具体帮助，这样的善举就会使你得到心灵上的鼓舞，助你克服任何可能出现的负面想法。如果你与目标的受益人感情深厚，就更容易实现目标，动机也会更强大。要把硬目标当作个人的事，就得：
◎个别化——去结识一个具体的受益人。正如特蕾莎修女所说：“假如我看到的是一群人，我不会采取任何行动；假如我看到的是一个人，我就会。”去结识一个将因你的行为受益的人，通常会比帮助一群没见过的人，让你觉得更有动机。许多慈善机构使用这种方法，有效地让人们施予更多。不提捐款会养活多少人，而是告知受助者的个人概况。捐助者看到个别对象时的反应和看到一大群无名氏时的反应大不相同。研究甚至显示，捐助者在知晓特定受益人时的捐款，比起单纯为了增长捐款数字时多出1倍。
◎个人化——让自己成为目标达成的受益人。实现目标，不仅仅是为了赚更多钱这样简单。让目标与你个人息息相关，而不只是一个符合财务报表的完美数字。一流公司总是想方设法制造个人因素，你也得用同样的方法处理你的硬目标。长年绩效卓越的公司也是这么做，他们把带给客户价值看得比自己还重要，绝不会牺牲客户利益来提高短期的股东价值。P7－10