由高桥浩一编著、龚先洁翻译的这本《1000个诀窍逼出金牌销售员》介绍了面谈时的582种谈话方式，打电话的238种谈话方式，发邮件时的180种谈话方式，网罗了“营业”中会遇到的所有场景。

全书由“获取约定”→“初次访问”→“听取意见”→“提出方案”→“成交”实际营销流程的五个步骤构成。

前言

本书的构成和使用方法

A 获取约定

 获取约定

 面对面

基本

困扰场面

 电话

基本

机械的拒绝

有理由的拒绝

 邮件

基本

困扰场面

B 初次访问

 初次访问

 面对面

基本

对说明的反应

障碍提示

参加者一方的主要原因

 电话

基本

初次访问的回复

 邮件

基本

初次访问的回复

C 听取意见

 听取意见

 面对面

基本

无法取得课题

 电话

基本

困扰场面

 邮件

基本

困扰场面

D 提出方案

 提出方案

 面对面

基本

没有反响

集团利益

 电话

基本

困扰场面

 邮件

基本

困扰场面

E 成交

 成交

 面对面

基本

顺序不明

并非排在首位

价格交涉

最终决定

 电话

基本

困扰场面

 邮件

基本

困扰场面