在过去的半个世纪里,一些极具革命性的创意思想的出现,对整个社会和商业产生了深远的影响。
伊恩·瓦利斯编著的《50年来50个顶级商业创意》涉及许多创意产生的小故事,有的是你听过的,但还有许多会是你不知道的,你会发现这些足以改变世界的创意都是在偶然中产生的。例如,凯夫拉尔的发现、烟雾报警器的发明以及微波炉和便利贴,等等。这些创意的产生都来自无数的偶然和意外之举。同时,创意总是与失败密不可分,正如凯夫拉尔的发现那样,如今这种聚合物常被用于制造防护服和其他需要材质不受外界影响的高质量商品,杜邦科学家斯蒂芬妮在实验失败后没有直接扔掉那些混浊的黏稠状生成物,而是将它们织成纤维,结果发现这些纤维比以往任何时候制成的纤维强度都要高。这种高强度纤维至今还给杜邦公司带来了每年数十亿美金的收入。
阅读《50年来50个顶级商业创意》给你带来与众不同的享受,书中包含了半个世纪来最突出、最显眼的创意故事,包括了开拓者、个人、专利、样板、旷日持久的法律之战以及付出的汗水与眼泪。不过一切都已经过去,这些杰出贡献者必将与他们的创意一起流芳百世。
创意和发明能推动社会进步,为人们创造美好的生活,也能给发明者本人带来巨大财富。
但是,如果没有发明出一个能商业化运作的产品,这就意味着,再好的创意,也可能只是闭门造车。在《50年来50个顶级商业创意》中,作者伊恩·瓦利斯探索了对商业世界产生重要影响的50个工业设计、发明和创新实践,讲述了多位顶级的商业精英、企业家和发明家的故事,介绍了隐形眼镜、微波炉、电子邮件、条形码、谷歌“20%Time”创新政策等商业创新是如何产生以及怎样影响商业世界和人们的生活的。
同时,《50年来50个顶级商业创意》中介绍的世界顶级的商业创新设计,对中国企业推进自主创新具有良好的启发意义,对普通读者来说,也可由此获取更多的创新资讯。
事实上,一开始并没有人刻意想去发明一个类似于微波炉的烹调灶具,甚至也没有想到未来会出现这样一种电子产品来替代传统的固体燃料、燃气或电极辐射来进行家庭或商业上的烹饪。可以说,微波炉的发明完全是个偶然事件。就目前而言,在发达国家的家庭中,微波炉几乎已经成为厨房必备的烹饪工具。但事实上电子领域里的许多产品,它们在诞生之初,通常的定位都是用来作为另一个领域的附属产品。战争是一种很好的技术创新加速催化器,就像二战时期的军用技术对微波炉的发明起到的催化作用一样,尽管这种加速催化纯属巧合。
背景回顾
微波辐射的电磁脉冲波长是在30厘米到1米之间,频率在1到300吉赫兹之间,这是真正意义上的高频率雷达电波。1864年,詹姆斯·克拉克·麦克斯韦就预测到了这种电波的存在。海因里希·赫兹也在1888年用专门的仪器第一次把这些微波聚集在了一起。1934年,美国贝尔实验室通过观测发现,一个高电压、高能量磁场会对加热的介质材料(这种材料能支持静电场中电的传导)产生持续加温的作用,但在当时并没有人想到这种微波可以应用于烹饪。二战期间,微波在军事上的作用显得尤为重要,这种电波的波长对雷达来说是最有效的。1939年,战争爆发后不久,英国军方就要求伯明翰大学的研究团队制作出一种波长大约在10厘米的无线信号波。
伯明翰大学研究团队成员约翰·兰德尔和哈利·布特在一年之内便研制出了空腔谐振磁控管,这也是该项目中的一个重要的突破。当人们意识到雷达装置对空腔谐振磁控管的需求是如此巨大时,进一步改进它也就变得更加迫切了。特别是在通用电气公司研究实验室完善了空腔谐振磁控管技术之后,美国在雷达技术方面的成就反而超过了从战争一开始便致力于这项技术研究的英国。二战时所有的早期雷达装置都必须在通用电气公司生产。
第一批运往美国的通用电气工程磁控管是由亨利爵士负责的,同时也是他向人们展示了磁控管的真正效果。当然,这项成果只是当时被带往美国的革新技术之一,是美国1940年的蒂莎德使命中的一部分。该使命的原则是“携带有史以来最有价值的货物到我们的海岸”,当时任务包含的内容有很多,空腔谐振磁控管也只是其中的一小部分,其他还包括喷气式发动机和原子弹的制造技术。
他偶然注意到在靠近磁控管的时候,装在口袋里的巧克力和花生条发生了部分溶解的情况。
当时一位来自真空管制造商——雷神公司的工程师珀西·斯宾塞也参加了这次展示会。起初,他也是想从雷神此次的制造项目中分得一小杯羹。随着战争的持续发展,特别是在斯宾塞改进生产方法后,这项技术为雷神公司带来了更大的利益。正是生产方式的改进使得其供货能力大大增加,随后全球雷达系统将近80%的磁控管都来自雷神公司。
到了1944年,战争快接近尾声的时候,雷神已经成为一家国防用品承包商。一天斯宾塞在测试雷达系统的时候,他偶然发现在靠近磁控管的时候,装在口袋里的巧克力和花生条发生了部分融解的情况。于是第二天早上他又拿了一个鸡蛋放在磁控管附近,结果几分钟后它就爆炸了,随后他又通过同样的方法做了一袋爆米花。此后他便想到,如果雷达设备释放的低密度微波能量可以将附近的一个鸡蛋弄熟的话,那么它或许也能弄熟其他食物。
在此之后,雷神公司专门建立了一个研究斯宾塞设想的研究小组,并在1945年10月8日成功申请了美国第一个烹饪工具的专利。这个烹饪原理在现在来看是非常明了的:微波辐射引起食物分子共振,水和脂肪分子的循环运动便产生了热量,然后将产生的热量传导到食物的其他部分。但前提是整个共振过程必须在一个封闭的容器内进行,这样热量才能均匀地辐射在食物上。尽管微波比传统烤箱能更有效地分配热量,但很多人仍然难以相信微波烹饪食物的过程是由内而外的。微波穿透力的强度取决于食物的组成及其振动频率,通常长波比短波要更具有穿透力。
紧接着,波士顿的一家餐厅首次引进微波炉来充当烹饪厨具。二战结束后,微波炉便开始了迅猛发展。1947年,雷神公司制造了世界上第一台商用微波炉——雷达炉,这意味着雷神公司将继续引领微波烹饪领域。这种水冷式微波炉的功率为3千瓦,高约1.8米,重约340千克,售价在5000美元左右。
第一代家庭微波炉的价格对于普通大众来说太昂贵了。可是很快到了20世纪60年代末的美国,微波炉已经广泛成为厨房用具的一种。
商业影响
早期微波炉的商业化发展较为缓慢,直到1965年雷神公司从一个爱荷华州的制造商那里收购了阿曼那冰箱厂后,这种情况便彻底发生了改变。这个冰箱厂拥有十分完善的分销渠道,雷神公司通过阿曼冰箱厂的分销渠道打开了微波炉在美国的市场。世界上第一个家用微波炉品牌也是雷达炉,其售价在495美元左右,但它对于普通民众来说实在太昂贵了,人们根本就没有经济能力去购买和使用。可到了20世纪60年代末的美国,微波炉就已经广泛成为厨房用具。原因很简单,就像洗衣机和洗碗机一样,微波炉快速加热的功能在很大程度上将女性从家庭劳务中解放出来。
在此同时,微波炉辐射论也开始传播开来。这无疑给其销售造成重大影响。尽管谣言不断,但微波炉的销量在1975年还是首次超过了燃气灶具。到了1976年,17%的日本家庭也都开始使用微波炉来烹饪食物。同样是在这一年,微波炉成为比洗碗机更为普遍的厨房用具,成为美国大约60%家庭的必备厨具之一。
未来展望
在臼本及世界其他地区,磁控管得到了全面改进。各大白色家电制造商更是推出了一系列微波炉产品,其价格降到了普通用户能够接受的水平。微波炉的款型与功能也有所增加,尤其是增加了液体加热和烧烤的功能。这使得微波炉的功能更加多样化,同时兼备了传统烧烤和烘焙的功能,便于用户烹饪食物。传统的静态微波炉烘烤食物时会发生受热不均匀的问题,而现在标准的微波炉通过增加一个表面旋转功能便可以很好地解决这个问题。
如今,微波炉不仅能加热食品还有储藏食物的功能。科学家们正在研究如何延长隔板的使用寿命,以及提高微波食物的质量和营养价值。普通的家用微波炉频率为2450兆赫,而微波灭菌加工技术则通过把包装好的食品浸入高压热水中,使用915兆赫频率的微波对食物进行加热,这可以更好地穿透食物,进行有效加热。
P64-66
几千年来,灵感与创意总是和各种各样的难题密不可分,这些灵感和创意总是能使人们的工作和生活方式发生变化,人们对此也从未停止过追求。
本书就是为了赞美在过去50年中最伟大的50个商业创意而编写的。在过去的半个世纪里,一些极具革命性的创意思想的出现,对整个社会和商业世界产生了深远的影响。那么我们为什么选择过去的50年呢?因为它是与整个工业革命紧密相连的时代。过去50年里,信息知识领域逐步进入计算机时代,数字化手段使得科技更加易于传播,同时全球化和商业化也激发了市场对创意的需求潜能。
本书中的50个创意点子,每一个都无可置疑地给世界带来了巨大的变化,有许多至今依旧影响着我们的生活,比如说个人电脑、因特网、卫星电视和条形码,等等。虽然其中某些创意产品争议不断,比如说一次性纸尿布、避孕药、除臭喷雾剂以及塑料袋等,但是无论这些创意产品受到多少负面冲击,不可否认的是它们都对社会发展产生了重大的影响。当然,有些创意的影响力在当今时代正在下降,例如传真机、便利贴、随身听和袖珍计算器等,这些产品被数字化的新生事物所取代,即便如此,它们的贡献仍然不可忽视。
其实,当我们在称赞那些改变世界的企业和个人时,没准在打个盹的时间里,新的影响世界的创意就已经产生了。
本书涉及许多创意产生的小故事,有的是你听过的,但还会有许多是你不知道的。你会发现这些足以改变世界的创意都是在偶然中产生的,例如凯夫拉尔的发现、烟雾报警器的发明以及微波炉和便利贴,等等。同时,创意总是与失败密不可分,正如凯夫拉尔的发现那样,如今这种聚合物常被用于制造防护服和其他需要材质不受外界影响的高质量商品。科学家克劳莱克在实验失败后没有直接扔掉那些混浊的黏稠状生成物,而是将它们织成纤维,结果发现这些纤维比以往任何时候制成的纤维强度都要高。这种高强度纤维至今还给杜邦公司带来了每年数十亿美金的收入。
烟雾报警器的发明也是如此,瑞士科学家杰格试验有毒气体检测器失败后,无奈地点起烟来缓解疲劳,却意外发现烟能够引发传感装置的反应。因此烟雾报警器不是杰格一心想要得到的发明,纯属他的意外发现,没有他的意外发现,商用烟雾报警器的问世时间就可能大大延迟。又比如便利贴的发明,在西尔弗博士的黏合剂研发尚未完全成功时,他的同事弗赖伊将这种弱胶水作为粘贴剂将书签粘在圣经上,便利贴就此诞生了。
易拉罐上拉环的发明是弗拉泽在1959年的一次野炊中忘记带啤酒起子后产生的。经过几年的研究努力,弗拉泽拉环一经推出市场便迅速取得了成功,这从根本上影响了世界食品和饮料消费。另一个与食物相关的发明则是微波炉。它的发明纯属偶然——靠近微波的巧克力花生棒发生了融化。1944年,雷神公司(Raytheon)的斯宾塞博士站在正在测试的磁控管系统附近时,发现口袋里的条状点心在不经意间被设备加热了。1945年雷神公司为此注册了专利,并在几年后发明了不太实用的微波炉。直到1965年,真正意义上的家用微波炉才被研发出来。
至于光纤的发明,正如我们知道的那样,华裔物理学家高锟认为光可以作为传播介质,这一想法却被大多数专业工程师所嘲笑,但是他通过不懈的努力完成了原本被认为是不可能实现的梦想。类似的经历也同样发生在家用录像系统的发明过程中,家用录像系统能够进入市场主要归功于日本胜利公司两名雇员“埋头苦干”于一个无人问津的项目。
本书选择的50个创意是我们共同讨论得出的,我们选取了在学术界、商业界和财政界都十分有代表性和影响力的创意,为此,我们投入了很多精力,并反复讨论。这50个创意都对未来产生巨大影响,而不仅仅是先驱们所限定的商业影响。对于那些带有主观性选择的创意我们并不后悔。众所周知,避孕药刚刚度过了它50岁的生日,然而它无法改变的局限性使得避孕药在一些国家已经不被推广。其他许多商品也是如此,迫于某种原因我们不再使用它们。
大多数情况下,创意是离不开实验室的,这些影响世界的创意经历了漫长的发展进程,所以在各个企业享受创意带来的收益之前,创意都要经过许多人的不断完善,我们今天所看到的和使用的创新产品都是经过前人不断努力才有如今的地位。因特网产生于20世纪80年代末到90年代初,它的发明者蒂姆·伯纳斯·李被公认为是“因特网之父”,然而比因特网更早出现的阿帕网促进了因特网的到来。阿帕网出现在20世纪60年代,专为美国五角大楼配备的计算机网络,这是世界上第一个有效的计算机网络配置。另一方面,因特网如果没有伯纳斯·李提出的万维网和他的超文本语言(HTML),就不能使数十亿的因特网用户使用谷歌、脸谱网以及在易趣网中购物。但毫无疑问的是,李的发明必须建立在阿帕网的基础上才能得以实现。
正如真空吸尘器那样,并不是每个发明家都恪守创新程序,一些发明者往往是通过早期研究,然后用不同的材料制成所谓的新商品。那些发明家或企业通过不断地捏制、打造、重塑、测试和调整,制造出最好最适用的革命性产品,这就是本书歌颂随身听、双气旋真空吸尘器和谷歌的“20%Time”创新政策等创意开拓者的原因。
不过可惜的是有些好的创新概念并没有纳入我们的选择之中,像是混合动力汽车。当然,你也许会为了有的创意最终选入本书而争论不休,甚至愤愤不平,一些人可能会认为没有被我们选取的创意同样重要,例如集成电路和激光技术,这些创意因为某些原因没有入围最后选定的50个创意。
阅读这本书会给你带来与众不同的享受,本书包含了半个世纪来最突出、最显眼的创意故事,包括了发明者、专利、样板、旷日持久的法律之战以及发明者付出的鲜血、汗水与眼泪。不过一切都已经过去,这些杰出贡献者必将与他们的创意一起流芳百世。