一言以兴邦，一言以丧邦；好口才让你如沐春风。好口才让你左右逢源；68个练就好口才的方法，让你突破语言障碍，提高说话能力！

突破语言障碍，练就超级口才。

真诚的话语最感人，赞美的话语最动听，幽默的话语最温馨。

好口才是事业成功的奠基石，好口才是为人处世的助推器，好口才是快乐生活的调味品。拥有一幅好口才不但是企业家、领导者等公众人士必备的素质，也是我们普通人应该拥有的一项技能。林肯曾经说过：“口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。”尤其是在当今社会，口才的作用更是显而易见。口才的好坏并非天生，是可以训练而成的。本书为读者提供了68个训练超级口才的方法，内容通俗易懂、实用有趣，是你练习和提高口才的必选读本。

第一章 口才魅力——凡事都需好口才

 人人都需好口才

 好口才能征服对方心灵

 说服的关键就是好口才

 嘴巴会绕弯，沟通更顺利

 好口才的五大标准

 语言也要有包装

 好口才也需日积月累

第二章 端正态度——克服弱点莫恐惧

 放松心灵，言语自如

 说话真诚才会赢得信赖

 克服当众说话的恐惧心理

 用心沟通最有效

 言必信，行必果

 委婉的说辞并非一种

 不要忘记善意的谎言

第三章 肢体语言——声情并茂感染人

 自我介绍时与对方握手有技巧

 语言交谈的同时别忘目光交流

 不可小视谈话的手势

 谈话的站姿体现人心理

 用微笑拉近距离

 注意说话时的小动作

第四章 注意技巧——表达能力很关键

 秀出充满魅力的声音

 注意说话的条理和层次

 说话有情才动人

 巧打圆场，赢取众人好感

 哕嗦的话语谁都不爱听

 储备常用的通用语言

 改掉口吃的毛病

第五章 学会幽默——谈笑风生打动人

 对方攻击，你幽默

 自嘲是幽默的最高境界

 展现突破常规的思维

 不要走人幽默的误区

 面对尴尬，不妨选择幽默

 运用修辞也可以幽默

 巧用幽默安慰他人

第六章 不吝赞美——溢美之辞暖人心

 用心赞美方显诚意

 让赞美的话拐个弯

 “恭维”也要看对象

 倾听是最好的赞美

 职场上的“赞美经”

 恰如其分的赞美最动听

第七章 讲究策略——口脑并用才能赢

 说话要顾及对方的感受

 用模糊语言应对尖锐的提问

 批评的话不必说得很刻薄

 将错就错，借“错言”讲“正理”

 步步紧逼，增加对手压力

 说话也要学会“借势借力

 坏消息也要“曲”着说

第八章 因人而异——言谈间显方圆

 了解你的谈话对象很重要

 好朋友是“谈”出来的

 与家人沟通也不能太“随意”

 巧妙回答面试官的提问

 恋人之间的沟通学问大

 与顾客的沟通要真诚

 巧妙与陌生人成为朋友

 与领导沟通有妙招

第九章 因地而异——地点不同言有异

 公众演讲就要有激情

 力、公室内有所言有所不言

 酉桌上的语言艺术

 会议发言的注意事项

 淡判桌上的说话技巧

 特殊场合的语言禁忌

第十章 避开误区——有话语说不得

 让流言止于智者

 不要含糊其辞地拒绝

 克服与人交谈时的坏毛病

 不一时冲动逞口舌之快

 切勿告诉对方你比他更聪明

 言多必失，知道何时闭嘴

 打人不打脸，揭人不揭短

参考文献

人的一生，不外乎就是说话和做人、做事。一切的人情世故，大半都体现在说话当中。说话人人都会，但有水平高低之分、文野之别、优劣之异。若想拥有好人缘，就要巧妙地驾驭“说话”这个工具。话说得高明，不仅能够将自己的意愿清晰得体地表达出来，还能使他人乐意倾听与接受，因此，好口才是一门让人受益终生的艺术。

成功学大师卡耐基曾说过：“是人才未必有口才，有口才者一定是人才！，’

好口才能让你备受瞩目，鹤立鸡群。相反，一个有学问而没有口才的人，和人讨论时就有点难于应付，这样会在无形中损失很多有利条件。自己理由充分，别人讲歪理，只因自己口才拙劣，反而被别人辩得无地自容。这样的事例是很多的。

春秋时代，越国有一个人请朋友来家吃饭。时近中午，还有几个人未到。他自言自语地说：“该来的怎么还不来？”听到这话，一个朋友心想：“该来的还不来，那么我是不该来了？”于是告辞而去。

这人很后悔自己说错了话，连忙解释说：“不该走的怎么走了？”

又有几个朋友心想：“不该走的走了，看来我是该走的！”也纷纷告辞而去，最后只剩下一位多年的好友。好友责怪他说：“你看你，真不会说话，把客人都气走了。”

那人辩解说：“我说的不是他们。”

好友一听．顿时生气：“不是他们，那就是我了。”于是叹了一口气，也走了。

日常生活中我们常遇到办事不顺或结果不尽如人意的情况，追根溯源，很多时候是因为说话方面的问题造成的。许多人因为拙于言辞总是吃亏，不是失去了朋友，就是耽误了生意。

当今社会，人与人之间、人与社会之间的关系非常密切，广泛的社会往来不可缺少。随着人们互相合作机会的增加，我们的口头表达能力，也愈加显得重要。各行各业都需要与他人进行接触或交流，行业语言也正在发展。做老师需要用口才让学生信服，做销售需要用口才让客户信任并喜欢自己的产品，做下属只有侃侃而谈自己的观点并努力实践才有机会晋升，做管理给老板汇报时要做到条理清晰、表达自如。每种行业用语都具有其行业特点，但要提高行业用语的表现力就需要口才。

不把说话当回事，尽管知道自己在说话上存在这样那样的缺陷，却听之任之，这样下去，吃大亏的还是自己。这样的人更是永远也成不了说话高手。

(1)口才彰显个人品牌

一个人的言谈举止就是一个人的魅力符号。

王安石说：“欲审知其德，问以行；欲审之其才，问以言。”口才是充分展示一个人才华的最有效的“窗口”。一个有才华的人，要懂得与人沟通的潜规则，知道如何说好话，才能展示出他的思想、修养、能力，才能树立自己的形象。

言为心声，人很容易按照自己说的去做，特别是在大庭广众之下的承诺，人们都必须去践诺。

口才建立口碑，口碑打造品牌。因此，有口才的人物一定是有品牌的英雄。

(2)口才为社交打开通道

一个人的说话能力，可以显示他的力量。一个口才好的人，说话说得使人信服，可以使他的地位提高很多。就是胸无点墨的人，往往因为会说话，大家会以为他是个能人。当然，并非口才好就可以应付一切，但无论是立身处世，还是交友待人，良好的口才一定能给你很多帮助。

就像写文章一样，口才也是人用来表达自己思想和看法的一个载体。而比起文章，口才则更直接，更有说服力，更能胜任说服他人和讲述道理的各种情况。口才好的人更容易打开自己的人际通道。

所以，人际关系重要，口才更重要。好口才是拥有良好的人际关系的前提条件，练就好口才，就能轻松打开自己的社交通道，为自己日后的成功打下基础。

(3)口才为职场扫除障碍

职场之中成功的秘诀有很多，口才绝对是重要因素之一。说话水平是一个人思维本领、认识高度、知识底蕴等的综合表现。在很多情况下，社会、组织对一个人的认识了解以及人与人之间的认识了解，都是通过说话来实现的。

也许你并不是需要天天和各种客户打交道的业务员，只需安安静静坐在办公室奉献自己的真才实学。但如果你认为自己要取得成就与口才无关，那你就大错特错了。因为即便是简单地传达上司的指令、汇报自己的工作、与同事闲谈，也会因为表达能力的不同而得到不同的结果。

在你默默无闻、辛勤耕耘的时候，别太执著、太沉迷，别光做不说。让领导及时了解你的工作进展，也是对他的尊重。谈笑风生中、共进午餐中……把自己的业绩和为此付出的辛苦让众人皆知，是一种技巧，也是一种必须。

(4)口才为输送才华搭起桥梁

万丈高楼，平地起，千秋事业口才出。成功的人也需有很多才华，但很多有才华的人却因为没有口才而默默无闻，一生不得志。P2-5

世界上任何一个正常人都需要讲话，任何一种工作都需要同别人交流。而人与人之间沟通感情、交流思想最方便，也最直接的办法就是面对面地进行交谈。这时，口才的重要性便凸显了出来。我国古时候便有“一言以兴邦，一言以丧邦”的言论。现在也有“一句话可以让人笑，一句话也可让人跳”的俗语。由此可见，口才的重要性。

卡耐基曾经说过：“公开演讲训练是培养自信心的康庄大道，一个人的成功，百分之十五是靠他的专业知识技能，百分之八十五是靠他的口才交际能力。”我国的汉字博大精深，常常是一个字就包含了深刻的含义。现在社会不论做什么都讲究一个“赢”字，我们要赢得人脉、赢得机会等。

那么，就让我们来看看“赢”由什么组成的吧。它由“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”这五个字组成。“亡”是告诫我们要有危机感，不断充实自己；“口”代表有口才，会说话；“月”代表要有坚持不懈的恒心和毅力；“贝”代表要有充足的资金；“凡”代表要有一颗平凡的心，不能急功近利。再细看“赢”字的结构，“口”在中间，起到了最关键的作用。从这里我们也可以看出，要想成为一个“赢家”，好口才是必备的条件。

在我们的现实生活中，你想获得一份高薪的工作，良好的口才会帮助你顺利通过考核；当你需要帮助时，甜蜜的口才会让人乐于帮助你；当你主持一个会议时，能说会道的口才能够帮助你掌握会议的局面。当我们在劝说别人、安慰别人、表扬别人、批评别人时，好口才都会助你一臂之力，让你说的话能够收到预期的效果。

好口才会让人如沫春风，往小的方面说，可以让人愉快；往大的方面说，可以办成大事。好口才能够展示你的智慧和才华，体现你的风度。好口才能够缩短人与人之间的距离，让你拥有更多的朋友。好口才的价值无法估量，因为它是你赢得成功人生的重要筹码。

我们每个人都希望自己拥有一副好口才，能够妙语生花。而实际上，有许多人觉得自己说话不流利，就羞于在公共场合讲话。如果是与熟悉的人，他们倒也能流畅地表达自己的观点。可是一旦到要办事的时候，却语无伦次，一句有用的话都说不上来。如果你也有这样的困惑，那么本书将一步步帮你解决不会说话的问题，让你在各种场合都能说会道、左右逢源。

本书的语言简洁流畅，既有通俗易懂的小故事，又有实际有效的事例，向读者介绍了68种说话的技巧。俗话说“话到嘴边留半句，不可全抛一片心”、“言多必失、语多伤人”，本书不仅向大家介绍了什么时候说、该说什么、怎么说，也告诉了大家什么话在什么场合不应该说。这些不可不知的口才禁忌能够帮助读者更加充分地发挥口才的价值。掌握了本书的技巧和方法，你就能在社交活动中如鱼得水、游刃有余；在职场中应对自如，节节高升；在朋友面前谈笑风生，口吐莲花；在恋人面前浓情蜜意，无限温情。

我们希望读者通过阅读本书，能掌握和实现高效沟通的技巧和方法，打造出属于自己的语言风格，展示自己的风采。最后，希望每个人都能拥有一副好口才，打造成功的人生！

编著者

2010年5月

口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说话的人，无疑是一个失败者。

——林肯

与他人进行有效的交谈，并且赢得他的合作，这是那些奋发向上的人培养的一种能力。

——戴尔·卡耐基

懂得倾听对方的谈话，尊重对方的兴趣，你就成功了一半。

——原一平

听不到奉承的人是幸运的，听不到批评的人则是危险的。

——牛根生

君子不失足于人，不失色于人。不失口于人。

——《礼记》

我们必须言行谨慎而虔诚，应该欢迎和倾听别人的建议，并对他们保持高度的尊重。

——比尔·盖茨

交朋友的目的是要增加见闻，而不是吹嘘自己。所以要少说多听，人际关系才会好。

——曾仕强