本书分支付结算篇、货币金银篇、国库业务篇、征信和反洗钱篇、外汇篇,每一篇分为知识问答、拓展阅读专栏、相关法规三部分。金融服务涵盖面广,知识点多,作为一本面向社会大众的普及性读物,本书的编写特点:一是内容的编写上以普及性为主,兼顾专业性;二是写作风格上力求深入浅出,把金融服务的相关知识,用通俗易懂的语言,贴近现实生活的语言和喜闻乐见的形式描述出来,有利于尽可能多的有基本阅读能力的群众能读、爱读,达到宣传普及的目的;三是在体例安排上,突出工具书的特点,把知识普及、法规宣传一并纳入书中,做到有机结合,使读者既可以了解金融服务的知识,又可以极大方便日常生活。