《沟通就是领导力（突破性领导力之卓越沟通）／盛世新管理书架》编著者范博仲。

1.NLP界领军人物戴志强博士、黄启团等人倾情推荐

2.这是一本解读人心密码，理解人性，高品质交流权威宝典

3.这是一本激活沉睡多日的潜意识，掌握催眠式卓越沟通的力作

4.跨越沟通鸿沟不再难，让沟通助力个人卓越领导力的提升

5.释放无限的大成智慧，每个人都能顺畅沟通，打破屏障与难题

《沟通就是领导力（突破性领导力之卓越沟通）／盛世新管理书架》编著者范博仲。

《沟通就是领导力（突破性领导力之卓越沟通）／盛世新管理书架》全方面阐述了沟通与领导力之间的密切关系，给出探知下属员工心理活动的方法；提升企业领导者的人格魅力，训练管理者聆听、发问能力和良好的表达能力，激发管理者潜能，提升组织凝聚力，打破传统沟通壁垒，形成富有成效的领导风格，提升个人工作绩效；提高有效影响他人的能力；掌握指导、激励、培育下属的方法；增强公司的赢利能力及竞争能力。

第一部分 领导力与沟通密不可分

第1章 沟通是什么

沟通的4个要素

沟而不通等于没沟通

意识沟通和潜意识沟通

沟通的实质就是影响和感召

人际沟通和组织沟通有什么不同

第2章 领导力与沟通的关系

沟通的效果取决于对方的回应

有效沟通是卓越领导的第一基础

你会和下属谈话吗

内部沟通需要完善机制

跨部门沟通离不开领导的引导

第二部分 提升领导力必备沟通技能

第3章 建立同频道

提升自我觉察的能力

训练敏锐的观察力

简单催眠

建立亲和力

第4章 倾听是最好的沟通

两只耳朵与一张嘴

听和倾听，不可同日而语

为什么我们存在倾听问题

积极倾听对你有什么好处

倾听过程六要素

第5章 有效发问是卓越沟通的发动机

有效发问的力量：你说他不听，你问他思考！

沟通的正面动机与深层需求

打破限制性信念

掌握换框法

第6章 语言与非语言沟通，一样都不能少

语言文字是重要的载体及语言的精准模式

人们常用的文字资料过滤系统

沟通效果的真正重心比例

沟通效果最大化的真正“玄机”

神秘感引发对方的沟通兴趣

第7章 好口才就是影响力

说不等于会说，说的6个原则

简单不等于简化

用沟通对象的语言和习惯说话

怎样激发和保持沟通对象的兴趣？

看你表演还是听你说话

把关注点放在你的主题和沟通对象上

真理、事实和数据往往最具有说服力

隐喻、故事及心锚的使用

第8章 领导者是阅读者

不会阅读就不会沟通

明确你阅读的目的

阅读的五种基本方法

20个小技能教你高效浏览

深度阅读让你获益匪浅

第9章 会写的领导更有魅力

如何写一封有效的信件？

如何写一份高质量的报告？

如何写一篇动人的演讲稿？

公文写作注意事项

第三部分 高效沟通在实际管理中的应用

第10章 掌控现场，让会议高效有序

开会，还是不开会？

为什么一般会议效率都不高？

提高会议效率领导必懂的4个技巧

会议中出现冷场怎么办？

随机应变，不要让讨论偏离主题

第11章 魅力四射，每一位领导都是演说家

演讲语言的4个主要特点

怎样使用幻灯片配合演说？

演讲语速如何把握？

即兴演说展现你的风采和魅力

第12章 用心沟通，面谈是最有成效的交流

上堆下切、先跟后带等沟通杀手锏

你需要为面谈做哪些准备？

提问是面谈必不可少的能力

如何做好绩效面谈？

闲谈也可以充满感染力

第13章 情感银行，领导必懂的激励与批评艺术

情感银行：关系的品质决定了生命的品质

赞美：最有效的零成本激励法

批评时，（有时）不能有话直说

如何处理抱怨的委屈

第14章 机智风趣，社交场上的说话技巧

正确的称呼是最好的见面礼

自我介绍是随身带的名片

看场合说话才能成功

如何应对他人的刁难？

被动时刻不妨假装糊涂

讲究“忌口”，维护自身形象

第15章 灵活应变，巧言化解冲突与矛盾

如何解决下属间的矛盾？

上下级间的矛盾绝对不能回避

防弹法：“你”和“我”变成“我们”和“咱们”

不要试图为自己的错误辩护

友善比强硬更有力量

幽默和催眠的力量

而潜意识沟通所存储的信息量，远远大于意识沟通的信息量。潜意识沟通不仅包括自己与他人的沟通，也包括自己与自己的交流。人类的大部分能力都蕴藏在潜意识中，包括我们对情绪和感情的控制也是由潜意识来完成的，将人的情绪和能力相结合能达到最好的效果就发生在潜意识中，而也只有潜意识可以让我们成为一个更完美的人。

对潜意识沟通，我非常有体会。因为我会通过潜意识时刻与内心的自我沟通，了解自己的动机，掌握自我的能力和情绪。实际上，潜意识是我们自己可以寻找到的一个非常好的渠道，不仅能够让正面动机得到充分施展，而且会为我们带来更多利益。对我来说，潜意识从来都不会对我造成伤害，相反，潜意识会帮助我达到意识和潜意识相结合的最佳状态。

潜意识沟通有很多层面，最深次的层面蕴藏着我们的高智商、高智能、高能力。我们要学会潜意识沟通，因为只有能够在潜意识里与自我沟通，我们才能真实地拥有高能力和高智商，从而打开自己潜意识的宝库，获得通向成功的途径。我在与潜意识沟通的时候，用镜像、故事、比喻等方式取得的效果，远远要比用文字这种方式取得的效果好很多。

潜意识很像一个小孩子，当我们从潜意识中获得正面能力，如勇气、幽默、创意、自信等，我们要给予潜意识更多的欣赏和鼓励，于是潜意识就会更多地给予我们正能量。我们在与潜意识沟通的时候，一定要使用正面的语言和思想，这样，沟通效果才会又快又好。现实生活中，许多人都认为意识和潜意识分属不同阵营，也是无法沟通的，其实这种想法是错误的。意识和潜意识在某些层面上不仅可以融合在一起，而且能够一起为我们提供正能量和高能力。

我在培训中会教给我的学员一些与潜意识沟通的简单方法：

第一步，让自己尽量的放松下来。安静地坐在地上或者床上，深呼吸，将注意力放在两肩上，慢慢地随着呼吸，放松身体和精神。

第二步，与潜意识建立联系。让放松的感觉遍布全身，然后试着与潜意识说话，就像与另一个自己说话一样。这些话可以说出声音，也可以在心里默念，注意要使用一些正面而柔和的词语，把“不要紧张”改成“心平气和”。

第三步，与潜意识充分沟通。当潜意识开始回应的时候，你要给予及时而充分的肯定和鼓励，并且在开始和结束的时候，都要真诚地对潜意识说“谢谢”。如此一来，潜意识一定会非常愿意与你沟通，而且会给予你更多的正能量和能力。

实际上，我们对潜意识的提问不会太复杂，因为潜意识只会回答我们“是”或者“否”。我们在与潜意识沟通的过程中，尽量将最好的空间留出来，让潜意识有最充分的发挥空间。要想学会与自己的潜意识沟通，就必须先要相信潜意识的能力，我们越相信潜意识的能力，潜意识就会越配合我们，沟通起来就会越顺畅，那么我们的成效就会越大、越好。

意识和潜意识是可以达成某种共识的，并且可以进行有效沟通。如此一来，我们就可以控制自己的负面情绪，提高自身的智商和能力，让我们从一个普通人变成一个具备成功素质的优秀人才。况且，意识沟通和潜意识沟通能够证明一个人的能力，能够保持与潜意识的沟通，那么就证明我们能够从更高、更深的层面上看待问题，以及解决问题。而能够达到意识沟通和潜意识沟通的和谐统一，更是一种非常高深的正能量。

现实工作中，意识沟通的层面是和潜意识沟通的层面紧密相连的，两个方面同时对自身和对对方缺一不可，两者的相辅相成更是保证了沟通的质量和成效。

★沟通的实质就是影响和感召

沟通的实质就是要建立起影响力，以及能够感召更多的人。

P8－P9

NLP，身心语法程序学已经传人国内十多年了。但是中文版的NLP书籍却是少得可怜。NLP是一门博大精深的学问，取其任何一个部分都会带给我们很大帮助。在拿到范博仲先生的《沟通就是领导力：突破性领导力之卓越沟通》这本书后，我发现这里涵盖了很多关于NLP的知识和方法，尤其是在NLP沟通应用版块。如果读者经过逐步训练和深入学习之后，能够真正使得沟通助力领导力的提升。我很乐意看到博仲的著作出版，成为中文NLP著作的先行者。

NLP是一门研究人的学问，主要是研究人的大脑如何形成人的情绪模式、行为模式，进而成为一个人推动自己，推动他人前进与发展的模型。其中自己和自己沟通，自己与他人沟通的模式是其中关键的研究内容。

当人思考的时候是文字的，但是人的记忆却是由画面、声音、情绪所组成的。当文字缺乏感官组合的记忆，人就不知道文字代表着什么，对自己来说意味着什么意思。

例如：

“我要自由！”

“对你来说怎样才算自由呢？”

“我想做什么就可以做什么就是自由。”

“请问你做着什么的时侯就是自由呢？”

直到你回答一个具体的事情，例如，“我买东西的时候，伴侣不管我，我要买就可以买！”

具体的事情往往是一个具体的情景，里面会包括画面、声音和情绪，我们称为感官记忆组合。

人与自己沟通需要从文字进入具体的情景，同样，与他人沟通也是如此。如果沟通只停留在文字上，人与人之间就会产生许多误会。文字离开了感官记忆系统会变的毫无意义。

我们过去许多的感官记忆组合都储存在潜意识里，形成了庞大的脑神经网络。我们核心的信念价值观都在里面。这些核心的信念价值观决定了我们与外在世界的互动模式，决定了我们应对事情的情绪模式，形成了我们的性格。不要忘记感官记忆组合是由画面、声音和情绪组成的，所以，当我们想经过沟通改变自己或他人的信念价值观，进而改变行为，我们需要做的不是语言文字的沟通，而是透过语言文字引导自己或对方去改变大脑中的画面、声音和情绪。NLP提供了许多的方法和技巧。

人与人之间的沟通如何，取决与彼此之间的关系。关系好，怎样沟通皆可；关系不好，再怎样沟通都不行。生活中我们看到太多的例子。如何处理人与人之间的关系，在心理学领域是一个大课题。人生中，只要处理好各方面的关系，烦恼已经少了一大半。“没有两个人是一样的，没有一个人在两分钟内是一样的。”这是NLP的前提假设之一。活在当下，觉察当下的自己和对方，进而根据“现状”建立亲和感，在具备亲和感的情况下进行沟通是NLP沟通技巧的核心。

范先生在书中不但提供了已经融合了NLP的卓越沟通理论，还列举了许多生活、工作中的例子，使这本书浅显易懂。读者可以从中活学活用，是本书的一大特点。在此愿更多的NLP工作者努力耕耘，在不久的将来写出更多帮助大众了解NLP这门学问的书籍。

在拿到范博仲先生的《沟通就是领导力：突破性领导力之卓越沟通》这本书后，我发现这里涵盖了很多关于NLP的知识和方法，尤其是在NLP沟通应用版块，如果读者经过逐步训练和深入学习之后，能够真正使沟通助力领导力的提升。我很乐意看到博仲的著作出版，成为中文NLP著作的先行者。

——马来西亚NLP导师 戴志强  这是～本讲如何卓越沟通很实用的书，把很多NLP的学问都融入到具体案例中。虽然本书的名字叫《沟通就是领导力：突破性领导力之卓越沟通》，但这本书并不仅仅适合担任领导的朋友阅读，只要你需要跟人打交道，本书也非常适合你，毕竟，人离不开沟通。

——中国NLP学院网创始人 黄启团

这是～本不仅讲理论知识，而且系统提升沟通方法的书；不仅突出了教练(coaching)的应用，而且还融入了许多NLP的工具和方法，从中能一窥沟通的原理与原则，甚至沟通行为背后的科学理论基础，是企业家、高层主管、营销人员甚至为人父母等人手一册的工具书。

——中国台湾地区NLP导师 林君翰

在科技高度发达、信息高度畅通的时代，在跨越了肤色、种族、宗教、语言和文化障碍之后，更需要有效沟通的方式与技巧。范博仲老师的课程和书，不是在教人如何挣钱，而是在与你分享如何提升生命质素，进而感召这个世界。

——中阿文化商贸交流促进会会长 赵颖

读过范博仲老师的新书后，不禁茅塞顿开，豁然开朗。本书行文朴实流畅，通俗易懂，理论与案例相结合，既实用又有启发。有了“心底无私天地宽”的初衷，感受到沟通的强大力量。沟通无极限，人生更璀璨。愿此书能鼓舞沟通之正能量，一扫时下诸多人性人心人事之阴霾。

——广州圣戈酒业CEO Mark