《应急志愿者培训手册》由曹文主编，本书紧扣应急志愿者的主题，介绍了国内外志愿服务发展历程，我国志愿者招募和管理体系，应急志愿者应具备的素质和技能、危机沟通技巧、危机心理干预、心肺复苏术、创伤急救技术等应急救援救助知识和技能。希望大家通过本书，对应急志愿者的工作、任务、能力等方面都有一个大概的了解，有针对性地开展防灾应急、自救互救的知识学习和技能培训，提高突发事件应急处置的综合能力。

序

第一章 志愿者简介

 第一节 志愿者的涵义

 第二节 志愿服务的涵义

 第三节 为什么要做志愿者

 第四节 志愿精神

 第五节 志愿者的作用

 第六节 北京奥运会志愿者

 第七节 国际志愿者服务

 第八节 国外志愿服务借鉴——以英国为例

第二章 中国青年志愿者

 第一节 中国青年志愿者简介

 第二节 中国青年志愿服务发展历程

 第三节 中国青年志愿服务领域

 第四节 中国青年志愿服务的基本特征

 第五节 中国青年志愿者招募

 第六节 中国青年志愿者管理

 第七节 中国青年志愿服务的社会影响

第三章 应急志愿者

 第一节 应急志愿者简介

 第二节 应急志愿服务

 第三节 应急志愿者应满足的基本要求

 第四节 应急志愿者队伍

 第五节 “5·12”汶川地震中的应急志愿者

 第六节 国内外应急志愿者队伍介绍

第四章 现场应急救援技术

 第一节 现场救援主要内容

 第二节 搜索技术

 第三节 营救技术

 第四节 绳结技术

 第五节 疏散安置

第五章 应急志愿者的心理危机干预技术

 第一节 应急心理危机干预概述

 第二节 应急心理危机干预原则

 第三节 心理危机干预的内容

 第四节 应急志愿者心理调适

第六章 心肺复苏及创伤急救技术

 第一节 急救现场处理

 第二节 心肺复苏术

 第三节 创伤急救基本技术

 第四节 海姆利克急救法

第七章 常见事故的紧急救助

 第一节 溺水 

 第二节 中毒

 第三节 触电

第八章 突发急症的紧急救助

 第一节 中暑

 第二节 休克

 第三节 窒息

 第四节 糖尿病

 第五节 猝死

 第六节 癫痫

第九章 突发事故的紧急救助

 第一节 突发火灾

 第二节 地震

 第三节 突发水灾

 第四节 被困电梯

第十章 大型活动突发危险的紧急救助

 第一节 成人观众走散请求寻人

 第二节 发现可疑物品

 第三节 遇到恶劣天气

 第四节 高峰期间入场与退场观众数量巨大

 第五节 观众突发伤病事件

 第六节 观众发生口角或肢体冲突

 第七节 踩踏事故

 第八节 化学恐怖伤害

第十一章 应急训练

 第一节 应急训练分类

 第二节 体能训练

 第三节 团队训练

 第四节 心理训练

第十二章 突发事件应急演练指南

 第一节 名词解释

 第二节 应急演练概况

 第三节 应急演练组织机构

 第四节 应急演练准备

 第五节 应急演练实施

 第六节 应急演练评估与总结

第十三章 中国应急志愿服务展望

 第一节 应急志愿者队伍目前存在的问题

 第二节 政府在应急志愿者队伍建设中的作用 

附录一 中国注册志愿者管理办法

附录二 中华人民共和国突发事件应对法

附录三 应急演练方案示例

参考文献