文丹枫、管鹏著的《再盈利(用互联网思维挖掘新商业利润区)》是企业升值大师十年实战自述，独家智囊拆解最翔实的互联网思维方法论；是企业成长、互联网转型的必备的“孙子兵法”，帮助我们开启对新商业文明时代的系统思考，挖掘新商业利润区。本书适合每一位致力于企业快速成长及提升自身综合实力的职场人士阅读，对初创企业、在互联网方面涉足不深，以及处在发展缓慢状态的公司都有极大的启示作用。

文丹枫、管鹏著的《再盈利(用互联网思维挖掘新商业利润区)》是国内最权威的阐述互联网思维的秘籍，通过互联网核心十二大思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、迭代思维、流量思维、整合思维，深入浅出地阐述了、零售行业、教育行业、传媒行业等，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面，以及如何从小企业快速发展成大企业，大中型企业在发展滞后的情况下如何突破现状，全面掌握互联网思维的真谛。

Part 1 思维模式决定商业未来

 大数据时代，你是否正被淘汰

 互联网的局，传统业的坎

 Hold不住：传统霸主们的“抢滩”之路

 互联网即战场，商业模式就是“核武器”

 要么颠覆，要么死

Part 2 互联网上的新“经济学”

 “屌丝经济学”：得屌丝者得天下

 “粉丝经济学”：做出让用户尖叫的产品

 “免费经济学”：颠覆传统经济的价格策略

 10亿赌局的背后：互联网思维VS实体经济思维

 互联网思维内核：商业民主、体验至上、规模制胜

Part 3 传统模式大变革：要么颠覆，要么死

 打破企业的墙，产品怎么卖用户说了算

 找到共赢的点，平台做大没那么难

 你的产品一定是一个从未完美的跌代品

 找准定位，做对服务

 产业链上的“社群效应”，跨界营销新思维

Part 4 创新商业模式：传统优势消失后的新兴成长力

 平台生态圈：要颠覆，更要颠覆性创新

 以创新思维打造全新“O2O模式”

 搞定用户：左手硬设备，右手软实力

 支付革命：每个手机族的钱包都是“金融蓝海”

 终端、平台、内容、大数据，一个都不能少

Part 5 我们为什么创新：盈利和发展

 一切的求变都是为了创造利润增长点

 自媒体时代的盈利新突破

 移动互联网的“用户模式”和“盈利模式”

 O2O盈利模式特点：“传统实体” “电子商务”

 激发创新思维，构建可持续盈利的商业模式

Part 6 互联网产品盈利之道：让用户“痛”到尖叫

 互联网产品≠互联网 产品

 用互联网思维打造传统产品

 专注互联网产品的核心价值

 免费时代：产品盈利模式的颠覆与蜕变

 极致的用户体验是盈利模式的制胜法宝

Part 7 互联网营销模式创新：粉丝效应带动时尚经济

 互联网重构“内容营销”

 社会化媒体时代下的“口碑营销”

 6亿人的市场，8种“微信营销”的秘技

 Web 2.0：移动互联网时代的“互动营销”

 小米的“饥饿营销”：为什么只有10万台？

Part 8 互联网渠道模式：新思路就是新出路

 互联网冲击下，传统渠道如何自我救赎？

 不想被电商打倒，那就把自己变成电商

 传统转电商，如何无缝对接

 渠道对了，订单就来了

 实战转型：不盈利的体系一定要推翻

Part 9 传统业转型互联网的坎儿

 餐饮行业：把创新服务做到网上

 零售行业：体验化服务 社交化消费

 教育行业：在线教育与传统教育的零和游戏

 传媒行业：如何跨过“夕阳”后的黑暗

 金融行业：在互联网浪潮中打破固有金融格局

Part 10 把互联网带给我们的危机变成盈利

 航空行业：以互联网思维构建“C2B盈利模式”

 汽车行业：以互联网思维推动汽车产业的变革

 物流行业：以互联网思维解构物流运营体系

 互联网农业：借助互联网思维提升农产品价值

 房地产行业：互联网金融 房地产电商 移动互联网

打破企业的墙，产品怎么卖用户说了算

传统营销当中，营销者可以控制一切，包括产品设计、广告、促销、公关等方面。然而随着互联网和新媒体的迅速发展，信息越来越透明，厂商无法通过信息不对称赢利，营销者为主导的时代已经结束了。互联网的发展改变了企业与消费者的关系，一个以消费者为主导的时代已经来临。互联网使得人与产品、与服务的连接更直接，一种由外而内的“用户思维”正在悄然兴起。

在网络时代，电商的赢利是由客户行为驱动的，而不是降低成本。因为即使有的企业能够率先降低成本，那也要有用户捧场才行，更何况互联网思维下已经出现了很多免费模式。所以用户思维是破除企业与消费者之间屏障的唯一有力工具。

2014年，新年伊始，手机余额宝，还有像“瘟疫”一样传播的微信红包等都让人感受到了移动互联网的厉害。其背后正是运营商“用户思维”的运用，即从市场定位、产品研发、生产销售到售后服务的整个产业链上的各个环节都以用户为中心。因为，运营商发现目前没有任何产品能够像手机一样可以24小时黏着用户。

企业如何利用“用户思维”来吸引更多消费者?在互联网时代要求企业从用户需求、产品研发与设计、生产、营销到服务等环节让用户全程参与、全程互动。浙报集团社长高海浩说：“这十几年，互联网全面或正在颠覆传媒、商业零售、金融等各个传统行业，传媒业首当其冲。未来，教育、医疗甚至传统制造业，都将因此而改变。当然，变革的同时也是巨大的历史机遇。这一变革，表面是互联网技术，背后则是由互联网技术带来的用户需求方式变革。面向用户、服务用户，进而抓住用户，是应对这次变革的核心。”  

每个企业都想实现差异化以便脱离红海的竞争，为自己的企业开辟一片蓝海。其关键是要找到用户细分以及针对性的用户价值主张，这并不难理解，问题在于，如何才能找到相应的细分市场以及相应的客户们

品牌资产鼻祖大卫·艾克认为，一种产品或者服务要给客户带来怎样的体验，需要从3个方面来明确这一问题。一是功能性上，客户怎样使用你的产品，能从中得到什么；二是清晰性，是指产品或者服务能够给用户带来什么样的感受；三是自我表达，你的产品或者服务能够使用户成为什么。

要深入理解用户思维就要了解互联网时代消费者和营销传播模式的变化。  

(1)互联网时代消费者的变化。随着互联网技术的发展，互联网和移动终端深入了人们的生活、娱乐、工作和学习当中，消费者已经习惯了利用网络进行购物、交友、集会、分享……网络活动减少了传统的逛街购物、见面聚会的次数，人们越来越习惯了由互联网和移动互联带来的生活方式。

另外，互联网还使得消费者心理发生了变化。网络时代，消费者获得产品信息的方式越来越多，再也不会像在传统消费时代迷迷糊糊地作出购买策略了。然而，由于产品生命周期不断缩短，消费品更新换代速度加快，品种花式层出不穷，消费者的心理也很不稳定，对某种产品的忠诚度极易发生改变。但是，消费者一旦成为某种产品的粉丝，他们会疯狂地热爱和极度地关注该产品。例如果粉和米粉，在新产品还未上市就非常期待了。所以，企业用户思维的体现就是你的产品有多少粉丝，粉丝是衡量一个产品影响力的重要标志之一。粉丝的参与、体验也是现代营销成功的重要标志。

(2)互联网影响下的新营销传播模式。在互联网和移动互联的影响下，符合用户主流体验的新营销传播模式不断诞生，例如电子商务、精准广告、网络社区、网络电视等，成为了用户表达个人意见、自主发言的工具。这表明互联网思维下用户的需求得到了最大限度的满足，以用户为中心的思维正在成为营销传播的新渠道。

总之，用户思维是互联网思维的核心思维，无论是产品设计、用户体验，还是口碑营销都离不开用户的参与。企业只有抱着用户至上的观念、一切站在用户的角度去思考，让用户全程参与产品的研发、生产和销售，才能够真正拉近企业和消费者的距离，使两者间进行无障碍沟通，从而使企业的产品销售更加顺畅。

P45-47

仅以此书献给拼搏在互联网时代的求知者。我一直在践行的“王道营销思维”与《再盈利》一书阐述的思维不谋而合。从“1+1=11、1+1=101、1+1=王”的王道思维中，我深刻认识到平台思维与互联网思维的重要；提出1+1=精诚合作创造11倍价值；1+1=将合作整合为平台．创造101倍价值；1+1=从国家、企业、民生三个层次贯通资源架构，成就王道营销思维。以此与《再盈利》一起和大家共享，掘金新时代!

——金天医药集团董事长 金东涛

做商业地产，不是仅仅模仿、照搬照抄别人的项目和模式就可以了。上个月有一个人问我一个问题，让我用一句话概括万达成功的经验。我想了一下，要概括万达的成功，就是商业模式的不断探索与创新。

——大连万达集团董事长 王健林

对于人们社会生活、经济文化产生更加根本性影响的行业，比如说医疗，教育等领域，其实互联网还没有真正的开始对他们进行冲击。传统产业同样有机会，当你具备了互联网思维方式的时候，当你下决心能够扔掉过去的包袱，按照互联网的方法来重新做这个产业的时候，你也有你的优势。

——百度公司创始人 李彦宏

人生就像滚雪球，重要的是发现够湿的雪，和一道够长的山坡。如果你所处正确的雪中，雪球自然会滚起来，我就是如此。  

——全球知名投资大师 沃伦·巴菲特