本书作者为了适应广大读者学习和应用ISO/TS 16949：2009的需要，除了阐述对ISO/TS 16949质量管理体系标准的理解之外，在第二章还重点阐述过程方法在ISO/TS 16949实施过程中的应用，并列举了大量的案例进行说明，在第五章还列举了ISO/TS 16949：2009培训时使用的一些试卷案例，相信广大的读者能正确理解ISO/TS 16949：2009标准的精神实质及国际汽车特别工作组(IATF)新的要求，尽量避免在推行ISO/TS 16949：2009时走弯路。

第一章 VDA6.1/QS 9000/TS 16949的发展与认证及ISO/TS 16949实施的难点

 一、VDA6.1的发展与认证

 二、QS 9000的发展与认证

 三、ISO/TS 16949：2009的发展与认证

 四、ISO/TS 16949实施的3个难点

第二章 ISO/TS 16949：2009之COP/MP/SP的实施思路与指南

 一、ISO/TS 16949：2009之COP/MP/SP的实施思路

 二、ISO/TS 16949：2009之COP/MP/SP的实施指南

 三、某公司COP/MP/CP图形展开分析

 四、广州某汽车配件厂乌龟图案例

第三章 我国汽车工业面临的问题及质量风险

 一、我国汽车零部件面临的出口风险

 二、江铃是怎样炼成的——汽车工业质量风险管理

 三、中国汽车工业面临的问题及世界汽车工业的发展趋势

 四、中小汽车配件企业的管理现状与思考

第四章 ISO/TS 16949：2009标准理解及过程方法实施指南

 一、第0节“引言”要素的理解及实施指南

 二、第1节“范围”要素的理解及实施指南

 三、第2节“引用标准”要素的理解及实施指南

 四、第3节“术语和定义”要素的理解及实施指南

 五、第4节“质量管理体系”要素理解及过程方法实施指南

 六、第5节“管理职责”要素理解及过程方法实施指南

 七、第6节“资源管理”要素理解及过程方法实施指南

 八、第7节“产品实现”要素理解及过程方法实施指南

 九、第8节“测量、分析和改进”要素理解及过程方法实施指南

第五章 如何开展ISO/TS 16949：2009质量审核

 一、内部质量审核实施指南

 二、过程审核实施指南

 三、产品审核实施指南

 四、内部质量审核，过程审核和产品审核之区别

 五、汽车配件厂各部门主管在实施ISC)/TS 16949过程中的思考要点

 六、ISO/TS 16949：2009有关培训考试试卷案例

 七、内部质量审核不符合项纠正措施案例

 八、内部质量审核过程方法审核表案例

第六章 ISO/TS 16949程序文件案例

 案例1：计量型测量系统分析(MSA)管理程序

 案例2：产品质量先期策划(APQP)管理程序

 案例3：统计技术管理程序

 案例4：工装管理程序

 案例5：持续改进管理程序

第七章 广州某汽配厂ISO/TS 16949：2009质量手册