罗亚萍主编的《城市缺失社区组织的后果与对策--基于陕津两地的调查》通过对西安和天津两城市的小区进行调查发现，很多新建商品房小区在已经达到设立社区居委会标准的情况下，却仍然没有成立社区居委会，造成了小区居民与物业公司因物业费矛盾而引发居民围堵交通干道和政府机关的事件，这主要是由于小区里的矛盾没有协调解决的组织，居民的利益无人维护造成的。不仅如此，由于没有居委会，还造成小区居民的维权组织——业委会也无法成立，严重影响了社区社会组织的发展以及服务居民职能的发挥等。调查发现居委会缺失的主要原因是社区办公用房落空，也有职能划分不清的原因。而办公用房落空的原因既有商家追求经济利益的原因，也有政府部门职能不协调的原因。建议采取措施尽快消除这些问题，尽快在符合条件的小区成立社区居委会，为实现社会和谐建立组织保障。本书的一个特色是将访谈资料经过简单整理后发表，一是作为调查报告的论据，二是与其他学者共享访谈资料，供大家进一步的挖掘研究。

调查报告篇 

城市缺失社区组织的后果、原因及建议——对西安和天津的调查报告

对延安市“440”服务中心的调查报告——延安市搭建

基层社会管理创新平台的经验

经验访谈篇 

建设和谐社区的“小巷总理”——访天津市滨海新区康翠社区林德菊主任

主动出击化解矛盾经验谈——访西安市新城区咸东社区兀宏政主任

依法解决小区矛盾的典型案例——访天津市青海园小区业委会主任

让小区居民享受金色阳光的人们——访天津市金色阳光小区业委会陈副主任

“社区是我第二个家”——访天津市滨海新区康翠社区杨阿姨

教训访谈篇 

被社会管理遗忘的小区——访西安市QST小区临时业委会成员