本书较全面地介绍了商务谈判的基础知识、谈判的程序、商务谈判人员的素质要求、谈判前的准备、谈判各个阶段的策略、商务谈判谋略、商务谈判中的技巧、商务谈判中僵局的处理、商务谈判礼仪、国际商务谈判中各国商人的谈判风格等内容。本书的特色在于理论与实践相结合,引入实际的案例深入浅出地介绍商务谈判相关理论。
本书既可以作为高等院校经济学、工商管理、国际贸易、市场营销等专业的本科生教材;也可以作为企业营销人员、中高层管理人员的专业培训书籍;还可以作为MBA营销研究和国际商务方向学生、营销部经理、商务部经理、企业管理人员以及对商务谈判感兴趣人士的阅读书籍。