20几岁初入职场,需要具备学习能力、思考能力、交往能力……别忘了,还有一种能力叫“说话”!
本书是一本20几岁年轻人不可多得的为人处世技巧书。书中有作者自己的经历,运用了大量的心理学理论,用真实的案例使读者在阅读过程中产生共鸣,学到很多实用的知识。
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书名 | 有一种能力叫说话 |
分类 | 人文社科-社会科学-语言文字 |
作者 | 周芳 |
出版社 | 江西科学技术出版社 |
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简介 | 编辑推荐 20几岁初入职场,需要具备学习能力、思考能力、交往能力……别忘了,还有一种能力叫“说话”! 本书是一本20几岁年轻人不可多得的为人处世技巧书。书中有作者自己的经历,运用了大量的心理学理论,用真实的案例使读者在阅读过程中产生共鸣,学到很多实用的知识。 内容推荐 20几岁的年轻人,刚从学校步入社会,由一个单纯的学校环境进入一个相对复杂的社会环境中,必然有很多的不适,比如角色转变不顺、工作不顺、人际关系不顺,等等。而这些不顺的原因很大程度上不在于他们的能力和学历背景,而在于他们的为人处世方面。 本书主要从说话技巧方面来解决年轻人面临的上述问题,是一本20几岁年轻人不可多得的为人处世技巧书。书中有作者自己的经历,运用了大量的心理学理论,用真实的案例使读者在阅读过程中产生共鸣,学到很多实用的知识。 目录 Part 1 20几岁了,别再“童言无忌” 你最好不要说错话 利用好语言这门工具 会说话给人留下好印象 好口才的基本要求 年轻人要强化口才能力 训练语言能力的几种方法 让你的声音更有魅力 改掉不良的说话习惯 Part 2 勇敢一点,表达出你自己 消除“社交恐惧症” 口吃不是永久的 表达时底气十足 见多识广有助你的口才 如何消除紧张情绪 把握与异性说话的要领 请求他人的谅解 和陌生人交谈自如 Part 3 尽早形成自己的语言风格 做一个会说话受欢迎的人 掌握良好的交谈礼仪 会说话的人懂得幽默 根据对象调整说话内容 到什么山上唱什么歌 掌握脱口秀的利器 活用修辞把话说精彩 不受欢迎的几种“臭嘴” Part 4 打开话题,把握谈话主动权 得体地称呼他人 初次见面寻找合适的话题 自我表露有助于关系发展 敢于自嘲促进沟通 多说他人感兴趣的话 避免不合适的话题 打破交谈中的“冰块” 巧妙地插入自己的话 Part 5 洞察他人,让自己左右逢源 先“听”别人的想法 看穿对方的谎言 给对方一个台阶下 看懂他人的肢体语言 和对方站在同一阵线 攻破对方的心理防线 让劝说变得更有效 给对方戴一顶大高帽 巧妙应付饶舌的对象 消除误会,越早越好 Part 6 语言艺术,掌握一些说话技巧 微笑着对他人说“不” 委婉地提醒对方的错误 练好能言善辩的本事 四招让沟通变得有效 说者无心,听者有意 让他人主动帮忙的说话技巧 错话说出后的补救措施 缩小他人心中的“秤砣” 得体地安慰他人 Part 7 练好“嘴皮”,在职场上受欢迎 自我介绍很重要 面试时别犯“忌讳” 积极有效地汇报工作 与同事进行良好的沟通 与上司说话要有分寸 别让他人听到你的抱怨 不冒犯地提出异议 电话中的说话技巧 Part 8 越过雷区,年轻人常犯的说话错误 不懂得考虑他人的面子 高谈阔论不顾他人感受 不为说出的话负责 以揭露别人的隐私为乐 背后攻击他人 开玩笑没有分寸 对他人的错误不依不饶 试读章节 你最好不要说错话 简单介绍一下自己,我认为是必要的。陪伴女儿成长20年的心得、感悟和体会,有很多是基于我个人的生活阅历和对人生的思考。 在当今这个竞争十分激烈的社会,一个人是否会说话就变得越来越重要。练就一口好的口才不仅可以提升你在众人心目中的地位和形象,使你在复杂的人际关系网络间游刃有余,更重要的是可以为你的工作提供帮助,使你在工作的同时得到晋升的机会,让你一步步达到事业的顶峰。现代社会的各个方面,机会都与口才息息相关。 比如,假设你是一名推销员,如果你会说话,你就可以把顾客原来不想买的东西推销出去;相反,如果你不会说话,那就可能连顾客原来想买的东西你都推销不出去。 又比如,假设你是一名节目主持人,如果你的口才好,你可以将台上台下的气氛调动起来,达到台上台下互动的目的;相反,如果你笨嘴笨舌,那就只能使原本就很沉闷的气氛显得更加糟糕。 再比如,假设你是一名律师,那么口才就更重要了。一位口才好的律师可以为原本犯有重罪的人辩护,使其罪行减轻;而一位口才差的律师不仅不能达到为人辩护的目的,可能还会招来唾骂。 所以,刚步入社会的年轻人,需要练就一口好的口才,这对将来的前途是大有帮助的。你有可能因为一句妥当的话,得到一份工作、收获一份爱情、开始一份事业;也可能因为一句不妥当的话,而得罪一个人,让你丢掉一段感情,甚至毁掉你的前程。 话一旦说出口就像泼出去的水,千万不要以为自己还年轻,还可以说错话,还可以童言无忌。 小刘是个不太爱说话的人,平时跟朋友们聊天,他总是得罪人。他毕业后,一直找不到好工作,就是因为说话不是太“带刺”,就是不懂得拐弯抹角。好不容易有个朋友给他介绍了一份工作,结果还没面试,这个机会就被他的一口不恰当的话给毁了。 朋友给他介绍在一个私营企业做销售。在面试之前,朋友让他先去拜访一下王老板。因为朋友跟这位王老板挺熟,所以把老板的地址告诉了小刘。 小刘到王老板家,老板正好有事临时出去了。小刘就一边等着,一边和老板的老父亲聊天。小刘为了表现自己,很热情地问这位老人:“您老身子骨真够硬朗,今年高寿?” 老人回答说:“七十九啦。” “人生七十古来稀,小区里数您最长寿吧?”小刘又讨好地问道。 “哪里,楼下的老李活到了八十四呢!” “那您老也称得上长寿将军啊” “不过,老李去年归天了。” “哟,这回可轮到您了。”这句话一下子就从小刘的口里蹦了出来。 谈性正浓的老人听到这句话,脸色陡变。小刘也变得异常的尴尬。 几天后,王老板叫人给小刘打电话,说他不适合这份工作,并说作为一个销售人员,最看重的是是否会说话,而小刘太不会说话了。 小刘说话不妥当就在于“这回可轮到您了”这句话上。前面老人刚说完“归天”的事,他却接下去说“轮到您”,这不就使老人产生误会吗?如果小刘能控制好前后话语,把话说成“这回长寿冠军可轮到您了”,也就不会出现不快了,事情也不会变得那么糟糕。 朱元璋小时候家里很穷,给人家做长工。一起做长工的还有两个人,他们结拜为兄弟,朱元璋年龄最大,为大哥。 那天,他们在庄稼地里锄草,到了吃午饭的时候,东家派人送来一罐豆粥。他们那一垄地还没锄到头,准备锄完以后再吃。送饭的人把盛粥的罐子放在地头就走了。一只狐狸把头伸进罐里偷吃豆粥,把竖立在旁边的一把锄头碰倒了,锄桨(锄把)正好把盛豆粥的罐子打破,狐狸被吓跑了,豆粥撒了一地。没有办法,他们三人只好把撒在地上的豆子捡起来吃了。对于辛苦劳动的三个小伙子来说,那一点东西怎么能吃饱呢?他们只好饿着肚子继续劳动,把草锄干净以后才回家。 后来朱元璋当了皇帝。难兄难弟们高兴啊,决定去找大哥朱元璋共享荣华富贵。 到了皇宫门口,当官的向皇帝通报,说是有两兄弟要见他。朱元璋传下圣旨召见。二弟先上殿。朱元璋问:你怎么认识寡人?二弟说:“想当年,你我兄弟三人给地主做长工,那一天饿得头晕眼花……”这话让朱元璋很没面子,尊为一国皇帝,咋能提起那段下贱的历史?没等那人把话说完,朱元璋恼怒地说:“哪里来的刁民,敢冒充我的兄弟!”喝令把那人赶出宫门。 二弟垂头丧气地来到宫门外,一个劲地说朱元璋不仁不义。 老三说:让我去试试。如前上奏。召见。问话。老三说:“想当年你我兄弟三人,保苗(庄稼苗)王,除(锄)草王,江(桨)倒砸破罐州(粥)城,跑了狐元帅,捉了豆将军,除尽草王子孙,方得胜而归。”朱元璋一听高兴极了,传旨御厨准备酒菜款待,赏金万两。 由此可见,会说话与否能决定很多的事情。会说话的人,往往受人喜爱,他们不仅能正确地表达自己的观点,而且还能在说话中达到自己的某种目的。 现代社会,不会说话,就表明了你失去了某种成功的优势。因此,年轻人首先要练就说话的本领,为自己积累人脉,获得成功。 P2-4 序言 20几岁的年轻人,刚从学校步入社会,由一个单纯的学校环境进入一个相对复杂的社会环境中,必然有很多的不适,比如角色转变不顺、工作不顺、人际关系不顺,等等。而这些不顺的原因很大程度上不在于他们的能力和学历背景,而在于他们的为人处世方面。 很多有才华的年轻人之所以怀才不遇,感叹生活艰难、不公平,在于他们的才华不为人所知,在于他们不懂得如何表达自己,更在于他们没有稳定良好的人际关系。他们或内向,或自负;或木讷,或狂傲。不懂得如何与人沟通,不懂得如何与人建立联系,如何利用人际关系来为自己获得帮助和成功。 如果说年轻人在学校是学专业知识的时候,那么当他们步入社会,走向工作岗位,成为一个真正的社会人的时候,他们更应该学习如何说话和办事,组建自己的人际网络。而说话和办事二者之间不是相互独立的,在生活中应该灵活运用。一件事情是否办成,很大程度上与说话有关;而一句话是否说得得体,又与一个人的个人经验有很大的关系。从20多岁开始重视和学习说话办事的技巧,有利于事业空间不断得到拓展。 本书主要从说话技巧方面来解决年轻人面临的上述问题,是一本20几岁年轻人不可多得的为人处世技巧书。书中有作者自己的经历,运用了大量的心理学理论,用真实的案例使读者在阅读过程中产生共鸣,学到很多实用的知识。 书评(媒体评论) 智者说话,是因为他们有话要说;愚者说话,则是因为他们想说。 ——柏拉图 做一件事,说一句话,无论事情的大小,说话的多少,你都得自己先有计划,先问问自己做这件事、说这句话,有没有意义。你能这样做,就奠定了奋斗的基础。 ——戴尔·卡耐基 |
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