这是一本苹果官方培训教程，帮你通过Mac OS X Support Essentials v10.6认证。本书针对雪豹进行了完全更新，并经过苹果认证。对于那些需要解决Mac OS X系统问题及进行优化的人来说，这是一本入门书。本书内容全面，是为技术支持人员、台式机专家和Mac爱好者用户设计的，带你深入了解Mac OS x操作系统。读者会找到对所有任务深入、分步的指导，内容非常全面，从安装和配置Mac OS X、网络管理到系统管理。不管你负责—个计算机实验室，还是负责一个IT部门，你都将学会如何设置用户、管理权限、定制操作系统、使用诊断和修复工具、探查外围设备等。

本书是苹果公司官方培训系列教材之一，全面、深入地介绍了苹果公司新一代的操作系统Mac OS X Support Essentials v10.6 Snow Leopard操作系统的技术支持和问题解决方案。本书是苹果官方培训课程Mac OS X Support Essentials v10.6的标准教材，是读者学习有效支持Mac OS X系统的标准指导用书。

全书共10课，主要讲解了Mac OS X Support Essentials v10.6 Snow Leopard操作系统的安装、使用说明、文件系统、数据处理、网络配置、访问网络服务、提供网络服务及外围设置等内容。本书除了全面深入地向读者介绍了怎样一步步地安装和使用Mac OS X 10.6操作系统外，还介绍了Mac OS 操作系统常见故障的处理方法，讲解内容全面，知识点讲解准确，使读者能较快找到解决Mac OS X 10.6问题的方法。

第1课 安装和初始设置

 关于Mac OS X v10.6

 通过标准实现集成

 使用安装盘实用工具

 安装Mac OS X之前

 准备系统驱动器

 安装Mac OS X

 安装器问题解决

 Mac OS X设置助理

 配置Mac OS X

 安装软件和更新

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第2课 用户账户

 理解用户账户

 管理用户账户

 管理用户个人文件夹

 登录选项与快速用户切换

 账户安全基础知识

 管理钥匙串(Keychain)

 使用FileVault账户

 重设账户密码

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第3课 命令行和自动化

 命令行基础

 命令行导航

 命令行文件操纵

 命令行管理

 命令行提示和诀窍

 使用Automator 和AppleScript

 命令行脚本基础知识

 自动化技术组合

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第4课 文件系统

 文件系统组成

 文件系统管理

 使用软件RAID

 使用光学介质

 理解文件系统权限

 在Finder中管理权限

 在命令行管理权限

 解决文件系统问题

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第5课 数据管理和备份

 Mac OS X 宗卷层级结构

 管理字体资源

 管理隐藏项

 使用替身和连接

 理解文件系统元数据

 管理Launch 服务

 使用Spotlight 和快速查看

 使用文件归档和磁盘映像

 管理Time Machine

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第6课 应用程序和Boot Camp

 理解应用程序和进程

 应用程序辅助功能(Accessibility)

 监视应用程序和进程

 应用程序问题解决

 管理Dashboard

 理解Boot Camp

 配置Boot Camp

 在系统之间切换

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第7课 网络配置

 网络基本概念

 网络运转

 网络基本配置

 使用网络位置(Location)

 使用硬件网络接口

 使用虚拟网络接口

 使用网络协议

 网络问题解决

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第8课 网络服务

 理解网络服务

 使用网络应用程序

 使用文件共享服务

 使用主机共享服务

 共享Internet连接

 保护网络服务

 解决网络服务问题

 理解目录服务

 配置网络目录服务

 管理网络鉴定

 解决目录服务问题

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第9课 外围设备和打印

 理解外围设备

 使用Bluetooth外设

 需要同步的外设

 外设问题解决

 配置打印和传真

 管理打印任务

 共享打印机和传真

 高级打印管理

 打印系统问题解决

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问

第10课 系统启动

 理解启动顺序

 睡眠模式、注销和关机

 启动问题解决

 学习内容总结

 参考资料

 复习提问