为了有效帮助考生学习备考，编者们结合《2010质量专业基础知识与实务（初级）》考试用书、按《考试大纲》考试点的要求编写了本辅导教材。教材分为上下两篇，共八章，主要包括质量管理体系、质量检验、概率统计基础、统计过程控制、质量改进等内容，每章并以备考重点、考点练习、一问一答、冲刺试题等形式为考生提供专业、系统化的考前辅导。

本书可供参加质量专业考试者和广大的质量管理实际工作者参考使用。

上篇 质量专业相关知识

第一章 质量管理概论

 第一节 质量与质量管理

 第二节 质量与标准化

 第三节 产品质量法和职业道德规范

 小结

第二章 质量管理体系

 第一节 质量管理体系基本知识

 第二节 IS09000族质量管理体系标准

 第三节 质量管理体系审核

 第四节 质量认证

 小结

第三章 质量检验

 第一节 质量检验的基本知识

 第二节 质量检验的分类

 小结

第四章 计量基础

 第一节 计量基本概念

 第二节 计量单位

 第三节 量值溯源性

 第四节 测量数据的修约

 第五节 测量结果

 小结

考前模拟冲刺试卷

 模拟试题一

 模拟试题二

 模拟试题三

下篇 质量专业基础理论与实务

第五章 概率统计基础

 第一节 概率的基础知识

 第二节 统计的基本概念

 第三节 回归分析

 小结

第六章 抽样检验

 第一节 抽样检验的基本概念

 第二节 抽样方案及对批可接收性的判定

 第三节 计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用

 第四节 孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2的使用

 小结

第七章 统计过程控制

 第一节 统计过程控制的基本知识

 第二节 常规控制图

 第三节 分析用控制图与控制用控制图

 第四节 过程能力分析

 第五节 常规控制图的计算

 小结

第八章 质量改进

 第一节 质量改进的概念及意义

 第二节 质量改进的过程、步骤和内容

 第三节 质量改进的组织与推进

 第四节 质量改进活动的两种基本途径

 第五节 质量改进常用的七种工具

 第六节 质量管理小组(QC小组)

 小结

考前模拟冲刺试卷

 模拟试题一

 模拟试题二

 模拟试题三