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书名 一看就懂的心理学
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 姚章玲
出版社 北京工业大学出版社
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简介
编辑推荐

本书本着简洁明了、通俗易懂的原则,对人际交往的心理学、职场生存的心理学、推销制胜的心理学、掌控下属的心理学、投资经商的心理学、恋爱婚姻的心理学进行了深入浅出的阐述。

本书认为,正确地了解心理学、科学地运用心理学,可以克服消极影响,正确地评价自己。如果将心理学运用到人际交往中,还可以通过他人的行为,判断其内在的心理活动,从而加深对他人的了解,获得更多的认同;如果将心理学运用到投资经商中,则可以准确地捕捉商业信息,在商场中左右逢源;如果将心理学运用在恋爱婚姻中,将会使你的恋爱生活变得更加美满,婚姻变得更加幸福……

内容推荐

也许在生活中,你经常感到男人的心理难以揣测,女人的心理复杂多变;

也许在职场中,你对上司的心理云里雾里,对下属的心理蒙在鼓里;

也许在商场中,你无法对买家的心理洞若观火,无法对卖家的心理了如指掌。

那么,了解了心理学的知识后,你就能参透其中的奥秘。这就是心理学的妙处,这就是心理学的魅力!了解它,就可以洞察一个人的内心世界;掌握它,就可以引领一群人的追求;运用它,就可以改变更多你想改变的。

目录

第一章 人际交往的心理学

 与人为善,赠人玫瑰手有余香

 得理饶人,让怨恨无处遁形

 “攀龙附凤”,寻找一个贵人当靠山

 良好的人际关系,是走向成功的捷径

 别张扬,少谈自己的得意之事

 “闲时多烧香”,急时有人帮

 幽默,让你的智慧展露无遗

 好人缘,和谐人际关系的润滑剂

 赶鸭子上架,巧用激将法求人办事

 人脉如血脉,有钱不如有人脉

 走出孤独,挥别“独行侠”的日子

第二章 职场生存的心理学

 第一印象很重要,它是你的第一名片

 没有卑微的工作,心态决定成败

 防备职场小人,不要为他人作嫁衣

 隐藏锋芒,大智若愚

 工作,就意味着责任

 摸准老板的脾气,做老板跟前的红人

 主动做事,比别人努力一点点

 上司的权威,别轻易去挑战

 少一点争辩,有时候也得替上司“背黑锅”

 少一点抱怨,机会远比薪水重要

 祸从口出,未可全抛一片心

 八面玲珑,巧待职场“倚老”派

第三章 推销制胜的心理学

 别放弃,推销注定要和失败结缘

 自信,你会做得更好

 满怀热情,了解客户的心理

 投其所好,谈论客户感兴趣的事

 推销,给客户一个购买产品的理由

 微笑,缩短与客户之间的距离

 真诚,让客户接受自己

 了解自己的产品,回应客户的质疑

 眼见为实,鼓励客户参与演示

 赞美,俘虏客户的有效方法

 老客户,是一座金矿

 处处留心,才能发现潜在客户

 客户的名字,需要用心记住

 感同身受,倾听客户的抱怨

 对客户,要常怀一颗感恩的心

第四章 掌控下属的心理学

 正人先正己,身教大于言传

 沟通,拉近你和下属之间的距离

 保持头脑清醒,冷静看待下属的恭维

 批评下属,要注重语言艺术

 打破禁锢,不拘一格用人才

 巧用激励机制,调动下属的积极性

 启动人性化管理,得人心者得天下

 倾听员工意见,了解他们的心声

 注重感情投资,关心员工的心理报酬

 调整距离,处理好与下属的关系

 不要事必躬亲,要懂得授权

第五章 投资经商的心理学

 突破思维,从多个角度考虑问题

 放大顾客的问题,弄清顾客的需求

 欲取先予,用小投资换取大利益

 剑走偏锋,高风险也意味着高利润

 注重细节,才能造就完美

 争做第一,给客户留下深刻的印象

 绝处逢生,转危机为契机

 利用从众心理为自己赢得市场

 敢于创新,不做别人的跟随者

 感谢你的竞争对手

 聪明的商人卖品牌

 让品牌故事深入人心

 用超前思维捕捉商机

第六章 恋爱婚姻的心理学

 太过诚实,会让你失去爱情

 女人的任性,要学会收敛

 在爱情里,有时付出越多,输得越惨

 渴望浪漫,是女人的天性

 小心,不要戳中男人的四大软肋

 恐婚族,仅有爱情是不够的

 失恋了,转角还会遇到爱

 放养男人,给爱情放个假

 别让“七年之痒”使爱情搁浅

 给爱情保鲜,让幸福长存

 女人的唠叨,让男人逃之天天

 先肯定再认同,改造男人其实不难

第七章 行为背后的心理学

 成功者找原因,失败者找借口

 自恋让你的朋友远离你

 积极自我暗示,战胜自卑心理

 乐观的心态,驱散悲观心理的强力剂

 嫉妒心理,内心的罂粟花

 疯狂购物是一种心理病症

 虚荣,只是表面的繁华

 追求完美,最终离真实越远

 淡泊心境,宠辱不惊

试读章节

与人为善,赠人玫瑰手有余香

人间充满着许许多多的因缘,生活中的每一个善举都可能将自己推向另一个高峰,让自己收获一些意想不到的东西。与人为善,就是与己为善。不要轻视任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情相待,学习做每一件事都精益求精,学习对每一个机会都充满感激。

古人云,善人者,人亦善之。美国耶鲁大学研究专家曾对7 000多人进行了跟踪调查,结果表明,凡事与人为善的人死亡率明显偏低。

现代医学研究认为,人在做善事时,体内会产生一种天然镇静剂——内啡肽。它通过细胞膜上的受体,使人产生愉悦之感。同时,乐善好施的行为还可能激发众人的感激、友爱之情,为善者因为赢得了人们的好感与信任,从而内心获得温暖与满足感。当一个人对弱者或陷于困境的朋友伸出援手时,他心中就会涌出欣慰之感;当一个人坚信自己于他人有助益时,他将更积极向上。正所谓“情舒而病除”。与人为善,不只是自我完善的催化剂,同时更是身心健康的营养素。

纽约心理治疗中心的负责人表示,现代心理学上最重要的发现就是:必须要有自我牺牲精神和自我约束能力,才能真正了解自我,并感到快乐。助人为乐是获得好人缘的最佳途径,它能够最大限度地帮助自己和他人减少痛苦、增进幸福。

有付出才可能有回报,有耕耘才可能有收获,今天的收获很可能就是你昨日耕耘的结果,人与人之间的关系也是这样。只要你善待周围的人,在别人困难之时及时伸出援手,你的真心付出就一定会结出令你惊喜的果实。真心帮助他人不应是一时兴起,而应是你一以贯之的做人态度和长期坚持的习惯。

有一对老夫妇在一个风雨交加的晚上来到一家旅馆,但却被一位年轻的服务生告之客房已经满了。老先生无奈地告诉服务生:“我们是从外地来的游客,人生地不熟,现在还下着大雨,真不知道怎么办!”

现在是旅游旺季,即使想在附近其他旅馆订到客房,也不是一件容易的事,更何况,外面还下着倾盆大雨。年轻的服务生不忍心让两位老人重新回到雨中去,便说:“如果你们不嫌弃的话,可以住在我的房间里。”

“这太打扰你了!”

“我今天值夜班,明天早晨才能休息,请放心,你们不会给我造成任何不便。”

服务生边说边将酒店的值日表拿给老人看,以打消他们的顾虑。老夫妇高兴地答应了。

第二天早上,他们想给服务生付房费,服务生婉言谢绝。老先生感叹道:“你这样的职员是任何老板都梦寐以求的,我将来也许会为你建一座旅馆。”服务生笑了笑,他以为这只是一个玩笑。

过了几年,服务生忽然收到那位老先生的来信,邀请他到美国曼哈顿,并附上了往返机票。到了曼哈顿,老先生将他带到一幢豪华的建筑物前面,说:“这就是我专门为你建造的饭店。”许多年过去了,这家饭店发展成为今日美国著名的饭店,而这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理。

这位服务生因为一个小小的善举,就让他的人生改变了轨道,为他的人生创造了一个神话。所以说,与人为善,就是与己为善。人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻视任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情相待,学习做每一件事都精益求精,学习对每一个机会都充满感激。

助人为乐的时候,我们会感到快乐、欣慰和自豪,这些积极的情绪和情感都是人的心理机制正常运转所必需的润滑剂。很多人却很难友善地对待他人,他们往往习惯于只对对自己有用的人付出,而对另一些被他们视为无关紧要的人冷眼相待。殊不知,也许冷漠就使他们错失了一次收获惊喜的机会。

当我们的注意力集中于思考能为别人做点什么而不是能够索取点什么的时候,其实我们已经得到了最丰厚的回报:感激、快乐、友谊……

与人为善是做人的一种积极、有意义的行为,它可以为你创造和谐的人际关系,使自己拥有一个发展个性和创造力的自由空间,并让你享受到一种施惠于人的快乐,有助于你的身心健康。

赠人玫瑰之手,经久犹有余香。我们每个人都会遇到挫折和不幸,都有过痛苦、悲伤和沮丧的时候,也都有过无奈、孤独、彷徨的经历。那个时刻,我们需要的是什么呢?是理解,是抚慰,是关怀,是一种人间的真情。

“赠人玫瑰”对于你来说,也许只是举手之劳,不需要付出多大的代价,也许只是不经意之举,并未想到有什么回报,但在别人心中已经盛开了鲜艳、动人的玫瑰,指引着他的人生帆船执著地驶向光明的彼岸。

……

P2-4

序言

心理学是研究人的行为与心理活动规律的科学。在很多人的心目中,心理学带着某种神秘莫测的感觉。因为它看不见、摸不着,却实实在在左右着人的命运与生活。所以,古希腊哲学家又称其为灵魂的科学。

也许在生活中,你感到男人的心理难以揣测,女人的心理复杂多变;

也许在职场中,你对上司的心理云里雾里,对下属的心理蒙在鼓里;

也许在商场中,你无法对买家的心理洞若观火,无法对卖家的心理了如指掌。

那么,了解了心理学的知识后,你就能参透其中的奥秘。这就是心理学的魅力!了解它,你就可以洞察一个人的内心世界;掌握它,你就可以引领一群人的追求;运用它,你就可以改变更多你想改变的。

比如,在众多的心理效应中,有一个著名的“破窗效应”,讲的是一个房子的窗户破了,如果没有人去修补,要不了多久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被及时清洗掉,很快,墙上就会布满乱七八糟、不堪人目的东西;一个很干净的地方,人们会不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人们就会毫不犹疑地丢弃废物,而且丝毫不会觉得羞愧。这真是很奇怪的现象!

对此,心理学家认为,任何坏现象,如果在开始时没有被遏制,形成风气后,难以纠正了,就好像河堤,一个小缺口没有及时修补,就可能崩坝,造成巨大的损失。人都有从众的心理,如果不进行正确的引导,自然会亦步亦趋。

这种效应虽然只是心理学范畴的冰山一角,但它默默地告诉我们,心理学是一种无声的力量,是一种强大的武器。只要你善于运用它、驾驭它,就可以在精神上战胜自己,在心理上鼓舞他人。心理学是一种魅力无穷的科学,是一种充满奥妙的科学。

《一看就懂的心理学》一书本着简洁明了、通俗易懂的原则,对人际交往的心理学、职场生存的心理学、推销制胜的心理学、掌控下属的心理学、投资经商的心理学、恋爱婚姻的心理学进行了深入浅出的阐述。

本书认为,正确地了解心理学、科学地运用心理学,可以克服消极影响,正确地评价自己。如果将心理学运用到人际交往中,还可以通过他人的行为,判断其内在的心理活动,从而加深对他人的了解,获得更多的认同;如果将心理学运用到投资经商中,则可以准确地捕捉商业信息,在商场中左右逢源;如果将心理学运用在恋爱婚姻中,将会使你的恋爱生活变得更加美满,婚姻变得更加幸福……

本书在编写的过程中,参考了大量国内外心理学书籍,限于篇幅,恕不一一罗列,在此,谨向各位专家致以衷心的感谢。此外,本书内容虽然经过反复推敲、仔细斟酌,但存在疏漏不当之处在所难免,欢迎阅读本书的广大读者不吝指正,以便我们不断改进。

书评(媒体评论)

任何人都无法保守他内心的秘密,即使他的嘴巴保持沉默,他的指尖却喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都会背叛他。

——心理学家弗洛伊德

知识的保持和复现,在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和感兴趣的强度。

——心理学家艾宾浩斯

人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。

——心理学家威廉·杰尔士

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更新时间:2025/3/1 15:13:41