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书名 领导学全书(柯维领导培训中心)
分类 经济金融-管理-管理学
作者 琼仁
出版社 海南出版社
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简介
试读章节

第一章 原则

——跨世纪领导新概念

正确的原则如同罗盘,一定会指出一个方向。如若我们知道如何去研判,就不会迷失、困惑,或被互相冲突的声音和价值观念所误导。

原则正是显而易见的自然法则,它们不会改变。当我们摸索四周环境时,它们提供了“正北”的方向。

原则无时无地皆可运用。它们以价值、思想、规范和教义的形态出现,提升人类水准,让人类更加高贵,完成目标、充实力量并激发希望。历史给我们的教训是:只要人类掌握正确的原则,就会繁荣兴盛。

顺从自然的宇宙之法

在这个瞬息万变、纷纭复杂的现代社会里,人们总是被各式各样的问题包围着,而那些领导们则更是经常处在问题的漩涡之中。为了应付局面,每一个领导者都在寻求快速、简便、自由的解决问题方法,都盼望着领导工作得心应手、运转自如且成就显著。

美国著名领导学专家柯维,在他的领导学新著中,论述了解决复杂问题的方案和成功领导的方法,为被难题困扰的领导者指出了一条光明大道。

柯维的领导学与传统的领导学相比有重大的突破,它是二十世纪最有价值的领导学和成功学,其威力远远超过卡耐基和其他许多成功学大师的理论。

在阐述领导能力时,柯维提出了崭新而大胆的观点,柯维认为,最行之有效的领导方法是以自然法则为重心的领导——原则领导。

“原则”是柯维最为珍爱的概念,他学说的一切均从这里开始。柯维认为人性中的自然法则,如同物理界的重力法则,是真实不变的:这些原则构成文明社会不可或缺的部分,是家庭和机构绵延不绝的根源。我们或社会并未发明原则,它们是植根于人类关系和人类组织的宇宙法则,是人性、知觉和意识的一部分。若人类信守公平、公正、诚心、诚实、信任等基本原则,将确保生存与安定,否则就会走上分裂与毁灭。

一个人走在茫茫无际的旷野中或是在浩瀚的大海中航行,靠什么指引方向呢?那就是罗盘。柯维将正确的原则比喻为罗盘,将它视为使领导者摆脱困惑、走出迷惘、获得清明的最有效工具。他说正确的原则就如同罗盘,一定会指出一个方向。若我们知道如何去研判,就不会迷失、困惑,或被互相冲突的声音和价值观所误导。

社会没落的根源,就是违反了正确原则。要是社会能对正确原则有更多的信任,不知可以避免多少经济危机、文化冲突、政治革命和内战。

显然,在柯维看来原则是至关重要的,在领导方法中它处于核心和主宰的地位。一个领导者如果遵循原则行事,领导工作就会更有成效,个人和团体都会更有力量。

柯维将原则视为一个系统,它大致分为四大基本层次:安全感、指引、智慧和力量。

1.安全感。安全感代表了价值、身份、感情寄托、自尊和个人力量。安全感有程度上的差异,一端是具有绝对自信的内在价值,另一端则是极度的不安全感,个人的生活就在两者之间摆荡挣扎。

2.指引。指引是生活中的指示方向,主要是来自影响我们决策和行为的标准、原则或规范。这个内在的监视器,他称之为‘良知’。自我中心较重的人,容易具有强烈的物欲和情感上的依赖,往往表现出自私、纵欲或好交际的生活形态。但当他们的社会良知逐渐成形,开始注重人性机能、传统和人际关系的良知。最后形成的精神良知,是启发人心的源泉,这时真正的原则已出现了罗盘式的指引。

3.智慧。智慧代表生命中富哲理的一面,一种平衡感,一种对生命各部分和原则相互配合的深刻了解,它包括了判断、辨别和理解。它是一种统合性的整体,一端是不正确的地图,使人们的思路建构在扭曲、不和谐上,另一端则代表正确完整的生活罗盘,所有的零件都与原则配合得恰到好处。随着智慧的增长,我们对理想(事情应该如何)了解得愈多,对事实(事情的现状)也会采取更敏锐、务实的态度。智慧还包括有能力分辨真正的喜悦和短暂的乐趣。

4.力量。力量是行动的能力,完成事情的精力和勇气,是作选择和决策的重要动能。它也代表有能力克服根深蒂固的习惯,并培养更上一层、有效的习惯。在力量的一端,我们看到了惨遭外在事物操纵、无力、缺乏安全感的人。他们必须依赖环境或其他人,只能反映他人的意见和方向,不了解真正的愉悦和幸福。在另一端,我们看到了有远见、有原则的人,他们的生活是个人决策的有效产物,而非受外在环境影响。这些人主动创造事物,对事情的反应,是以永恒的原则和宇宙的标准为基础。他们为自己的情感、态度以及思想、行动负责。

P3-5

目录

上篇 原则领导人

 第一章 原则

顺从自然的宇宙之法

罗盘领导

 第二章 原则领导人透视

生活是一种使命

散发积极的能量

捕捉追随者的潜力

与激情告别

 第三章 反求诸己,全面修为

抛开男性“灰姑娘”神话

操之在我

原则领导人的目标

像高级领导人那样思考

 第四章 品格、意志、决定

品格修为

意志与毅力

做出决定

 第五章 念力开发

信念:内力向导

信念与形象

信念控制术

埋伏的潜意识伟力

 第六章 原则新视野

远见与禅宗头脑

远见,新的意识焦点

远见之障碍

远见——标出范围

有意识的观察

广角镜和可变焦距镜之认识能力

 第七章 领导者的情绪管理

情绪的几种形态

运动和音乐可扭转心情

自我交谈抚慰心情

以情绪智慧管理压力

情绪调整四法

以笑抑止压力荷尔蒙

松弛练习

催眠、发热、冥想

后设情绪

与情绪密不可分的注意力

一台钟与一本书

印度游戏

同时做几件事

不断转换的加法

固执与注意之动摇

浮动和固着

职业与注意

社会训练的注意

训练注意力的要点

 第八章 高效率与时间术

高效率策略

几种错误的浪费时间法

工作之进度表与归类法

领导者的危机感与紧迫感

人之生命是有限的时间积累

时间管理的四个时代

六标准与四步骤

授权——高效率之秘诀

什么事,谁来干,怎么干

分派之原则、方法、麻烦和好处

两种授权类型

时间就是金钱

悬赏时间与多一小时

忙并不意味着效率

利用时间的四要诀

洛克菲勒一生中最重要的24小时

100位亿万富翁的省时之法

哈佛学不到的“二八时间定律”

专家对节约时间的最佳建议

中篇 原则掌权术

 第九章 正统权力

三种权力类型

三权冲突与抉择

说服力

领导者的耐性

领导者的风度

可塑性

接纳

领导者的仁慈

开明的心胸

温和的指责

正直的一致性

正统权力的原则和理想

 第十章 影响力

领导才能就是影响力

以身作则的领导者

善举不为人知

领导者的主动性

相互信任与信守承诺

扩大影响。关心他人

信任

沟通时的“了解”

控制怒气

奖励公开意见,给予谅解回应

澄清冒犯、坦承错误

不做无谓的争议

具有关怀心

适当的教诲

常犯的三项错误

 第十一章 双赢

鲍伯的愤怒

造就双赢局面

 第十二章 幕僚工作

摩西与他的岳父

国务卿的做法

幕僚的培养

 第十三章 领导模式的转移

未来的权力

典范转移——最伟大的突破

四大典范

培养冠军的人

 第十四章 朝自我管理迈进

人性的激励

双赢协议的管理

自行评估绩效

技巧与人格

柯维亲历自述二则

 第十五章 价值体系与情感协调

权力价值体系

做一个出色的劝说者

情感协调艺术

平衡艺术

凝聚艺术

操纵与反操纵

批评下级的艺术

 第十六章 PS典范

一段具有启发性的对话

什么是P和S

组织内六大体制

PS典范的四大特征

 第十七章 内在的丰富性

自足心理成功法

内在丰富性的七大特征

道法自然

 第十八章 平衡双方的期望

九大预期冲突

内心深处的期望

解决方案:绩效协议

互赢原则七条

授权管理之重要

 第十九章 领导者的EQ

EQ在企业中的高效益

批评中的回馈艺术

宽容

错误的激励

偏见

组织信息沟通

管理艺术与团体IQ

人才资源

企业内的EQ角色

 第二十章 最高指导原则

最高指导原则的神奇效力

共识之达成

企业如何才能获得成功

制定最高原则的四步骤

新陈代谢的过程

 第二十一章 突破与创新

典范转移:一张新地图的诞生

运用新典范的领导者

过程中的训练设计

战胜怀旧感

领导者必须突破人为障碍

冲破旧习惯

干大事应从小事做起

承诺:原则中的原则

 第二十二章 领导者的决策艺术

适合大多数企业的五项决策方法

决策中的几种习惯做法

定量决策法仅是一种手段

决策之敌

哈佛商学院的决策训练方法

“功夫在诗外”

 第二十三章 知识与信息

信息网

图书馆之运用

一位企业家的精选资料书籍

谁跑得快谁就赢得比赛

 第二十四章 日日新

个人与专业的发展

情感账户

有效性管理

组织的运作

无根就无果实

 第二十五章 定势力量

旗帜、歌、定势

创造并利用定势

创造定势的四个关键

下篇 原则人际策略

 第二十六章 感情储蓄

从技术管理到人性管理

感情存款之一:信赖与了解

感情存款之二:细节

感情存款之三:守信

感情存款之四:坦诚相待

感情存款之五:诚恳正直

感情存款之六:勇于道歉

 第二十七章 从“次级的伟大”到“至上的伟大”

技巧与本性

你必须先喜欢自己。才能喜欢别人

柯维与弗洛姆

培养高尚的人格

 第二十八章 EQ人际学

杰伊的人际策略

与情绪共舞

镜现术

润滑油:人际关系四技巧

不做社交变色龙

社交障碍

社交技巧的学习

柔道般的EQ

付出——重要的交际手腕

真心为朋友着想

克制不正当欲望

 第二十九章 设身处地的聆听者

沟通的形态

应有的态度与行为

一个奇特的处方

了解与倾听

透明的自我

革除攻击与批评的恶习

同情与认同

 第三十章 一加一等于三

不惜冒生命危险的行动

赢得合作的关键

集思广益,众志成城

威力无比的智能坦克

 第三十一章 做一流公关领导人

要得到公认,应该做什么

可创造性开拓的领域

通过新闻,扩大影响

运用宣传,获得效益

序言

迷失在荒野中的人。首要的任务就是找出方向。

柯维继《与成功有约》之后,再度在他另一部巨著《以原则为重心的领导》中提出了精辟的主张:以不变的原则应万变。原则像罗盘一样,为迷失在生活荒野中的人指引正北的方向。守住原则做人,就不会被这个花花世界所迷惑。

那么,柯维何许人也?读者或许要问。

“柯维是美国的苏格拉底,他打开世人的心灵之窗并望见永恒。”有人这样说。

还有人说:“柯维一开口,所有的主管都会洗耳恭听。”(引自Dun's Business Month)

还有人说:“柯维的名声如日中天,早已大大超过了卡耐基和拿破仑·希尔。”

如此崇高的评价还可以开出一大串,在此暂且打住。让我择重点简略地对柯维作一个介绍。

柯维(Stephen R. Covey)毕业于哈佛大学,获企业管理硕士学位:后又毕业于杨百翰大学,获博士学位,并当选为青年总裁协会(Young Presidents' Organization)的十大杰出人才。柯维现任柯维美国领导力中心董事长,曾经协助过100多家明星财经杂志、500家大型企业及众多中小型企业、教育单位、政府机关训练领导人才。可以说,他一直以一双无形的手在幕后引导着活跃在美国各个领域的许多著名领导人。他甚至一直担任着克林顿总统的高级策划人(用中国话说就是幕僚)。与此同时,柯维在领导理论、家庭与人际关系、个人管理等领域享有至高无上的盛名。

事有凑巧,自三联书店1996年10月出版了柯维的《与成功有约》(一版再版,印数高达三万册)以来,编者几乎同时就读到了《与成功有约》的英文原版,书名是“The seven habits 0f Highly Effective People”,直译应为:《高效率人士的七种习惯》。紧接着,又读了柯维另一部专谈领导学的大著:“Principle—centered Leader—ship”,直译为《以原则为重心的领导》。随着对此书的细读与研究,编者逐步产生了一个想法,即着手编一本全面介绍柯维领导艺术的书。因此有了本书的书名:《领导学全书》。

我们都知道,古往今来,人们对领导学的探索与研究一直孜孜不倦。究其原因是人们一直想了解领导者们(包括各领域的领袖)的人格修养及掌权风格,并通过这些了解加深人们对领导者们在各个领域取得成功的深刻认识。

如今,市面上已有许多成功学方面的著作了,其中卡耐基、拿破仑,希尔更是赫然在目。然而,对于在成功学,或者应该准确地说,在领导学方面堪称美利坚顶尖人物的柯维,国内读者想必知之甚少。而柯维的领导艺术理论是任何一个当代领导人无法回避同时又必须掌握的。

那么,柯维的领导艺术理论有什么精湛与独到之处呢?这正是本书要回答的问题。在此,编者不妨再次简略地对柯维的领导艺术作一个介绍。

柯维的领导艺术理论,如果用四个字来概括,那就是“原则领导”。原则在柯维眼中是一种显而易见的自然法则,即我们中国的说法:顺其自然。本书正是以“原则”为重心将全书剖为三大部分。即:上篇,原则领导人;中篇,原则掌权术;下篇,原则人际策略。

在上篇里,柯维讨论了作为领导人的品格、修养、规范和习惯。在中篇里,柯维讨论了如何将有效的原则运用在组织和管理上。在下篇里,柯维讨论了如何以原则处理公共关系。本书正是从这三个方面全面论述了柯维领导艺术的学说。按柯维自己的话说:他的领导艺术是:“以自然法则为重心的领导开辟了一种新的风范,也就是将我们的生活以及对公司和员工的领导能力,集中在某些真正的原则上。”在此书中,我们将讨论这些原则是什么,我们为何必须以这些原则为重心以及如何达到完美的效果。可以说。柯维的“原则领导”理论既是一种理论艺术也是一种实际操作艺术。一句话,它是一种治本的策略。正如柯维常说的一句名言:“我给你鱼的话,是给你一天的生活;我教你如何去钓鱼,才使你受惠一生。”由此可见,柯维十分强调根本。从这句话推而广之,我们可以这样说,一个人若想永获成功,就必须从根本上做起,从根本上解决问题,而作为领导者当然对此更不应忽视。

时下,许多领导者、管理精英们常常只触及事物的表面,经常是头痛医头、脚痛医脚,没有找到解决问题的根源。

柯维的原则领导理论就是从根本着手,他讲原则而不是像卡耐基那样只讲技巧。他是在我们企业最需要新的生命力和领导人的时候,为我们提出一套生活哲学的伟人。他为我们展示的这套哲学充满智慧和实战经验,任何懂得运用的人都会成功在望。

最后,编者可以问心无愧地说:本书对于那些已在领导岗位、正在走向领导岗位以及打算走向领导岗位的读者诸君来说,必然会让你茅塞顿开。

好了,就让我们从第一页开始吧!

内容推荐

在领导学方面,琼仁主编的《领导学全书(柯维领导培训中心)》的作者柯维堪称美国的顶尖人物。那么,柯维的领导艺术有什么精湛与独到之处呢?如果用四个字概括,那就是“原则领导”。本书以“原则”为重心将全书剖为三大部分。上篇里,作者讨论了作为领导人的品格、修养、规范和习惯。中篇里,作者讨论了如何将有效的原则运用在组织和管理上。下篇里,作者讨论了如何以原则处理公共关系。柯维的“原则领导”既是一种理论艺术,也是一种实际操作艺术,必将对读者大有裨益。

编辑推荐

由琼仁主编的《领导学全书(柯维领导培训中心)》的作者柯维是管理界的顶级人物,众多500强大公司的高级主管都是他的学生,而来自个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的学生更高达数百万人,极具影响力。在这本书中,作者反复强调,人性中的自然法则,如同物理界的重力法则,是真实不变的,这些原则构成文明社会不可或缺的部分,是家庭和机构绵延不绝的根源。那么人性的自然法则是什么,作者像一个人性的矿工,挖掘并呈现给你一个全新的世界。

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更新时间:2025/3/1 23:23:10