第一章 原则
——跨世纪领导新概念
正确的原则如同罗盘,一定会指出一个方向。如若我们知道如何去研判,就不会迷失、困惑,或被互相冲突的声音和价值观念所误导。
原则正是显而易见的自然法则,它们不会改变。当我们摸索四周环境时,它们提供了“正北”的方向。
原则无时无地皆可运用。它们以价值、思想、规范和教义的形态出现,提升人类水准,让人类更加高贵,完成目标、充实力量并激发希望。历史给我们的教训是:只要人类掌握正确的原则,就会繁荣兴盛。
顺从自然的宇宙之法
在这个瞬息万变、纷纭复杂的现代社会里,人们总是被各式各样的问题包围着,而那些领导们则更是经常处在问题的漩涡之中。为了应付局面,每一个领导者都在寻求快速、简便、自由的解决问题方法,都盼望着领导工作得心应手、运转自如且成就显著。
美国著名领导学专家柯维,在他的领导学新著中,论述了解决复杂问题的方案和成功领导的方法,为被难题困扰的领导者指出了一条光明大道。
柯维的领导学与传统的领导学相比有重大的突破,它是二十世纪最有价值的领导学和成功学,其威力远远超过卡耐基和其他许多成功学大师的理论。
在阐述领导能力时,柯维提出了崭新而大胆的观点,柯维认为,最行之有效的领导方法是以自然法则为重心的领导——原则领导。
“原则”是柯维最为珍爱的概念,他学说的一切均从这里开始。柯维认为人性中的自然法则,如同物理界的重力法则,是真实不变的:这些原则构成文明社会不可或缺的部分,是家庭和机构绵延不绝的根源。我们或社会并未发明原则,它们是植根于人类关系和人类组织的宇宙法则,是人性、知觉和意识的一部分。若人类信守公平、公正、诚心、诚实、信任等基本原则,将确保生存与安定,否则就会走上分裂与毁灭。
一个人走在茫茫无际的旷野中或是在浩瀚的大海中航行,靠什么指引方向呢?那就是罗盘。柯维将正确的原则比喻为罗盘,将它视为使领导者摆脱困惑、走出迷惘、获得清明的最有效工具。他说正确的原则就如同罗盘,一定会指出一个方向。若我们知道如何去研判,就不会迷失、困惑,或被互相冲突的声音和价值观所误导。
社会没落的根源,就是违反了正确原则。要是社会能对正确原则有更多的信任,不知可以避免多少经济危机、文化冲突、政治革命和内战。
显然,在柯维看来原则是至关重要的,在领导方法中它处于核心和主宰的地位。一个领导者如果遵循原则行事,领导工作就会更有成效,个人和团体都会更有力量。
柯维将原则视为一个系统,它大致分为四大基本层次:安全感、指引、智慧和力量。
1.安全感。安全感代表了价值、身份、感情寄托、自尊和个人力量。安全感有程度上的差异,一端是具有绝对自信的内在价值,另一端则是极度的不安全感,个人的生活就在两者之间摆荡挣扎。
2.指引。指引是生活中的指示方向,主要是来自影响我们决策和行为的标准、原则或规范。这个内在的监视器,他称之为‘良知’。自我中心较重的人,容易具有强烈的物欲和情感上的依赖,往往表现出自私、纵欲或好交际的生活形态。但当他们的社会良知逐渐成形,开始注重人性机能、传统和人际关系的良知。最后形成的精神良知,是启发人心的源泉,这时真正的原则已出现了罗盘式的指引。
3.智慧。智慧代表生命中富哲理的一面,一种平衡感,一种对生命各部分和原则相互配合的深刻了解,它包括了判断、辨别和理解。它是一种统合性的整体,一端是不正确的地图,使人们的思路建构在扭曲、不和谐上,另一端则代表正确完整的生活罗盘,所有的零件都与原则配合得恰到好处。随着智慧的增长,我们对理想(事情应该如何)了解得愈多,对事实(事情的现状)也会采取更敏锐、务实的态度。智慧还包括有能力分辨真正的喜悦和短暂的乐趣。
4.力量。力量是行动的能力,完成事情的精力和勇气,是作选择和决策的重要动能。它也代表有能力克服根深蒂固的习惯,并培养更上一层、有效的习惯。在力量的一端,我们看到了惨遭外在事物操纵、无力、缺乏安全感的人。他们必须依赖环境或其他人,只能反映他人的意见和方向,不了解真正的愉悦和幸福。在另一端,我们看到了有远见、有原则的人,他们的生活是个人决策的有效产物,而非受外在环境影响。这些人主动创造事物,对事情的反应,是以永恒的原则和宇宙的标准为基础。他们为自己的情感、态度以及思想、行动负责。
P3-5
迷失在荒野中的人。首要的任务就是找出方向。
柯维继《与成功有约》之后,再度在他另一部巨著《以原则为重心的领导》中提出了精辟的主张:以不变的原则应万变。原则像罗盘一样,为迷失在生活荒野中的人指引正北的方向。守住原则做人,就不会被这个花花世界所迷惑。
那么,柯维何许人也?读者或许要问。
“柯维是美国的苏格拉底,他打开世人的心灵之窗并望见永恒。”有人这样说。
还有人说:“柯维一开口,所有的主管都会洗耳恭听。”(引自Dun's Business Month)
还有人说:“柯维的名声如日中天,早已大大超过了卡耐基和拿破仑·希尔。”
如此崇高的评价还可以开出一大串,在此暂且打住。让我择重点简略地对柯维作一个介绍。
柯维(Stephen R. Covey)毕业于哈佛大学,获企业管理硕士学位:后又毕业于杨百翰大学,获博士学位,并当选为青年总裁协会(Young Presidents' Organization)的十大杰出人才。柯维现任柯维美国领导力中心董事长,曾经协助过100多家明星财经杂志、500家大型企业及众多中小型企业、教育单位、政府机关训练领导人才。可以说,他一直以一双无形的手在幕后引导着活跃在美国各个领域的许多著名领导人。他甚至一直担任着克林顿总统的高级策划人(用中国话说就是幕僚)。与此同时,柯维在领导理论、家庭与人际关系、个人管理等领域享有至高无上的盛名。
事有凑巧,自三联书店1996年10月出版了柯维的《与成功有约》(一版再版,印数高达三万册)以来,编者几乎同时就读到了《与成功有约》的英文原版,书名是“The seven habits 0f Highly Effective People”,直译应为:《高效率人士的七种习惯》。紧接着,又读了柯维另一部专谈领导学的大著:“Principle—centered Leader—ship”,直译为《以原则为重心的领导》。随着对此书的细读与研究,编者逐步产生了一个想法,即着手编一本全面介绍柯维领导艺术的书。因此有了本书的书名:《领导学全书》。
我们都知道,古往今来,人们对领导学的探索与研究一直孜孜不倦。究其原因是人们一直想了解领导者们(包括各领域的领袖)的人格修养及掌权风格,并通过这些了解加深人们对领导者们在各个领域取得成功的深刻认识。
如今,市面上已有许多成功学方面的著作了,其中卡耐基、拿破仑,希尔更是赫然在目。然而,对于在成功学,或者应该准确地说,在领导学方面堪称美利坚顶尖人物的柯维,国内读者想必知之甚少。而柯维的领导艺术理论是任何一个当代领导人无法回避同时又必须掌握的。
那么,柯维的领导艺术理论有什么精湛与独到之处呢?这正是本书要回答的问题。在此,编者不妨再次简略地对柯维的领导艺术作一个介绍。
柯维的领导艺术理论,如果用四个字来概括,那就是“原则领导”。原则在柯维眼中是一种显而易见的自然法则,即我们中国的说法:顺其自然。本书正是以“原则”为重心将全书剖为三大部分。即:上篇,原则领导人;中篇,原则掌权术;下篇,原则人际策略。
在上篇里,柯维讨论了作为领导人的品格、修养、规范和习惯。在中篇里,柯维讨论了如何将有效的原则运用在组织和管理上。在下篇里,柯维讨论了如何以原则处理公共关系。本书正是从这三个方面全面论述了柯维领导艺术的学说。按柯维自己的话说:他的领导艺术是:“以自然法则为重心的领导开辟了一种新的风范,也就是将我们的生活以及对公司和员工的领导能力,集中在某些真正的原则上。”在此书中,我们将讨论这些原则是什么,我们为何必须以这些原则为重心以及如何达到完美的效果。可以说。柯维的“原则领导”理论既是一种理论艺术也是一种实际操作艺术。一句话,它是一种治本的策略。正如柯维常说的一句名言:“我给你鱼的话,是给你一天的生活;我教你如何去钓鱼,才使你受惠一生。”由此可见,柯维十分强调根本。从这句话推而广之,我们可以这样说,一个人若想永获成功,就必须从根本上做起,从根本上解决问题,而作为领导者当然对此更不应忽视。
时下,许多领导者、管理精英们常常只触及事物的表面,经常是头痛医头、脚痛医脚,没有找到解决问题的根源。
柯维的原则领导理论就是从根本着手,他讲原则而不是像卡耐基那样只讲技巧。他是在我们企业最需要新的生命力和领导人的时候,为我们提出一套生活哲学的伟人。他为我们展示的这套哲学充满智慧和实战经验,任何懂得运用的人都会成功在望。
最后,编者可以问心无愧地说:本书对于那些已在领导岗位、正在走向领导岗位以及打算走向领导岗位的读者诸君来说,必然会让你茅塞顿开。
好了,就让我们从第一页开始吧!
在领导学方面,琼仁主编的《领导学全书(柯维领导培训中心)》的作者柯维堪称美国的顶尖人物。那么,柯维的领导艺术有什么精湛与独到之处呢?如果用四个字概括,那就是“原则领导”。本书以“原则”为重心将全书剖为三大部分。上篇里,作者讨论了作为领导人的品格、修养、规范和习惯。中篇里,作者讨论了如何将有效的原则运用在组织和管理上。下篇里,作者讨论了如何以原则处理公共关系。柯维的“原则领导”既是一种理论艺术,也是一种实际操作艺术,必将对读者大有裨益。
由琼仁主编的《领导学全书(柯维领导培训中心)》的作者柯维是管理界的顶级人物,众多500强大公司的高级主管都是他的学生,而来自个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的学生更高达数百万人,极具影响力。在这本书中,作者反复强调,人性中的自然法则,如同物理界的重力法则,是真实不变的,这些原则构成文明社会不可或缺的部分,是家庭和机构绵延不绝的根源。那么人性的自然法则是什么,作者像一个人性的矿工,挖掘并呈现给你一个全新的世界。