章明达、景扬所著的《企业班组长培训教材》主要围绕以下内容展开：首先，班组长对自己在班组中的角色和地位要有明确的认识，对自己的工作职责和内容应有明确的定位；其次，班组长要具备多方面的能力和素质，做好日常工作的管理，包括工作计划的制定、生产进度的控制、物料设备的管理、人员作业的配置等；其次，班组长要加强班组的现场管理、质量管理、绩效管理和安全管理等工作，通过这些环节的管理，合理地布置生产现场，提高现场的利用效率和产品质量；降低生产成本，实现节约效益；预防和减少生产事故，提高员工生产的积极性和安全性。再次，班组长要加强班组的团队建设、沟通管理和思想政治工作，提高班组的协作能力、沟通能力和员工的思想政治素质，从而提高班组凝聚力、向心力和战斗力。最后，班组长要做好员工的培训管理，改善员工技能水平和素质；同时也要提高自己的管理能力和综合素质等。

本书内容全面，阐述详细，还配有必要的案例说明，具有较好的可读性和知识性，适合于班组长、广大员工、企业领导及相关人员阅读。

班组长是班组的灵魂，是企业一线的指挥者、组织者和管理者，是班组与企业领导的桥梁与纽带。而现代企业班组长多是从基层走出来的，大多是生产作业的专家和实干家，但在管理能力与领导技巧方面有所不足。因此，如何帮助班组长做好自我认知、自我定位、自我管理、自我提升等工作成为企业持续发展的当务之急，也是班组长当下工作的重中之重。

鉴于上述问题，章明达、景扬组织相关专家联合编著《企业班组长培训教材》，旨在能针对性地帮助企业班组长完成由技术能手到管理高手的成功转型。

第一章 班组长的角色定位与自我分析

 1.提高班组长的能力素质，搞好班组管理

 2.制定工作流程，有序开展工作

 3.充分履行职责，正确行使权力

 4.公平处理班务，提高执行力

 5.善于发现问题，积极解决问题

 6.学会弹钢琴，竭力做楷模

 7.提高思想政治素质，加强职业道德修养

 8.分配利用好时间，加强时间管理

 9.开好班组会议，调动员工积极性

第二章 生产作业管理是班组长的第一要务

 1.制定作业计划，有序开展生产

 2.做好作业准备，开展标准作业

 3.做好班组日常的生产组织工作

 4.重视班组的物料和设备管理

 5.控制生产进度，把握生产速度

 6.重视人员调配工作，做到任务人员统一

 7.加强纪律管理，严格执行纪律

 8.开展劳动竞赛，提高班组效率

第三章 现场管理是班组长的核心内容

 1.诊断分析现场，加强现场指导

 2.重视现场问题，探索解决办法

 3.开展定置管理，合理布置现场

 4.改进工艺流程，精简作业过程

 5.运用相关方法，开展目视管理

 6.开展5S管理，创设高效的生产环境

 7.做好交接班工作，加强班后总结改善管理

第四章 绩效管理是班组长管理的重要职责

 1.以人为本，尊重员工价值

 2.强化激励，提高员工积极性

 3.重视节约，降低生产成本

 4.开展科技创新，提高班组效益

 5.加强考核，建立奖惩制度

第五章 狠抓安全管理，保障班组安全

 1.认识安全管理的本质，强调以人为本

 2.建立生产安全责任制度

 3.加强安全教育，培养安全意识

 4.重视安全检查，确保安全生产

 5.反三违防事故

 6.建设班组安全文化

第六章 强化质量管理，提升班组效益

 1.加强质量管理，打造企业品牌

 2.实施全面质量管理，加强质量控制

 3.遵守ISO9000标准，强化质量认证工作

 4.追求卓越绩效，开展6δ管理

 5.完善产品质量，建立质量管理制度

第七章 加强班组沟通，改善人际关系

 1.加强沟通，改善班组人际关系

 2.重视与上级的沟通，做好上情下达

 3.重视组内沟通，建设和谐班组

 4.重视外部沟通，塑造班组形象

 5.掌握沟通方法，提高沟通效率

第八章 打造一流团队，促进班组发展

 1．加强团队建设，达成班组目标

 2．重视团队精神，增强班组凝聚力

 3．化解团队冲突，维持班组团结

 4．善于识人用人，实现人尽其才

 5．加强团队沟通，促进团队协作

 6．推行权变管理，优化管理方式

 7．建立激励机制，推动团队前进

第九章 强化员工培训，开发人力资源

 1．加强培训，开发班组人力资源

 2．制订培训流程，开展新员工培训

 3．制订培训计划，促进员工发展

 4．重视个人学习，提高自我素质

 5．重视团队学习，增强综合实力

 6．运用多种方法，开展全员学习

第十章 建设班组文化，提升班组战斗力

 1．积极建设班组文化

 2．班组文化建设的误区

 3．班组文化建设的要求

 4．班组文化建设的方法和途径

 5．加强思想政治工作，提高班组战斗力