鲍雪侣、周博恩所著的《服务业生存英语(附光盘社会急需岗位实用技能读本)》总结了英语为母语的老师在教授服务业的学生过程中的经验,并根据学生的实际学习效果和雇主的实际评价反复修改内容。本书教授涉及服务业各个方面的词汇,采用记忆(句型和对话)结合实际练习的方法以帮助初学者能够流利讲出英语。本书的最大特点是帮助学习者能够自然流畅地使用与他们工作和生活相关的英语。
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