本书可说是有关公共关系的杂论，或者较多涉及了文化传播的公共关系。全书借鉴了笔记小说的形式，不脱故事，随意而议，灵活多变。

环境·形象篇

1 现实与非凡

2 定位问题

3 形象杂说

声张·维系篇

1 声张自我

2 有的放矢

3 无所不及

4 随心任彩绘

5 远路无轻担

6 变则通

避险·矫正篇

1 天有不测风云

2 未雨绸缪

3 解铃须得系铃人

4 正本清源

5 挥戈大反击

天缘·妙手篇

1 路，是人走出来的

2 无物不为公关媒

3 文化：作为一种资源

4 奇峰搜不尽

1991年底，广州一家普通的酒楼要招聘一名公关小姐。按说，这也不是新闻。可它的招聘广告却非同寻常：要求应聘者懂5门外语，月报酬最高达近万元。