《21世纪商战宝典》是现代商业决策者、管理者、参与者把握全球经济脉络、提高自身竞争能力的最佳参考。

本书提纲挈领地阐述了谈判技巧，并收录了大量相关词汇，释义明确，是每一个商界人士随身携带的参考良册。

前言

导论

第一部分 引文

1、什么是不同谈判风格的基础？

2、如何对付顽固的谈判对手？

3、如何对付隐藏的进攻型谈判者？

4、操纵计策的作用

第二部分 词条汇释（A～Z）

第三部分 附录

1、谈判训练资料

2、音像材料一览表

3、专业化的顾问和施训人

4、推荐读物

中文索引

公正作为一个解决问题的选择，常常被经济学家们所推崇，因为他们的谈判模式里没有讨价还价的技巧，影响力预测和期望分析。由于排除了这些技巧，其结果必然是因为没有任何其他经济理由而僵止在中途。