本书是店铺经营系列中的商店成功管理法则分册，全书共分15章，从目标管理与未来发展方向以及商店管理的工作计划与职责等几方面入手，详细阐述了商店成功管理的法则。

该书内容全面，讲解深入浅出，通俗易懂，具有较强的知识性、针对性及可操作性，是店铺经营者实用、有效的经营参考书。

第1章 目标管理与未来发展方向

第2章 商店管理的工作计划与职责

第3章 门市人力资源开发与管理

第4章 人事管理

第5章 员工管理

第6章 市场调查与商店设立

第7章 采购、订货与库存管理

第8章 门市作业流程

第9章 商品管理大纲

第10章 商品促销

第11章 门市业绩管理

第12章 盘点的规则

第13章 卖场安全管理

第14章 器具设备的管理与维护

第15章 账务管理

创造干净整洁的消费环境，是树立商店形象，吸引顾客购买的首要因素。

可依商店人员情况，落实清洁卫生工作，并分清责任，列入交接班制度，进行追踪检查。