办公室政治正在深度地影响我们的工作与生活，这里面包括了人物性格、各人职务、相对关系与自身利益等等因素与矛盾。你是办公室政治的获益者？还是被办公室政治困扰，身心疲惫？

本书通过模拟办公室人际关系之间的模式，并结合读心术的方法，告诉你如何在各种实际环境中运用自如。当然，这并不是教你要去诈。最终目的只是让你拥有一种自如的快乐！

读心术是起源于吉普赛人的一种数字逻辑游戏，后来运用在心理学方面，逐渐包含了对人的行为观察、心理把握、关系暗示以及情感操控等方面。

掌握读心术，犹如拥有了一个电子分析系统：首先，将观察对象的行为进行扫描，然后对相应行为元素进行心理分析，最后再运用到实际的互动关系中，从心理情感角度对观察对象进行暗示与操控，达到对他人的把握。

第一章 摸清底牌，可以不办糊涂事

 01 洞察他人的性格

 02 揭开性格的面纱

 03 认识内向型的人

 04 认识外向型的人

 05 区别对手的方圆

 06 看穿他的心

 07 表情识人法

 08 从习性识人

 09 看看他的“深浅”

 10 与聪明的对手交锋

 11 生活中识别小人

 12 对付高傲虚伪的人

第二章 由表及里，从现象提取本质

 13 服饰语传递信息

 14 “粗线条型”的人

 15 色调与性格

 16 体格强健的对手

 17 瘦削健康的人

 18 神经质的人善变

 19 瘦弱的人心事多

 20 从脸认识人

 21 表情——心灵指南

 22 看看他的笑容

 23 脸谱识人技巧

 24 先用眼睛后用嘴巴

 25 从嘴巴识人

 26 嘴是心灵之门

 27 看鼻子的表演

 28 眉毛反映心理

 29 手指连着心

 30 直观识人三法

 31 由第一印象认识对手

 32 投石问路到登堂人室

第三章 凝神专注，盯住对方的眼睛

 33 从眼睛读心

 34 观眼识心术

 35 眼睛的妙用

 36 眼睛的类型

 37 眼睛——心灵的窗户

 38 眼好识人性

 39 想隐藏丑闻的眼神

 40 不理对方眼神的人

 41 四处张望的眼神

 42 逃避眼光的人

 43 没有表情的眼睛

 44 不信任的眼神

第四章 竖直耳朵，听出弦外之音

 45 会说也要会听

 46 善于领会对手的话

 47 听出他的弦外音

 48 摸透对方的心思

 49 从言辞中观察对方

 50 言谈中了解他人

 51 掌握批评的分寸

 52 诱导对手说出来

 53 洞察口蜜腹剑之人

 54 废话多的人

 55 常说“我”的人

 56 真意往往在言外

 57 言语是表意之本

 58 语言也有尴尬时

 59 不要一味暗语伤人

第五章 掌握分寸，让对方跟着你转

 60 营造利己的谈判气氛

 61 要调整自己

 62 不妨来点灵活

 63 没有解不开的结

 64 抛却无谓的争吵

 65 让他自己提供情报

 66 留意他的观点

 67 考察对手的意见

 68 也要投其所好

 69 尽量让对手开口

 70 去听你想听的

 71 掌握对方心理

 72 对付三种可怕心理

 73 要分清敌友

 74 看清他的本质

 75 判断对手是否自信

 76 识破对手的用意

 77 要能沉住气

 78 心气和平者昌

 79 形圆而不败

第六章 结交关系，让人生之圈越来越大

 80 要有关系意识

 81 朋友一生一齐走

 82 多个朋友多条路

 83 得道多助易成功

 84 随时间调整关系

 85 只要做个好人

第七章 打动对方，你就胜券在握

 86 来点感情投资

 87 巧借力助成功

 88 赞美需要技巧

 89 让他慢慢甜

 90 旁敲侧击知心术

 91 缩短与他的心理距离

 92 注意他的感情

 93 借其言语传心事

 94 取得他的信任

 95 抓住对手的弱点

 96 借助“谣言”威力

 97 欲说还休微言察意

 98 小事落个大人情

 99 “逆向思维”观人术

第八章 攻防结合，点住对手的穴位

 100 学会察颜观色

 101 给对方一个笑脸

 102 自己别乱方寸

 103 防人基本规律

 104 对小人也要三思

 105 注意对手的“冷枪”

 106 防着对方的暗箭

 107 远离派系斗争

 108 不要太潇洒

 109 学会赞美的技巧

 110 勿入朋友的禁区

 111 小人物不可不防

 112 莫与对手纠缠不休

 113 坏人不怕坏大事

 114 宁得罪君子不得罪小人

 115 要明白他对你有什么用

第九章 以计还计，看透真心最要紧

 116 “请君入瓮”破谎法

 117 解除不必要的戒备

 118 计中设计识谎言

 119 堵住他的嘴

 120 你不跳崖逼他跳

 121 以谎试谎法

 122 “不告诉”就是告诉

 123 推门见山法

 124 持之以诚换回真心

第十章 心明眼亮，一举一动传信息

 125 体态语言识人

 126 判断你的对手

 127 理解手势

 128 举手之间露真情

 129 搓手表示渴求

 130 两臂环抱的含义

 131 握手知心

 132 眼神的含义

 133 留意他的小动作

 134 抓耳搔腮表明他为难

 135 竖大拇指者自负

 135 留心他的脚和腿

 137 引起他的注意

 138 你看他他也看你

 139 从打招呼透视性格

 140 举杯姿势表心事

 141 打电话洞察人心

 142 环视周围的人

 143 名片上有别名的人

 144 不给别人名片的人

 145 多种头衔的人

 146 在名片上有日期及地点的人

 147 以别人为荣的人

 148 有诚意的名片交换

洞察他人的性格

识人，全在一个“知”字。中国古代兵法非常强调透视对方心理，所谓“知己知彼，百战不殆”就是这个道理。

被视为兵学鼻祖的孙武，他的兵法里就有这样一节，可以说完全点出了人际间的关系(因为兵法是基于人类的行为来探讨战争的方法)，与孙武齐名的古代军事家吴起也这样说：“凡是战争开始，首先必须了解对方将领的个性，然后才研究他的才能。”换句话说，面临战争的时候，应先调查敌将，然后才观察他的能力，依对方的状况来运用适当的手段，这样就能稳操胜算了。

表面看来战争是一门复杂的学问，“胜”与“败”谁也预料不到。但是，如果能透视对方，并运用适当的策略，就能无往不胜。同样的道理。把它运用到人与人的关系中，效果也是一样的。

对一些特殊人物，比如十分聪颖的人或十分虚伪高傲的人，要想操纵他、制胜他，首先必须探明他的特点，以此找到突破口。

勃伦狄斯曾向我们讲过芝加哥巨商费尔特测验他的情形：

为了找到一份称心如意的工作，年轻的勃伦狄斯向费尔特自荐。费尔特有一种习惯，就是对所有求职自荐的人都亲自接待，一一洽谈。

后来勃伦狄斯惊讶地说：“我从未见过像费尔特这样细心的人，他问的那些细小的问题简直令人难以置信。费尔特知道我曾在家乡的小镇当过骡夫，于是他连我饲养过的骡子的名字也细细过问。”费尔特如此细心地去品评、洞察他人，主要是要了解他所雇佣的人的特点。正如他本人所说：“如果我不亲自去品评、了解、认识他的性格、特点及能力，我将把何种事情交给他做呢？我又怎样去借助他们为我的公司效力呢？”

大凡伟人或名人，都常使用许多很巧妙的方法，去测量、洞察别人的性情和能力。

在此我们所要了解的是：领袖人物们究竟凭借着何种证据，以确定他对人的判断？换句话说，他获取于人的，究竟是些什么？

不少有能力的人常怀有一种隐秘的技术，以品评他人的性情，了解他人的特点，掌握他人的苦乐、嗜好。这种技术，在一般人看来很玄妙，其实也只是一般而已。伟人或精明强干的人，只不过对别人常常忽略的琐碎处，都非常留心与注意罢了。而事后他们所依据的，便是人们性情中表现出的这人过去做什么，现在做什么，将来会做什么，以便做出相应的对策，制胜于他人。

总而言之，他们要把他人在一定环境之下的行为细心地观察出来。这种对细微之处的特别留神，用心之苦，用力之勤，是一般常人难以做到或者不愿去做的。

当我们观察一个人时，应当留心：他全神贯注的是什么？他常常忽略的是什么？他喜怒忧愁的是什么？什么事情能使他震惊？他骄纵或发脾气又是为了什么？倘若我们能将上述他人的这些特点觉察出来，那么我们就能了解、掌握或操纵这个人，明了在某种环境之下，这个人估计会出现怎样的感觉和行动。

比如说，某人有了困难，他害怕吗？他会战胜它吗？他想把责任推到别人身上吗？他的名誉观念会让他勇于承担责任并想方设法来保护与此事有关的旁人吗？此人究竟如何去做，我们一下子是很难断定的。但是，如果我们事先对此人就有所观察和了解，那么至少可以从他在以往的情形之下，根据他所经历的或者干过的那些事情中寻找线索，找出他可能的对此类问题的反应。

一般的人都有某种程度上的相似之处，他的动作、表情以及情感已形成某种特殊场合下的固定习惯，这些习惯还可能是控制他的为人的条件。这些习惯可以说是一个人的特性，而这种特性常常包含在他的动作、姿势、变化的面部表情以及语言与声调里。有的时候人们虽然有明显的动作，但他们常在不知不觉中把真正的情感流露出来。

我们曾见到一个人，每当他恼怒动气时，总是张口打呵欠，或者假装打呵欠，而旁人一见他这个样子便大笑或微笑起来，因为人家早已知道他在恼怒动气了。还有些人，每逢烦闷或不顺心时，总喜欢将手放在衣袋里，旁人一见此情景，便知道了他此刻的心境，就避免与他做更多的谈话，以免他烦中生烦。

还有些聪明的人，常常将他的天性和情感藏而不露，可是有时候当他们自己还未意识到的时候，早已被细心的观察者看得一清二楚了。人们也从中找到了突破口。

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