本书在新浪网读书频道连载,点击量超过千万!
本书是作者继《宝宝聪明就这样简单》之后又一力作!本书作者出版图书超过9本,每部小说网络点击过千万,作品名列新浪网读书频道点击榜和VIP销售榜前列。《北京情事》荣获中国版权博览会颁发的2008年十大优秀网络作品奖,2010年获新浪原创盛典畅销作品奖。
在这本书中,从企业高层的角度涵盖了招聘、选人、PK、升迁、上位、驭下、奉上等职场中最为关键的各个阶段,包含着职场人心路历程发展的秘笈,同时还深入刻画了一个过亿资产的企业在面临革新、重组、并购、上市、危机时所运用的发展策略,像一部生动的职场教科书,精准而全面。
身为某集团高管的董悠然在企业变革的过程中要成功演绎上、下、左、右四重角色。与女上司相处的每一天都要步步为营以三十六计对奕,而面对男老板若有若无的情愫则让她在办公室如履薄冰,艰难应对。来自平行部门的挤压与竞争并制造的种种障碍与构陷让她缚茧难挣,下属的越位与躁动更让她麻烦重重。
如何在这样的局面中杀出重围破茧成蝶?
没有麻雀变凤凰的偶然与戏剧性,有的只是真实的职场女性的心路历程与看不见硝烟的职场对决。
每一天,每一个细小环节中都有可能遇到来自各方的“阳谋”或是“阴谋”,见招拆招中蕴含了过人的智慧与技能。
除了职场经历与感情故事,在本书最后附上了《悠然职场语录》,让人展卷在手,经常会在某处停了下来,报以认同的微笑。
第一章 铁箅过筛
又是岁末年初,年底总结的事情让人感觉烦乱如麻。原本以为自己这个职场达人已经完全能淡看风雨了,但实际上身处其间,想要心如止水还真做不到。
每到这个时候,就会感觉自己的工种实在像是体育赛场上的那些打分项目,说你行你就行,说你不行你行也不行。
前两天看电视剧,有一句台词让人感同身受。
“有能力的人就像一把宝剑,征战时它是克敌制胜的利刃,但在把玩时也许会不小心伤到自己。于是,对于这样像宝剑一样的人,囊中无货的上司绝不会用,即使不小心用了,也会很快想办法弃之。”
只是很想弱弱地吼一句:“职场中,谁能自由选择自己的角色?导演给了咱机会,咱只是本分地演出,难道我演得入木三分、有观众缘是我的错?”
隆冬的北京,室外是灰蒙蒙的一片,车流如潮,让人无端有些压抑。室内轻烟缭绕,迷雾如云。
轻烟来自那个团队中唯一的男人,董悠然的老板,陈沐涵。外表儒雅、谦和有如翩翩君子的他总是难掩骨子里的倔犟与不驯。就像在电梯门口遇到时,他会遵循“女士优先”的信条让你先行;一同出差时,也不会摆老板的臭架子,而是贴心地帮女同事拿行李。看似挺绅士的,然而人只有在不经意时流露出来的,才是他最为本色的内在实质。
就像此时,面对一众女士,即使里面有大腹微隆的准妈妈,他还是自顾自地抽着烟。
因为,这是他的王国。
对于他,董悠然承认自己看走眼了。
在温和的外表下面,脱去那层文质彬彬的外衣,他是带着戾气的。
也许对于男人,自己向来都是无从把握的,无论工作与生活。
年底的总结会,以往总是浮于形式,各地区经理根据资历与影响力,轮流汇报着这一年所辖地区的业绩,业绩好的自然会无限扩大自己的功劳,业绩差的则总是千方百计地寻求各种借口。在这样的轮流发言之后,便是老板蜻蜓点水般的稍加点评,进而公布新一年的任务,接下来就是聚餐和娱乐活动。
今年,似乎看起来与往常没什么不同。眼看着各地区经理你方唱罢我登场,董悠然的心情不免有些焦虑起来。
此时正在发言的是两湖地区的销售经理陆云,这是一个体形微胖的中年女人,去年成功地挤走海归上司,自己取而代之。这一变化的结果使得这个曾经在全国销售排名中名列第三位的团队,主力销售人员流失百分之七十,业绩严重下滑到了根本没有必要统计的程度。
董悠然很想听听,她将如何总结自己在这一年里的工作得失。
结果令所有人哑然,她居然声泪俱下,痛斥前任留给她的是一个千疮百孔的烂摊子。“重塑远比新建更艰难。”这是她不停重复的箴言。责任一股脑儿地丢给前任,并坦然为自己脸上贴金,声称能在这样的情况下实现现有业绩,她已然是废寝忘食,全力以赴了。更令人称绝的是,整个过程中她居然声泪俱下,数度哽咽。
董悠然疑惑了。
她把目光对上老板,老板的眼神在她脸上短短地逗留了一瞬,随即便移开了。就像移开唇边的烟一样自如,接着还驾轻就熟地掸了掸烟灰。顺着他的目光,董悠然看到他面前的烟灰缸里,已经布满了一片灰白,那里面长长短短的烟头就像经历过一场恶战之后的城堡一样破败零落。
刚刚在开会之初,他便说过,不要强调地域差异,不要强调客观原因,一切从自己身上审视,深入剖析问题到底出现在哪里,虚心向优秀者学习,否则这次年底总结大会便没有任何意义,更谈不上改良和进步。
但是没有一个经理是按照他的思路来总结,依旧是在说功绩、摆理由、讲条件。
他,应该是无奈的吧。
对于这个化妆品集团来说,因为经营的全是女性产品,所以除了仓储、网管、运输等部门以外,几乎全是女性,对于一个女性占绝对优势的工作团队来说,唯一的男性舵手很多时候是无奈的。
体谅他的这种无奈,董悠然当起了恶人。在陆云发言之后,自己这个市场总监开口了,她拿出两湖地区近三年的数据进行分析,中间会停下来,就一些具体问题向陆云发难:“陆经理,去年两湖地区销售最好的产品系列是什么?”
陆云想了想,“Ice Baby”。
“今年Ice Baby在您所辖地区出货额与销售额统计中所占的比重又是多少?”董悠然继续追问。
“百分之十吧。”陆云不十分肯定,她一向不擅长这些数据分析,月度与季度都有专门的人在统计,这次的总结报告也都是助理在弄。
“出货百分之五十,实销是百分之八。”董悠然纠正了她,“两湖地区今年供应商和商场的退货品类当中,最多的是什么?”
陆云狠狠瞪了她一眼,打开自己面前的笔记本电脑,开始查找数据。
短暂的等待之后,陆云显然还是没得要领。董悠然继续深入,“是Ice Baby”。
所有人都被这一系列的数据搞晕了,目光齐刷刷地聚集在董悠然的脸上,“去年Ice Baby在两湖地区销售得好,是因为前任徐经理与市场部联合开展的两次校园青春行促销计划所拉动的。今年您继续加大这个系列的铺货,没有问题。可是您并没有采取相应的促销手段去刺激市场新的需求,结果供应商和商场大量囤货却销不出去,而其他自然走势好的品类,您并没有预计到,同时也没有提前备货,长时间的断货必然影响了销售。”
各地区经理开始交头接耳小声议论,陆云面色通红,十分不悦,“你的意思,这都是我的错?”
董悠然避开她的眼神,目光在每一位地区经理面上掠过,“成败与对错,不是我来评定的,也不是老板来斟酌的。成败不是最终的结果,不是最后撞线的那一瞬才体现出来的,它隐藏在过程里,由细节决定,由您来决定。作为市场总监,我的职责是帮助销售部门提升业绩,但这一切的基础是我们要先找到症结所在,才能对症下药、解决问题。所以,请原谅我的直白。”所有人都沉默了。
董悠然用她斩钉截铁的发言将这场原本已经偏离主题的年终总结会又重新引导到主线上来,陈沐涵淡淡地笑了。天资聪慧的她总是这样善解人意,在最适当的时候给他最有力的支持,而且做得这样恰到好处,不露痕迹。
她,的确会让人怦然心动,让人不自觉地被她感染,这便是她的魅力吧。
董悠然和陈沐涵并不知道,此时两个人的一举一动早已落入另一个人的视线中,成了一道独特的风景。华东区的总监索静如,默默地注视着会场动态。丝毫不会放过两个人的瞬间表情,一个是董悠然,另一个就是老板。
当看到她和他那种无言的默契与无声的交流的时候,索静如便会觉得胸口发闷,她很想站起来狠狠地拍一下桌子,用一切可以打击到董悠然的语言去骂她。可是当她看到他的眼神时,她忍了下来。
这个从23岁时就牵动了自己全部身心的男人,如今笑起来,眼角边已经有了明显的皱纹,虽然没有自己脸上的多,但是,曾经的青春少年,已经步入中年了。
这二十年,和他一起走过的,不是别人,正是自己啊。
索静如的心重新平静下来,她想起自己48岁生日的时候,他紧紧拥着她,亲手给她带上那条象征美好寓意与祝福的红珊瑚珠串。他俯在她的耳边,深情地呢喃低语,他说,自己是他的红颜知己。
所谓红颜知己,是错误的时间遇到的正确的女人,虽然没有姻缘,却可在心中存起一份长久的惦念,任凭风吹雨打都挥之不去。
是的,这二十年,看着他恋爱、结婚;看着他求学、创业。虽然没有婚姻之名,但他就是自己的丈夫,这还有什么可以质疑的吗?二十年的时间,他们之间的感情早已融入骨血,彼此是爱人,更是亲人。他虽然娶妻,却始终没有要孩子,这一切难道不是为了安慰自己吗?
想到这儿,索静如心里觉得舒服多了。
看着董悠然青春逼人的容颜和神情,她反而觉得很好笑,也许董悠然便是自己和他原本已经沉寂了的感情的助燃剂吧。
给生活加点儿调料,也许说的就是这个意思。
P1-6
笑着跟所有人说再见,优雅、镇定、从容。董悠然说:“我没有离开,只是换了一种方式合作,虽然我们不再并肩作战,但心依然是连在一起的。”
凯茜哭了,胖果儿低垂着头不敢看她的眼神,Lily一直牵着她的手送到门口,海皮固执地递交了辞职信……而她,唇边始终带着淡淡的微笑,“做好自己,与新领导好好配合。”
董悠然微笑着拥抱了团队的每一个人,笑着离开。
“你们是我的骄傲,记住,大家都好好的!”
离开公司,站在雪花纷飞的马路上,心情却再也不可能佯装平静。
一个人独自在雪中走了很久,直到看到一辆农用运输车才停了下来。车上载着许多头粉嫩粉嫩的小猪,雪花掉在它们的皮肤上,很快化成一小滴水。猪儿们裸露着皮肤,眼神很是彷徨,不知这辆车将栽它们通往何处。
也许是肉联厂。
她不敢想。
那一刻,她觉得很悲观。
这个冬日真的很冷。
就在昨天,她还在冒雪加班,开车行驶在路上,要很小心很小心,因为车轮控制不住地打滑。一路上,亲眼看到许多刮蹭追尾的事故发生。于是,不得不更加小心,二挡切换一挡和三挡,一个小时走了二十公里,当平安抵达公司的那一瞬,她不由暗暗地感慨,为BOSS打工,用得着这么玩命吗?
活着,需要成本。
工作,需要付出。
只有付出比得到的多,在BOSS眼中,存在的价值也才更高。
职场生存,这当中有着太多的无奈,但无论如何,还是要一直向前。
曾经在写完《职场十年:从职场白丁到职场达人》以后,我决定不再写职场小说。那是因为从《职场女追爱记》《闪婚男女》到《职场十年》——我的职场三部曲,共计45万字,似乎已将我十年的职场感悟悉数诠释。
这三部小说完成以后,我有一种倒空后的轻松感觉。我想,这便是空杯心态吧。将过去的经验、成败与包袱全都放下,汲取新的力量、新的智慧,重新开始、从头来过。
从来没有想过,隔了短短的一年,这部《办公室谋心记》又诞生了。
人在职场正如人在旅途,脚步未停,总能看到新的风景,自然也会发生新的故事,产生新的感悟与体会。
2009-2010年于我来说,是充满磨砺的一年,无法单纯地去衡量得与失、成与败。痛的时候憧憬着得到目标时会拥有的快乐,而当你真正临界目标时,又会回过头去看那曾经一路走来的蹒跚身影。
不同的位置,永远会有不一样的付出和打磨过程。
曾经是靠专业和技巧打拼,如今是赖心力与智慧搏击。
比拼的不再是体力与辛苦,更多的是“谋”与“略”。
我愿将这一切记录下来,与同样拼在职场的朋友分享。
也许因为我们同属草根却不甘于平庸,更因为我们一直在积蓄崛起的力量。
细节未必决定成败,但细节一定关乎结果,于细微之处谋定而后动才是成熟与成长。
不管是何种体制的企业,内部同样充满竞争,或是短兵相接,或是隔空对决,明里暗里的过招,阴谋或是阳谋……
见招拆招是本事,主动出击是能力,你可以不喜欢,但你永远不能免俗。
人在职场,总是免不了应对各种挑战。即使是被动被裹挟进来的人,除非弃权退场,否则终要直面各种危机。愿这部《办公室谋心记》能与你一道,从容应对办公室战事。
特将HP大中华区总裁孙振耀的退休感言,载录一段在此:
“有很多时候我们需要等待,需要耐得住寂寞,等待属于你的那一刻。周润发等待过,刘德华等待过,周星驰等待过,王菲等待过,张艺谋也等待过……看到了他们如今功成名就的人,你可曾看到当初他们的等待和耐心?你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊?你可曾看到德云社一大群人在剧场里给一位观众说相声?你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有……每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子,我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子,我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生中最灿烂美好的日子里,他们渴望成功,但却两手空空,一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功,而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着‘成功只是属于特权阶级的’,你觉得他们今天会怎样……”
这段话让我感触颇深,想要步入繁华,就要耐得住寂寞。而耐得住寂寞,却未必一定迎来繁华。
那又怎么样呢?
一位成功的企业家曾这样对我说过,当你苦闷的时候,当你无奈的时候,当你面对挫折、遇到过不去的坎儿时,你只要问一句:“那又怎么样呢?”
一切也就释然了。
努力了,承受了,然而寂寞过后,你最终还是没有等来繁华,那又怎么样呢?
即使我们只是一步步前进的普通人,那又怎么样呢? 在必须沉寂下来的时候,能够沉寂下来;在必须接受磨砺的时候,坦然接受磨砺;在回到原点的时候,勇敢地重新来过。
在我们身边,总会有些人,是我们不喜欢、不想面对,甚至是给我们带来麻烦。
然而,在我们身边同样会有让我们能够学习、欣赏和企及的目标,即便现在看来与他们或多或少还存在一些距离。那么,就在享受生活和积极向上的心境中,努力地去尝试吧。
生活每天都在给予我们选择的机会,困境中,你可以选择赖在地上撒泼打滚,也可以选择咬着牙站起来。
你永远都有选择,有些选择不见得立竿见影,它需要积累,需要量变到质变的过程。但我始终相信,你努力过了,生活便不会放弃。
◎职场风云变幻莫测,其中玄机自然也是层峦叠嶂不可一言蔽之,混迹职场,又必须掌握哪些潜规则?《办公室谋心记》是最佳范本。
——王波 圣元国际集团公共事务主管
◎职场中谁也不可能永远青云直上、一帆风顺,当你已然“无路可走”的时候,可曾试过卧薪尝胆笑迎破冰之役?董悠然的职场故事给了我们最佳的解读。
——曹杨 新浪读书频道编辑
◎职场就是马拉松,开头赢的不一定能坚持到最后,起跑时的位置与最终的位次并不重要。最终撞线的时刻固然开心,然而过程中的坚持、耐力、智慧与超越更令人学习和尊敬。
——冯志军 搜狐教育频道主编
◎《办公室谋心记》将职场小说向深层次领进,在这本书中,除了名利之外,选择将自己能力与爱好融合在一起的工作,豁达与淡泊地看待得失,无疑给职场小说赋予了新的意义。
——张庆 曾任李宁集团公关总监、PublicGroup运动事项副总监,现任关键之道体育咨询公司CEO
◎《办公室谋心记》超现实的职场三十六计,涵盖各种阳谋与阴谋。实干派的艰难上位,巧言令色者隐于暗处的种种构陷,职场百态让人大呼过瘾。
——张彤 历任普尔斯马特、物美集团、东方家园、海王星辰采购部经理、行销总监