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书名 前厅服务与管理(高职高专旅游类专业精品教材)
分类 经济金融-经济-贸易
作者 何玮主编
出版社 清华大学出版社
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简介
内容推荐
本书共7个模块, 分别介绍认识前厅部、客房预订服务、礼宾服务、入住接待服务、商务中心和总机服务、离店结账服务以及酒店管理信息系统这几方面内容。
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更新时间:2025/4/6 0:06:47