全书共分8章，介绍了商业银行营销管理的含义及新思想，对银行营销管理的环境作了比较全面的分析；同时，较深入地阐述了银行营销战略与计划及相应的产品策略、定价策略、销售策略；并对银行营销管理组织以及我国银行营销管理活动进行了描述。刘永章撰写第1、2、4、6、8章，叶伟春撰写第3、5、7章。戴国强教授对全书的体系设计提出了中肯的意见，在此深表谢意。

第一章 商业银行营销管理概述

第一节 商业银行营销管理的特点与任务

第二节 商业银行营销管理的发展

第二章 商业银行营销环境与市场分析

第一节 商业银行营销环境分析

第二节 商业银行营销市场分析

第三章 商业银行营销战略与计划

第一节 商业银行的营销战略

第二节 商业银行的营销计划

第四章 商业银行产品策略

第一节 商业银行产品的性质与分类

第五章 商业银行定价策略

第一节 商业银行定价的原理和法则

第六章 商业银行销售策略

第一节 商业银行分销策略

第七章 商业银行营销管理组织

第一节 商业银行营销管理组织模式

第八章 商业银行营销管理思想的发展

第一节 商业银行营销管理环境的新变化

主要参考文献

商业银行营销是企业市场营销在金融领域的发展。由于银行是一种特殊的企业，它与一般工商企业存在着诸多区别，所以银行营销具有自己的特点。商业银行营销管理既要灵活应用一般企业营销的经验，又要适合银行的特征。

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