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书名 思维创新(提高经营绩效的捷径)/实用管理学译丛
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 (澳)罗伊·基尔伯特著//张京民译
出版社 中央编译出版社
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简介
内容推荐

在这个经济日益全球化的世界里,企业会发现仅靠压缩成本和把现有的产品和服务做好,要获得令人满意的利润越来越困难。管理者需要一种全新的思维方式。他们必须能使自己远离思维的误区;他们要具备发现问题的能力,并能找到解决问题的明智之法;他们越来越需要有创新和冒险精神。细读本书,您会从中学到走出思维误区、确立创新思维的方法。

目录

前言

第一章 为股东还是为客户服务

公共部门与私营企业的共同点

“战略”和“结果”的混淆

……

第二章 “任务驱动型”的思维模式

思维误区一:结论先行

思维误区二:错误的思维顺序

……

第三章 “结果导向型”的思维模式

“结果导向型”思维的规则

步骤一:从客户角度确定问题所在

……

第四章 遗漏的环节——细化结果指标

步骤二:设定详细的结果指标

制定客户结果指标的原则

……

第五章 确立创新思维

步骤三:找出没有达到预期效果的结果指标

步骤四:列出影响该结果指标的所有因素

……

第六章 确保目标实现

步骤八:起草总结报告

总结报告案例分析

……

试读章节

无论是在公共部门还是在私有部门,到处都存在官僚主义。说到官僚主义,我们往往只会想到政府,其实这是一种误解。所有大型组织都不同程度地存在着官僚主义,甚至一些小型组织也不例外。

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更新时间:2025/3/31 18:37:44