网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
在这个经济日益全球化的世界里,企业会发现仅靠压缩成本和把现有的产品和服务做好,要获得令人满意的利润越来越困难。管理者需要一种全新的思维方式。他们必须能使自己远离思维的误区;他们要具备发现问题的能力,并能找到解决问题的明智之法;他们越来越需要有创新和冒险精神。细读本书,您会从中学到走出思维误区、确立创新思维的方法。
前言
第一章 为股东还是为客户服务
公共部门与私营企业的共同点
“战略”和“结果”的混淆
……
第二章 “任务驱动型”的思维模式
思维误区一:结论先行
思维误区二:错误的思维顺序
第三章 “结果导向型”的思维模式
“结果导向型”思维的规则
步骤一:从客户角度确定问题所在
第四章 遗漏的环节——细化结果指标
步骤二:设定详细的结果指标
制定客户结果指标的原则
第五章 确立创新思维
步骤三:找出没有达到预期效果的结果指标
步骤四:列出影响该结果指标的所有因素
第六章 确保目标实现
步骤八:起草总结报告
总结报告案例分析
无论是在公共部门还是在私有部门,到处都存在官僚主义。说到官僚主义,我们往往只会想到政府,其实这是一种误解。所有大型组织都不同程度地存在着官僚主义,甚至一些小型组织也不例外。
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。