本书介绍了日常生活工作中不得罪的艺术方法，内容通俗易懂，可操作性强，本书能为广大读者提高此方面的修养，提供有益的借鉴。

得罪人现象概述

什么是得罪人

哪些人易得罪人

哪些事易得罪人

……

得罪人原因剖析

交际态度不对头造成得罪人

说话不注意时空场合得罪人

问题阐述不清造成得罪人

……

避免得罪人招术种种

避免在工作中得罪人

避免在家庭里得罪人

……

得罪人后的对策

寻根究底，查清原因

主动道歉，承担责任

……

不怕得罪人的方略

哪些情况下不能怕得罪人

不怕得罪人也要讲方略

附录

修身养性七篇

居家处世贤文五篇

处世乡俚贤文五篇

当然，与陌生人交往，对对方不够了解，出现一些问题似乎是难免的，可是，对于比较熟悉的人也未必就十分了解，有时候就是在自认为自己最了解的人那里翻了船。这样的事情并不少见。