随着信息技术的革命性发展和全球经济一体化进程的进一步加快，任何国家任何行业的企事业组织都无法避免日趋激烈的市场竞争，必须在创新的基础上再造新的竞争优势。《未来组织设计》与《全球信息战略》将分析视角转换到21世纪企业结构的自适应调整问题上，着重探讨了如何指导企业设计灵活而健全的组织系统和信息战略，不仅能够激励创造性工作而有效地跟踪技术进步，而且能够约束投机性行为而有效抗御商业风险，在先进的通信网络支持下作最优化工作流程，最终成为集合新知识发现、新技术开发、新文化策源与新社会培育诸功能的市场竞争优胜者。

总序

展望2010年：设计未来的组织

序

第一章 未来事物的形态

第二章 庞然大物的衰败

第三章 变革的力量

第四章 探索核心竞争力

第五章 找到合适的结构

第六章 锻造战略性联盟

第七章 透视外包

第八章 面向虚拟世界的网络化

第九章 学习评价知识的价值

第十章 人力因素

构造卓越流程：来自领先者的经验

序

前言

第一章 流程的力量

第二章 计划达到流程优化

第三章 度量价值并使其最大化

第四章 追求创新

第五章 流程管理

第六章 大公司的经验——案例研究

学习型组织：为经营成功而管理知识

前言

第一章 介绍

第二章 什么是学习型组织？

第三章 在MIT学习中心内部

第四章 建立学习的文化

第五章 信息技术和战略性知识管理

第六章 将人作为资产进行管理

调查问卷

在企业的所有功能中，从研究到客户服务，将要求有更多的专业人才。但是，虚拟化也不可避免地在决策者和具体执行人员之间制造出某种差异，甚至是障碍。