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这是一本改善管理技巧与领导能力的书,特点如下:把问题以简明浅显的方式提出,并佐以明确生动的解决方案。内附问卷调查,可根据自身所需选读、跳读各章节、方便又快捷。提供一百多个管理点子。随时套用,药到病除。小地方、大学问;指出管理者常忽略的盲点,帮助读者自我反省。它不仅是一本书,也是一本手册,随时翻阅,掌握管理新知,纵横商界,如鱼得水。
作者序
译者序
管理技巧评估问卷
第一章 如何决定并取得您所要的成果
第二章 如何提高每日工作效率
第三章 如何找出事情发生的原因
第四章 如何决策
第五章 如何口头沟通及劝服别人
第六章 如何激励员工实现目标
第七章 如何委任工作
第八章 如何提出构想及提案
第九章 如何把会议开得有效率
第十章 如何帮助员工在工作中有更好的表现
第十一章 如何对员工表现作有效的评鉴
结论
有个办法,在尚未了解来客的目的前,先别让他“舒适地坐下”。您不需要把访客椅拿走,而是在他走向您的同时,自己选站起来。
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