第一章走进行政管理
行政管理的真相
话说行政管理的目标
企业的常见行政组织架构
行政管理岗位大揭秘
说一说流程设计与考核标准
行政部365天工作安排
一个行政管理人员的基本素养
别让不懂管理限制了你的发展
官僚主义：行政管理的克星
他山之石：任正非谈企业行政管理
第二章行政人事管理
员工招聘管理
员工培训管理
员工日常管理
员工差旅管理
实训案例：细节决定升迁
他山之石：阿里巴巴的人才管理
表单一：员工招聘管理的表单
表单二：员工培训管理的表单
表单三：员工日常管理的表单
表单四：员工差旅管理的表单
第三章会议接待管理
企业常见会议的种类
如何筹备一场会议
会议期间的管理工作
会议之后的管理工作
会议成本的管控
企业电话会议和视频会议
行政接待的礼仪要求
如何接待不同类型的客人
会议管理的关键点
行政接待的关键点
第四章办公环境管理
办公室环境设计
开放式办公环境
封闭式办公环境
花园式办公环境
办公环境设计的注意事项
如何与装修公司打交道
办公室的5S管理
企业环卫绿化管理
实训案例：环境不是一个人的事儿
他山之石：谷歌的办公环境
第五章印章文书管理
企业印章的种类及用途
印章的日常使用管理
企业证照的种类
证照的保管与使用
文件的收发管理
如何管理电子文件
档案管理的流程与标准
企业实用文书写作
5W1H：新闻写作的6要素
表单：印章使用登记表
第六章后勤服务管理
员工伙食管理
关于员工食堂外包
员工宿舍管理
员工租房补贴管理
员工心理健康管理
员工福利管理
表单一：员工住宿申请表
表单二：员工宿舍管理考核表
范本一：就餐卡使用管理规定
范本二：员工食堂满意度调查
第七章财产物资管理
企业固定资产管理
企业日常办公用品管理
企业办公设备管理
企业车辆管理
企业节能减排管理
表单一：固定资产登记表
表单二：固定资产移交清单
表单三：办公用品请购单
表单四：办公用品领用登记表
表单五：车辆日常检查表
第八章安全保障管理
企业日常安全管理
网络安全管理
企业消防安全管理
企业值班安全管理
突发事件处理
企业保密工作管理
范本：员工保密协议
模板一：劳动安全管理制度
模板二：企业网络安全管理制度
模板三：消防安全责任制度
第九章法律事务管理
企业法务管理的目标
搭建法律风险防范体系
企业合同管理制度
如何解决合同纠纷
企业涉外经济纠纷处理
企业知识产权管理
对员工违纪行为的处理
常用法律文书写作技巧
模板一：起诉状
模板二：授权委托书
第十章企业文化建设
企业文化就要天天讲
宣传企业文化的渠道有哪些
企业网站建设
企业内刊管理
员工提案管理
员工活动管理
企业文化建设方案
做一个受人尊重的企业
范本一：稿件奖励办法
范本二：员工活动安排表
后记有井水处就有行政管理