尼达利(NITORI)目前是日本最大的家居连锁店。它在1972年3月以两家连锁店发轫,以“物美价廉”为宗旨,截至2016年在日本全国已经发展到400多家门店,2002年竣工日本最大规模的物流中心——关东物流中心,其物流中心及进口量皆居日本首位。2002年10月股票在日本公开上市,业绩连续29年保持上升,2016年2月期结算年度销售额达4581亿4000万日元。预计到2022年,企业在全世界的门店数将达到1000家。这家快速崛起的企业背后,是谁在支撑他一步一步的发展,尼达利的野心将有多大?创始人似鸟昭雄将通过这本书,讲述他波澜壮阔的创业记。这不仅是一本自传,也展现了似鸟先生的人生哲学和经营哲学。
《没有一种运气是偶然(日本零售连锁巨头NITORI创始人似鸟昭雄自传)》由似鸟昭雄著。
尼达利(NITORI)是日本最大的家居连锁店。它发轫于北海道札幌市的“似鸟家具店”,凭借“物超所值”的企业宗旨和“将比肩欧美的缤纷居家环境呈现给世界上的每一个人”的经营理念,截至2017年,在全球已经发展到470多家门店,销售额和利润更是连续30年保持增长,集团员工总人数22000多人,会员人数超过2900万人。2016年2月结算年度销售额达4581.4亿日元。
是谁在支撑这家快速崛起的企业一步一步发展,NITORI的野心将有多大?创始人似鸟昭雄将在本书中讲述他波澜壮阔的创业故事。这不仅是一本自传,也展现了他的豁达又坚韧的人生哲学以及崇高的经营愿景。
《没有一种运气是偶然(日本零售连锁巨头NITORI创始人似鸟昭雄自传)》由似鸟昭雄著。
到终于能够骑自行车去送大米了,我还骑得非常不稳。有一天,我不幸连车带米一起摔倒,只能把散落在地上的大米拣回家,于是那天的米饭里净是沙子。母亲骂道:“给我记住了!白米不是我们吃的,是要卖钱的!”除此以外,我还要照顾年幼的弟弟妹妹,根本没有时间玩耍。虽然对父母的怨恨越来越强烈,我却不敢反抗,唯一的乐趣就是睡觉。因为只有睡觉的时候,我才能逃脱苦海。
除了送货、喂鸡,把乡下的奶奶拿来的蜂斗菜和蕨菜拿去卖也是我的事情。送两斗大米给我5日元啦,卖一筐蔬菜得多少钱啦,所有的工作,父母都“按劳计酬”,但存折却被母亲捏在手里。我用的书桌、椅子和文具之类都是用我工作的报酬购买的。他们就是这样“剥削”着我的劳动。
当时,我即便想玩也玩不了。因为父亲从西伯利亚回来后,母亲又生了小我6岁的妹妹、小我9岁的妹妹和小我11岁的弟弟。母亲送货的时候,我就要负责照看弟弟妹妹。曾有一次,我背着最小的妹妹在玩玻璃球和拍洋画的时候,突然发现大妹妹不见了,怎么找也找不到!那次是真的把我吓得脸都青了。
母亲也做些小额借贷的生意。有一天她突然问我:“你要不要也做?”尽管每月10%的利息赚不到多少钱,但明白钱会多出来,我就试着做了。然而没想到,借钱的人不久便趁着夜色逃之天天了。现在想来,当时的简陋住房里住着的净是些生活没有着落的违法乱纪者:因为贫困而入室盗窃的,卖淫的,还有吸毒的,危险分子很多。在那里,信用之类的根本就不值钱。所以从孩提时代起,我就下定了决心从此绝不涉足金融行业。饱受欺负的孩子
在家里一边挨打,一边被使唤着干活,而在学校,我的境遇也十分凄惨。特别是小学时代,我就是个遭人欺负的孩子。因为家里开着卖大米的“黑店”,所以我经常被同学骂:“黑店!黑店!”在班里,我家也是数一数二的贫困家庭,我穿的衣服打满了补丁。并且因为家里没钱,为了衣服能多穿些日子,总买尺寸较大的衣服,所以衣服刚买来的时候总是显得肥大。衣服不合身,加上体格瘦小,导致我经常被叫到厕所挨打.
别的孩子欺负我的方法多种多样,其中一种就是针对我打满补丁的裤子。“我们玩棒球吧!你当接球手,不准逃!”同学们让我转过身站着,瞄着我屁股上的补丁“投球”。每当击中,便传来“好球”的吆喝声。虽然棒是软的,但打在身上也很疼。如果我要逃,便会挨揍。我是个不抵抗主义者。上学途中,同学会用长竹竿一路上狠狠地戳我。
即使被欺负,我也总是傻笑着,所以被起了个外号,叫“傻笑君”,与当时在《北海道新闻》上连载的四格漫画的角色同名。小学二三年级的时候,我和父母谈了受欺负的理由,反而遭到一通臭骂:“你是个男人吧?真没出息!补丁怎么啦?我们靠卖米的黑店活着,没什么见不得人的!”真是无处可逃啊。
当然,我的学习也不好,接受能力差,完全听不懂老师在讲什么,所以成绩单上总是5分制中的1分或者2分。我对母亲撒谎说:“1是最好的,5最差。”不知为何很长时间都没有被发现。不知底细的母亲与邻居大嫂们在井边闲聊时,很得意地说:“我家孩子都是1和2,很优秀的。”周围的人都默不作声,怕说了以后我又会挨打,但是最后还是有人告诉了母亲:“1是最差的成绩。”很长一段时间里相信了我的话的母亲大吃一惊,甚至好像还跑到老师那儿去问了。谎言就这样被揭穿了。当然,母亲回到家后我难免又被一顿痛打,被勒令好好学习。但是,父母却没让我少干活,所以我的成绩还是老样子。
父亲则不太说成绩的事。他总是说:“你是两个笨蛋结婚后生的孩子,所以学习不好是理所当然的。”不过,他接着又说道:“所以,你要么比别人努力,要么做别人不做的事!”
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NITORI集团在大家的支持下,在2015年2月份的年终结算中,实现连续28年销售额和利润的双增长。日元贬值、消费税提高、人手紧张,对NITORI来说,也是困难重重。虽然在这一年度预算的初期也曾经令人忐忑不安,但因为从原材料供应到商品开发都进行了各种改善,所以NITORI最终还是挺了过来。
NITORI于1972年制订了一个30年规划,内容包括开100家店铺以及营业额达到1000亿日元。这个规划已于2003年完成,比原计划晚了一年。至2013年,NITORI的店铺数量已经达到300家。如今的NITORI正在向3000家店铺和3兆日元营业额的下一个30年计划迈进。经常有人问我:“成功的秘诀是什么?”那就是心怀愿景与目标,以“比其他公司领先5年”的理念经营至今。对此,我丝毫不谦虚。
这么说可能会让人觉得我是一个头脑清晰的经营者,其实恰恰相反,我不但领悟力差,在孩提时代更是一名糟糕透顶的劣等生。至少到之5岁前后还是一个毫无未来可言的男人。几年前,我收到了一封来自札幌市幌北小学的熊坂昌子老师家人的一封信。信中说道:“我是您小学时代班主任的孙子。我祖母经常说,班上只有一名学生不会用汉字写自己的名字,那就是似鸟君。无论怎么教也学不会,最终只能用平假名书写。就是这位似鸟君,却在北海道取得了成功。什么原因呢?真希望听听其中的原委。”
熊坂老师曾经跟店里联系过几次,但因为我的失误一直没有联系上。如今熊坂老师已于几年前过世。我早已忘记自己不会用汉字写姓名这件事,但是,学习不行的确是事实。如果早点联系上的话,就能和老师见面了,真的感到十分遗憾。为了表示感谢,我后来直接与老师的孙子见了面。
如此一个差生为什么会获得成功?在这本履历书中,我将回顾前半生,以回答熊坂老师的疑问。我这个人至今仍然喝酒无度,仍然寻欢作乐,散漫而不自制的性格一点没变。但反过来说,正因为我一无所长,才得以借助各种人的力量获得了成功。我太太经常调侃我说:“你这个人呐,做不了人家轻而易举就能做的事,却能做人家做不到的事。”
NITORI的第一家店开业是在1967年,当时我因为极度紧张以至于无法很好地接待顾客。但是,我太太百百代很会做生意,让我得以专注于进货和物流等工作。如果只有我的话,也许最终就只是开一家街上的人气店铺。“喜有所短,悲无所长”是我喜欢的一句话。
还有一个原因就是邂逅了我的人生导师一一为在日本普及连锁店理论做出巨大贡献的渥美俊一老师。我坚信老师的理念“值得赌上人生一搏”,因此将其全部照搬到我后来的经营之中。正因为自己不够聪明,反而能不考虑任何风险一个劲儿往前冲。幼年和青年时期虽然一直被人欺负,但与生俱来的健忘性格或许正适合做事业。七颠八倒的人生中,也做了许多如今想来难以置信的“坏事”。如果大家能理解为是一个子不了正常事情的问题少年的年少鲁莽,我将感到十分庆幸。
值此成书之际,将书名定为(没有一种运气是偶然>。如果在工作中遭遇失败,或者没能获得意想的结果,人们往往会认为“自己运气不好”。的确,运气很重要。我自己也认为,NITORI能发展到现在这样的规模,80%靠的是运气。但运气并非来自子偶然。“所谓运气,是由过去的人际关系、失败与挫折、冒着巨大风险挑战事业等深刻、漫长而严酷的经历所酝酿而成。”能全部写进去的轶事,以及后来想到的一些不为人知的故事。各位读者在阅读之后,如能获得振奋的动力,我将无比高兴。