市场调查是为经营决策提供依据的重要手段。本书以市场调查的运作过程为主线，简明、系统地阐述市场调查的基本概念、基本原理，着重介绍市场调查的基本方法、技巧以及国外最新市场调查技术，内容包括：市场调查组织机构、市场调查运作程序、市场调查策划、访问员的管理、抽样设计和问卷设计、资料采集方法、资料统计处理和数据分析描述、调查报告的撰写、广告效果的测定及广告活动中市场调查的运用。

1.总序

2.前言

3.第一章 市场调查概述

4.第一节 市场调查的一般概念

5.第二节 市场调查的主要研究课题

6.第三节 市场调查的基本原则

7.第四节 市场调查的简史

8.思考题

9.第二章 市场调查的组织机构

10.第一节 市场调查机构的类型

11.第二节 专业化市场调查机构的职能部门

12.第三节 市场调查人员的构成及其职责

13.思考题

14.第三章 市场调查的运作

15.第一节 市场调查的计划

16.第二节 市场调查的实施

17.第三节 市场调查结果的分析报告

18.思考题

19.第四章 访问员的管理

20.第一节 访问员的基本要求

随着市场调查业的不断发展成熟，专业化的市场调查机构越来越成为第一手资料的主要提供者。不管是政府或商业性组织，对专业化市场调查公司所提供的数据资料的依赖性也越来越强。P：21