第1章 导论
1.1 研究的目的
1.2 基本方法
1.3 抽象和断言的必要性
第2章 官僚组织的生命周期
2.1 官僚制的形成
2.2 发展的动力
第3章 什么是官僚制?谁是官僚?
3.1 定义
3.2 官僚组织特征的意义
3.3 官僚组织与市场分离的意义
第4章 官僚组织的必要性
4.1 官僚组织仍然存在
4.2 必须由非市场组织履行的现代社会职能
4.3 非市场组织中官僚制的其他特征
4.4 政府的非市场职能为何不能由非官僚组织履行?
4.5 非市场组织能否有效地履行其社会职能?
第5章 官僚组织与环境的关系
5.1 预言的难题
5.2 按职能划分的官僚组织类型
5.3 官僚组织的内部维度
5.4 官僚组织的权力设定
5.5 官僚组织分类的总结
5.6 理论预言的类型
第6章 官僚组织共同的内部特征
6.1 官僚等级制中的正式结构
6.2 官僚组织对正式规则的广泛使用
6.3 官僚组织的非正式结构
6.4 官僚组织中的个人追求、个人忠诚和非人格化程序
第7章 官员中的共同局限和偏见
7.1 人类决策的内在局限性
7.2 不确定性的理论内涵
7.3 “偏见”行为的概念
7.4 官员中四种共同的偏见
7.5 官僚组织的偏见为何多于其他类型的组织
第8章 官员的环境、动机和目标
8.1 官员的环境结构
8.2 官员的动机
8.3 官员类型及其理论上的角色
第9章 官员的行为类型
9.1 权力攀登者:向上之路
9.2 保守者:紧守自己的所有
9.3 混合动机官员的相似性与差异性
9.4 成为倡导者的压力
9.5 倡导者的行为
9.6 狂热者的行为
9.7 政治家的行为
第10章 官僚组织中的信息沟通
10.1 信息沟通成本的类型
……
第11章 官僚组织中控制问题的本质
第12章 控制的程序与机制
第13章 僵化周期
第14章 搜寻与变革的基本动力
第15章 官僚组织中的搜寻问题
第16章 变革的历程
第17章 官僚组织的领域
第18章 目标一致、人员招聘与教化
第19章 官僚组织的意识形态
第20章 无知对政府预算过程的影响
第21章 增长的官僚政治、社会效率和个人自由
第22章 本书假设概览