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本书系美国《幸福〉杂志资深编辑、亚洲问题专家路易斯·克拉尔和本书主人公泷川精一所著,通过描述日本佳能公司如何在泷川精一领导下打开美国市场,在日本也后来居上,遥遥领选的成长过程,介绍了日本佳能公司在营负责人泷川精一的成功经验:其营销方法和思路。
第一部分 佳能公司
1 日本人中的怪杰
2 克尽职守的佳能“医生”
3 一个日本怪杰的养成
4 瞻望21世纪的佳能
第二部分 泷川的秘方
5 总裁亲自撰写脚本
6 让营销成为一件乐事
7 培训推销员的秘密
8 新的销售时代来临
9 失败是成功之母
在日本,接收别家公司是颇为棘手的事。因为传统上,日本职员总会觉得自己属于原来的公司。不过泷川总是对他所购得公司的员工,与佳能家族的其他成员一视同仁;此外更避免大幅裁员。因此,他才能赢得原来公司员工的效忠。目前,他手下职员—一共是9000名—的汰换率,是一年4%。
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