领导者：信誉的获得和丧失

作为市民、消费者或者雇员，我们选择服务从那些诚实、能干、有远见且能鼓舞人心的领导。但是，为什么有些领导能赢得众人的支持，而另一些领导则不能鼓起大家的信心呢？

领导科学的专家詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳发现，成功领导的秘诀在于信誉。根据对15000多人的调查，4000个案例的研究，以及40次深入的访谈，《领导者：信誉的获得和丧失》阐明了为什么领导首先是一种关系——以信誉为基础的人与人之间的关系。通过现实生活中的大量案例，以及管理者们的真实生活体验，库泽斯和波斯纳揭示出了领导者培育和保持信誉的六大原则和相关训练。

序

前言

第一章 领导是一种关系

第二章 信誉的差异

第三章 发现自我

第四章 赏识下属及其多样性

第五章 确定共享价值标准

第六章 提高能力

第七章 服务于目标

第八章 保持希望

第九章 为成为真正的人而奋斗

附录 信誉的影响及要素研究

注释

原作者简介

译后小记

既然信誉是领导的基础，利害攸关，那么在信誉度方面目前做得如何？遗憾的是，做得并不好。在过去10多年的管理方面，我们已经目睹了信誉的大规模丧失。