梦想哲学，营销哲学，用人哲学，创新哲学，执行哲学，竞争哲学，危机哲学，颠覆哲学……马云叱咤商界的11个人生哲学，阿里缔造辉煌的11门绝学秘笈！创业20年，阿里17年，决定命运的关键时刻，看马云怎么想、怎么说、怎么做！

一堂讲给创业者的人生课；一堂讲给投资者的财富课；一堂讲给企业家的管理课！申草泥著的《马云：我的11个生存哲学》深入浅出、娓娓道来，不经意间，恍如与马云倾心面谈；诚恳真挚、朴实无华，寥寥数语，让你顿悟成功的本质。

申草泥著的《马云：我的11个生存哲学》结合马云的传奇经历，首次毫无保留地深刻剖析马云人生的各个环节，讲述马云的商界成功之道和为人处世之道。

书中涵盖马云的梦想哲学、用人哲学、逆境哲学、危机哲学等11个方面，深入浅出、娓娓道来，不经意间，恍如与马云倾心面谈。全书文笔诚恳真挚，朴实无华，往往寥寥数语就让你豁然开朗，直达成功的本质。

第1章 梦想哲学：一辈子太短，一个梦想就够了

 上市路演——那段激情燃烧的岁月

 梦想必须很拉风

 兔子有很多，我只能抓一只

 我怀疑过自己，但从没怀疑过信念

 把阿里巴巴做成“百年老店”

 “双十一”还要做93年

第2章 营销哲学：21世纪的营销真相

 一个名字让全世界的人都记得住

 不要卖你想卖的产品，而要卖顾客想买的产品

 用好“免费”这个撒手锏

 “免费”的目的不是“杀”对手

 你敢用，我敢赔，哪怕是几千万

 “刷脸”营销也是一门技术活

第3章 用人哲学：杀掉“野狗”和“小白兔”

 别在拖拉机里装上波音747发动机

 杀掉“野狗”和“小白兔”

 唐僧是个好领导

 把钱存入银行，不如把钱投在员工身上

 “挖墙脚”在这儿不好使

 “杀”卫哲，不是忍心不忍心的问题

第4章 用户哲学：让一部分人先富起来

 “用户是上帝”不只停留在嘴头上

 一块布的故事

 客户赚钱，我们就一定能赚钱

 在两个人和两百人之间，只能选择对两个人残酷

 最忠诚的客户也可能会流失

第5章 说话哲学：是“马大忽悠”，还是激励大师

 舌尖上的“犀利哥”

 大胆说：“我不知道”

 一个比喻，就让人记好几年

 当世最“嘲”人

 我编了一句话：世界首富比尔·盖茨说……

 公关秘诀——永远讲真话

第6章 逆境哲学：没有谁更幸运，只有谁更坚持

 历经磨难才会成为一代高手

 实力是靠失败堆积起来的

 大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳

 有时候死扛下去总会有成功的机会

 我所拥有的只有坚持

 我们不是要活得好，而是坚持活过去

第7章 创新哲学：阿里巴巴人唯一不变的是变化

 时代变了，你若不变就得死

 看不见，看不起，看不懂，跟不上

 创新的王道是体验，不是技术

 创新是被“逼”出来的

 野蛮生长靠“倒立”思维

 利他经济是互联网金融的独特生存哲学

第8章 执行哲学：现在，立刻，马上！

 三流想法一流执行与三流执行一流想法

 立刻，现在，马上！

 我不太相信那些策划的“大仙”们

 没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果

 为结果付报酬，为过程鼓掌

第9章 竞争哲学：商场如战场，但商场不是战场

 把“鲨鱼”引到长江里来

 等你有了实力再叫板

 阿里巴巴最大的对手是沃尔玛

 打赢“痛点”争夺战

 竞争法宝——弥补对手的不足

 “快的”与“滴滴”的狂暴风云的前后

第10章 危机哲学：不要等到天凉了，才准备过冬

 就怕别人夸我好

 随时做好过冬的准备

 危机来了，去花钱！去消费！

 千万别把灾难当公关看

 先活下去，再谈赚钱

 扛起打假大旗，不怕卖家给我设灵堂

第11章 颠覆哲学：把寻常留给别人

 把90%的人说好的决定扔进垃圾箱

 你没有钱，但你有赢的机会

 你不成功是因为还不够“懒”

 避免国内甲A联赛，直接进入世界杯

 马云的颠覆一轮又一轮

后记 一直被模仿，从未被超越

把90%的人说好的决定扔进垃圾箱

什么样的人才能赚大钱？一定是独行特立、与众不同的人。这样的人在常人眼中非常“怪”，别人认为好的东西，他们当成垃圾处理，别人避之不及的事情，他们却一个劲往里钻。马云就是一个非常“怪”的人，他经常有一些常人难以理解的想法，并将这些想法付诸实施。马云说：“如果一个方案有90%的人说‘好’的话，我一定要把它扔进垃圾桶里去。因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了。”

当全世界都在忙着做门户网站时，当别的电商都忙着争夺大客户的时候，马云突发奇想，要创办一种中国没有、美国也找不到的模式。于是，阿里巴巴网站应运而生。到今天，阿里巴巴已经取得了常人无法想象的成就。

不难想象，马云在提出建立新型的电子商务模式时，会遭受多少人的否定甚至阻挠，但就是在这些否定和阻挠中，马云反而看到了希望，他们否定和阻挠，证明他们还停留在现有思维中，没有预见性。在阿里巴巴创立后，马云听到的依然是数不胜数的否定和嘲笑，大多数业内人士都认为阿里巴巴必将是短命鬼，别看闹腾得欢，活不了多久。但马云又一次在别人的不屑中看到了其中的希望。到了今天，他一定非常感谢当初那么多人有时间嘲笑自己却没时间去把握商机。在日后经营阿里巴巴时，马云也时常注意大家的意见，一般提出的建议和设想若超过半数人同意，就会被立即否定，阿里巴巴就在这种独辟蹊径的过程中逐渐壮大起来了。

◆饿死也不做游戏

网络游戏是非常赚钱的生意，很多人进入这个领域都赚得盆满钵满，打造出许多超级巨富。面对这么诱人的一块蛋糕，马云却在2008年的电子商务专题汇报上说出了“饿死也不做游戏”的话。此言一出，着实令人震惊不已。难道身处电子商务、与电脑密切相关的马云放着财神爷不请，还要赶出去吗？

马云说：“不做游戏这跟我价值观有关，阿里巴巴到现在为止没有投入过一分钱在游戏上面。那是两年前我妹夫跟我说的一个事情，改变了我对游戏的看法。我妹夫一天早上跟我说，我昨天跟你妹妹玩游戏玩到早上3点半，你妹妹去上厕所的时候我又偷偷地玩了半个小时。我被他吓了一跳，我妹夫是很能干的一个小企业家，这么一个成年人，并且是一个很精明的人，竟然玩到三点半甚至没有一点儿自控能力，想想我们孩子会怎么样。我不希望我儿子玩游戏，如果中国孩子都玩游戏，中国就没有前途可言了。

而且我通过分析发现，在全世界时间不值钱的国家里游戏是最畅销的。你会发现全世界最先进的游戏国家是哪些？美国、韩国、日本，但是这些国家永远不鼓励自己的老百姓玩游戏，游戏用来出口。有一天我们的领导突然醒过来问我们孩子在干什么？在玩游戏的话，一定要对他进行限制，因为游戏不能改变中国的现状。所以，我说不做游戏，饿死也不做游戏。”

“饿死也不做游戏”的马云尽管让人感觉有些狂妄，但不得不说，马云给这个世界留下了非常震撼的一幕。

古人言：“玩物者丧志。”游戏是一个能令人丧失意志的东西，陷入游戏中，未来的理想、家人的期盼，都被统统搁在一边，犹如精神吸毒一般，拉也拉不回来。很多做游戏的人都清楚这一点，但在巨大的利益面前，没有人会像马云这样说，更不愿意放弃这块肥肉。或许他们也有过良心发现之时，但每天看着大把钞票进账，就忘记了自己所应肩负的社会责任。或许，只有等到他们自己的孩子深受游戏的毒害后，才能有所悔意。

敢于说出游戏的种种不好，体现了马云的“狂人”本色，但更体现出马云的业界良心，有强烈的社会责任心，他在为国家的未来着想，虽然他有大量的财富，却拒绝与游戏为伍，拒绝赚家长的血汗钱，更拒绝盗走孩子们的前途。

◆在利益诱惑面前学会说“NO”

做大事要所有为有所不为，这非常符合马云的商业观。商海巨大，但人的能力是有限的，不可能什么都做，“毕其功于一役”才是最佳的经商策略。

在一次商务会谈上，马云这样说：“我们的客户是中小企业、创业者，这是我的定位。我为什么锁定中小企业？如果大企业来，我原则上不做这个生意，没有办法做。中小企业用阿里巴巴网站的时候，可能进来的时候是三五百万元，后来变成了几千万元或者是上亿元。但是我就会说，你变成了一亿元就要找别人去了，我只是做中小企业和电子商务，不能只教小学的时候，中学也可以的，大学也包揽下去。我们的水平就是这样的，因为我们要想清楚客户是谁的情况下，就要锁定市场，去做该做的事情，在利益的诱惑的面前说‘NO’，我反正是不干的，要学会说‘NO’。”

马云就是这样的“怪”，机会来了都说“NO”，因为他很清楚自己的定位，知道阿里巴巴的客户是中小企业，大企业来了，是很诱惑人，但这样的利益不能贪，贪了就会影响企业已经形成的运转模式，眼前的钱虽然赚到了，但会影响企业未来的发展。当企业定位不再清晰时，危机会随时乘虚而入，因此才要对机会说“NO”。

◎马云的生存哲学

大多数人说可以，就是不可以的开端，大多数人看好的行业，就意味着行业已经饱和。多数人不懂得寻找狭窄处的商机，只知道随大流，去抢别人的残羹剩饭。这样的企业注定不会做大。阿里巴巴从一开始就是独特的，在没有人看好的情况下一路走来，成了无可撼动的电商霸主。  P246-249

马云凭什么这么“狂”

2007年，有人问比尔·盖茨：“你认为谁能接替你？”盖茨回答：“亚洲的马云。”

马云——中国电子商务之父，中国互联网教父。但是，人们更愿意相信马云是“疯子”，是“狂人”。人们有这样的意识，是因为马云确实太“狂”了，经常语出惊人，事出惊天。

2012年12月12日，CCTV经济年度人物颁奖典礼上，万达集团董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云展开激辩，主题围绕电商和传统商铺谁将主导未来市场。马云同王健林设下一个“赌局”：到2020年，如果电商在中国零售市场份额占50%，王健林给马云一个亿，否则马云给王健林一个亿。

“我一定说电商会胜。”对于赌局的输赢，在“光棍节”赚得盆满钵满的马云信心十足。

王健林隐藏锋芒，说：“我觉得不是胜负，我觉得双方都能活。”王建林的理由是：电商虽然发展很快，但占据的份额相对于整体零售市场还是很小的，将来能不能占到一半以上的份额，还有待时间检验；很多商品放在电脑上展示效果并不好，不惜要在公共场所站直，这是炫耀式营销，网络替代不了；零售商全部搬到线上或者坚守线下都不能很好，线上线下结合会做得更好。

但马云坚信电商一定能取代传统商业。他说：“电子商务今天不是模式的创新，而是一种生活方式的变革。如果王健林赢了，那整个社会输了！”

从这句“如果王健林赢了，那整个社会输了”可以看出马云的“狂”。他已经看清了零售业未来的走向，才能如此坚定地认为自己一定会赢。其实，王健林也看出来了，但他不是电商的代表，他不能全盘认同马云的意见，但他的行动却已经告诉了大家：马云是对的。或许，马云说的2020年有些早，但也有可能马云估计的2020年已经晚了，但不管怎样，马云赢得这场赌注是一定的。

再次，我们需要注意一点，马云认为到2020年，中国电商行业要占据中国零售市场份额的50%。可见，当目标达成后，马云将成为最大的受益者。事实也的确如此，马云成为中国首富已经没有悬念，将来还会冲击世界首富的宝座。但同传统行业里，超级巨富只造富自己或身边的人不同，马云将帮助许许多多依靠阿里巴巴的中小企业和个人获得成功。在马云的心里，互联网是一个帮助别人成功而不只是让自己成功的工具。帮助别人成功的人，自己才能获得成功。这是马云最为坚定的目标，他也一直这么做。因此，在阿里巴巴的发展目标上，马云一开始就将帮助中小企业走向强大作为最核心的目标。他说：“在互联网时代，网络中大量信息资源让中小企业轻易便能获得更多的市场机会，摆脱了被大企业欺压的阴影。所以，一家中小企业要打入海外市场不再受大量资金的限制，这意味着以大企业为主导的模式终结了。现在中小企业缺少的就是一个网络窗口，我就要给这些企业创造一个网络出口。”

马云成功了，他另辟蹊径创造的电商网站，向全球买家展示中国企业，也是为中国企业提供国际买家，使得中国企业迅速向网络商务靠拢，以最便捷的方式为海外企业所熟悉，并建立联系。

他独创的C2C模式，被国内外媒体、硅谷投资家誉为“与雅虎、亚马逊、eBay比肩的互联网第四种模式。”但我们还要看到一点，马云的这种模式在未来是最有发展潜力的，必将成为电商行业甚至整个互联网行业最重要的模式。正是在远见卓识的马云的领导下，阿里巴巴才得以一直领跑于网络帝国，创造着一个又一个商业神话。

2014年的华尔街几乎被来自中国公司的钟声所占据了，多家来自中国的明星互联网电商企业成功赴美上市。此前，京东创造了中国公司赴美上市最大规模的IPO，然而这个记录还没有保持半年就被马云和他的合伙人打破了。阿里巴巴此次融资规模达到240亿美元，超过了红遍全球的社交网络Facebook，超过了微软，也把不可一世的亚马逊甩在了身后。

2014年9月19日，阿里巴巴在美国纽约证券交易所挂牌上市。阿里巴巴的股权结构为：日本软银持有阿里巴巴集团34.4%的股份，雅虎持有22.6%，马云则持有8.9%，阿里巴巴联合创始人蔡崇信则持有3.6%。

如果阿里巴巴集团整体估值按保守的1500亿美元计算，马云在阿里巴巴集团的股份价值133亿美元左右，已经比肩2013年福布斯中国首富王健林的137亿美元。但是，马云个人持有的支付宝并没有装入此次赴美上市的阿里巴巴集团盘子当中，马云个人在支付宝所持有的股份也一直未予披露。

上市后，阿里巴巴的发展进入到更加顺畅的轨道中，通过数据可以更好地反映现实。马云发起了“双十一”，这是一场购物的狂欢，很多人在狠狠看着自己点击鼠标的手的同时，还是抑制不住地开启“剁手行为”。

2014年11月12日零点，在人们已经习惯了阿里业绩的突飞猛进之时，天猫“双十一”单日成交总额还是令人咋舌地达到了571亿元，比2013年大增59%。阿里巴巴副董事长蔡崇信自信地表示：“当前中国电子商务的渗透率只有9%，我们还有91%的空间去拓展。”在国内市场给力的同时，2014年天猫首次公布的全球数据更加让人震撼。在全球220多个国家和地区中，有217个在阿里巴巴的地图大屏被点亮，实现成交。

时间过了一年，到了2015年11月11日，时钟摆过零点1分12秒后，天猫“双十一”成交额就突破了10亿元，盯着大屏幕的马云下意识地拍手笑了。时针走到12分28秒，成交数字冲至100亿元。直至当日24时，天猫后台大屏幕上的交易额最终定格在912.17亿元，虽然没能实现马云预期的1000亿元，但又比去年大增60%。按照这种增长幅度和为扩展空间计算下去，天猫每一年“双十一”的成交额都会让人震撼。

马云的迅速崛起，让一直以来以掌握互联网技术和发展方向而自豪的美国人很不爽，他们不愿意相信马云的成功，但马云就是在他们的不屑中创造了难以置信的成功，现在竟然杀到了美国上市，成为美国投资商最青睐的人。回想马云第一次登上《福布斯》封面时，美国人带着不屑的口气嘲讽他“深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高、100磅重的顽童模样”。然而正是这位其貌不扬，甚至被人戏称演“外星人”都不用化妆的马云，却集“疯子”“狂徒”“互联网教父”等称谓于一身，难以复制，不可超越。

现在，让我们看着马云创造奇迹，跟着马云创造财富，期盼比尔·盖茨的话早一天实现，马云终有一日会问鼎世界首富的宝座！为亚洲！为中国！为了每个人的梦！

一直被模仿，从未被超越

阿里巴巴成功后，马云就成了被模仿、受膜拜的对象。很多人幻想能像马云一样建立自己的商业王国，成为新一代的商业偶像。

被模仿的马云没有被自己已取得的成绩蒙蔽双眼，而是坚定不移地朝着创业第一天的梦想前进。马云的梦想是：“从现在开始，我们要做一件伟大的事，我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！”

马云的梦想实现了吗？

在别人眼中已经实现了，很多中国人将公司搬到了网上，很多人的购物方式也从线下移到了线上，网络购物成为趋势，“双十一”成为全民疯抢的节日，什么都能在网上卖，什么都能在网上买到。受网购兴起而催生起来的产业越来越多，最明显的就是快递业，现在国内知名快递多达上百家，“三通一达”成了快递行业的标志。线下商家的生存越来越困难，市场被侵占，用户被吸走，线上商家已经全方位侵袭了线下，线下商家如同喉咙被掐住，呼吸愈发困难。这些无论是好的还是坏的现状，都是马云他的阿里巴巴带给我们的。正是基于这些，人们认为，马云已经改变了这个世界。

马云做了这些惊天动地的事，岂是崇拜者能模仿来的！世间只有一个马云，也只有马云创造的独一无二的阿里巴巴。前不见同业者的项背，后不见模仿者的眼神。马云是孤独的，他不是靠模仿成功，也不会被别人所模仿。

虽然，马云取得了罕见的成就，但马云认为还有很长的路要走，阿里巴巴要做102年，这才刚开始15年，还有87年。但也就是这15年，马云创造了他人根本无法匹敌，或者就算是匹敌也要用上一辈子才能获得的辉煌。

伴随着阿里巴巴市值的不断增长，掌门人马云的身家也逐步攀升，突破1500亿美元，位居全球富豪榜前二十。对于如此庞大的财富，很多人想知道马云有什么感觉，马云表示，“一点感觉都没有”“钱是用来做事情的”。