张恒、黄梅编著的《老年社会工作服务指南/民政社会工作服务指南丛书》以老年社会工作中常见的服务方法和服务内容为主线，介绍了老年社会工作服务的基础方法及缅怀治疗、人生回顾、现实辨识、动机激发、园艺治疗、个案管理等具体方法。内容上主要涉及了老年救助服务、老年照顾服务、老年家庭服务、老年心理服务、社会支持网络服务、老年社区参与、老年教育、老年权益保障、老年临终关怀及老年政策倡导十个方面，基本涵盖了老年社会工作从微观到宏观的服务领域。

第一章 老年社会工作概述

 第一节 老年社会工作的内涵、宗旨与主要领域

一、老年社会工作的定义

二、老年社会工作的服务宗旨

三、老年社会工作的主要服务领域

 第二节 老年社会工作服务方法

一、基础方法

二、缅怀治疗

三、人生回顾

四、现实辨识

五、动机激发

六、园艺治疗

七、个案管理l

 第三节 老年社会工作的基本流程

一、接案

二、预估

三、计划

四、介入

五、评估

六、结案

第二章 老年社会工作服务内容

 第一节 老年救助服务

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第二节 老年照顾服务

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第三节 老年家庭服务

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第四节 老年心理服务

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第五节 社会支持网络建设

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第六节 老年社区参与

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第七节 老年教育

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第八节 老年权益保障

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第九节 老年临终关怀

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例呈现

四、拓展思考

 第十节 老年政策倡导

一、专题介绍

二、实操指南

三、案例解析

四、拓展思考

第三章 老年社会工作服务管理与评估

 第一节 老年社会工作服务管理

一、质量管理

二、督导制度

三、风险管理

四、志愿者管理

五、服务档案管理

 第二节 老年社会工作服务过程评估和成效评估

一、社会工作服务评估的含义

二、老年社会工作服务过程评估

三、老年社会工作服务成效评估

附录

 中华人民共和国老年人权益保障法

 老年社会工作服务指南

参考文献

后记