“互联网+”来了，在移动互联网时代，再守着传统营销思维，你就out了！如何才能让自家企业摆脱营销艰难之困，找准进入发展快车道的风口呢？全网营销来帮你。陶业奎编著的《跨界的洞见(引流全网营销实战一本通)》从微博、微信、二维码、LBS、微视频、微电影、博客、网络新闻等多方面介绍了全网营销实战技巧。

陶业奎编著的《跨界的洞见(引流全网营销实战一本通)》结构清晰，案例丰富，实战性强，不仅适合 移动互联网营销从业者，对移动互联网营销感兴趣的人士，还适用于希望通过移动互联网营销这个新领域获得第一桶金的投资者、创业者，各类企业的营销经理、 品牌经理、广告策划人员、产品经理、APP开发部门经理、企业的决策者，以及营销专业的初学者或具有一定传统营销经验，以期在移动互联网时代提升自己的营销能力的人员。

第一章 “互联网+”时代下的跨界营销

 “互联网+”时代，跨界是一种趋势

 跨界是一项系统的工程

 传统与新兴行业的“亲密接触”

 “开放”是跨界的核心

 你不跨界，时代就会让你“脱轨”出局

 跨界是创新思维方式的代表

 移动互联到来，跨界才能有传播

第二章 打破传统营销思维，寻找更合适的营销渠道

 传统零售业跨界互联网成为趋势

 移动互联网的创业机会多

 虚拟和现实之间的跨界

 网络整合营销

 “微跨界”也是一种变通

 根据自身特点进行跨界营销

 匠心独具的创意性营销

 不同行业跨界合作，共享彼此市场

第三章 连接移动平台，线上线下做跨界

 敢于及时触网，懂得适时转变

 网络口碑营销

 利益共享才能跨界共赢

 消费群体有共性才能跨界成功

 线上游戏带动线下销售

 品牌优劣势可进行相互补充

 坚持以用户为中心的原则

 一次独辟蹊径的宣传

 跨界营销提高品牌知名度

第四章 微信营销，让跨界更简单

 微信平台撬起“新商机”

 灵活运用微信公众账号

 让陌生人愿意加你为好友

 “摇一摇”，神秘之余摇来“生意”

 “查找附近的人”，让客户随时随地找到你

 签名栏是一个很好的“广告位”

 产品是营销的关键

 依靠内容打造吸引力

 多做活动吸引粉丝

 创造一个“劲爆”的话题

 选择适当的时机推送消息

 微店也是一个不错的选择

第五章 微博成为跨界营销新通道

 微博营销的6大法则

 微博推广也需要人脉

 微博加“粉”有技巧

 主动关注别人，别人才会关注你

 通过新闻事件增加关注

 提高微博转发率

 利用推广工具效果更好

 选一个好话题很重要

 煽情幽默、图文并茂

 有奖活动一定要有创意

 通过微博巧妙发广告

第六章 社交平台混搭跨界成热门营销渠道

 与网络社交平台合作

 用创新思维使用新媒介

 与火炬在线一起做网络宣传

 运用多种媒体形式实行整合营销

 精确定向的互动营销

 运用多种“武器”进行跨界营销

 依靠好友关系链传播

 利用社交平台庞大的用户基数

第七章 网络视频。体验式跨界营销

 投其所好，直击视频的创意

 多元化情景体验

 幽默的一对一客户服务

 充分发挥网络直播的特性

 主题剧场的精准营销

 以视频传播激励线上线下互动

 多媒体平台相互结合

 靠创意提高点击率

 一种复合式的宣传方式

第八章 利用搜索引擎跨界拓展新市场

 搜索引擎营销的一般流程

 常见的信息搜索方式

 通过各种搜索引擎优化整合活动

 强强联手，扩展品牌影响度

 整合搜索引擎营销

 多重形式植入式搜索广告

 搜索引擎精准出击

传统与新兴行业的“亲密接触”

如今，新兴的电商行业到底有多火，从传统生意与新兴行业的亲密接触就能看出端倪了。

2013年年初，中国南方航空公司与微信联手，手机用户可以在微信通讯录上直接搜索“中国南方航空”，或者通过微信扫描二维码，就可以随时随地随机预订自己喜欢的座位，获取电子登机牌，并在机场自助打印纸质登机牌，有的用户甚至只需凭身份证和电子登机牌就能通过安检。

微信的推出具有划时代的意义，尽管它的发展初衷只是一款移动社交工具，但当它拥有数以亿计的用户之后，它的价值就远远超越了移动社交工具这一初始功能。在营销领域，有业内人士这样形容，如果微博是机关枪的话，那么微信就是手枪，微博杀伤面积广，同时满足远距离射杀，而微信则相对精准，适合短距离射击。

南方航空就较好地把握住了微信的这一特性，尽管已经有了官方网站和呼叫中心等传统的服务方式，但面对4亿微信用户且拥有语音、图片、视频、地理位置定位等多种功能的新的沟通方式，还是不能不动心，南方航空对它的重视程度丝毫不亚于做官方网站。

这种特别适合存量客户的一对一营销服务，把以往通过浏览器的所有应用搬过来，用户可以直接模拟现场选座位，也能放大缩小，完成App(移动终端应用程序)、网站、电话能够做到的所有事情，在乘坐飞机之前，就能在家里设定好自己心仪的位置。用户因此实现了与南方航空一对一的互动，就像面对面交流一样，可以对航班、天气等进行细致了解。同时，经营者也可以对客户进行更贴切的分析与定位。

尽管有不少商家像南方航空一样不仅仅依赖于微信做营销，但随着跨界理念的成熟，微信正承担着越来越重的营销角色。2013年7月，微信推出跨界产品——游戏《天天爱消除》，面市第一天下载量即超越《植物大战僵尸2》，在苹果应用商店免费榜中排名第一。

在微信5．0版本中，腾讯更是引入了支付、表情商店、游戏中心、二维码扫描、条码报价、封面、街景等多种功能，以客户端汇集的海量用户群为强力依托，它正在成为一个跨界王国。

借助微信平台的天然优势，企业经营者可以把营销做得更细致。布丁酒店就在微信营销中融入了亲情内容，除了搭建人性化的“导视系统”外，布丁酒店的微信还具有定位功能，为顾客提供精准的服务信息。而在“一体化服务”中，布丁酒店微信的所有功能和信息均与布丁酒店官网及手机官方App保持一致。

当然，如果只是硬性的服务还不足以体现商家的“诚意”，顾客成功预订房间即可享受房价9．2折、每订单再减10元、每次入住可获赠热饮1份等微信会员专属特权优惠，把手机用户直接切换到了“VIP(贵宾)模式”。

这样的营销手法给“拇指族”们提供了一个“想说爱你很容易”的体验式消费环境，而微信平台固有的新鲜感与普及率则为其营销创新“保驾护航”。

品牌战略专家李光斗曾说，中国的消费结构正在发生巨大变化，80后、90后总人数已接近4亿，年轻一代成为消费的新生力量。随之而来的媒体传播环境的变化，使已经“功成名就”的大品牌面临巨大挑战。正因为80后、90后人群是微信的核心“粉丝”，所以说，伴随着80后、90后消费时代的到来，商家如果无视这一现实，即便那些资深品牌也会有“出局”的危险。

社会化营销趋势不可逆转，微信平台的马太效应已经形成，像当初的微软和QQ一样，它的黏性服务令用户很难离开，谁离开，谁就会在主流社交层面出局。因此构建于微信之上的跨界营销也就彰显出了强大的生命力。

相对于微博而言，微信内容更丰富，也更有立体感和存在感。每条微信可以发数百字的推送消息，用户们能浏览更多的资讯。如果想进一步了解，则可借助网页链接等形式，看到更丰富的内容。而语音、视频、图片等多样化的形式则为拥有自主品牌的企业提供了更宽裕的选项，经营者可以建立自主的公众账号，用心宣传自己的产品或将品牌内涵善意地传播出去，也可以提供一些充满正能量的休闲、励志等文字图片，赢得受众群体的好感。

企业也可以“非功利性”地合理运用二维码扫描、位置服务等，向用户推荐促销、团购、订位等服务，此外还可以通过用户分组和地域控制，向目标消费群体精准地推送消息，实现“指哪儿打哪儿”的高精度营销和有效传播，让企业信息直达目标客户群；此外，还可以应用个人主页、朋友圈等宣传品牌资讯以及企业的相关动态。

最重要的一点是，微信迎合了社会化营销的趋势，在微信推出公众平台之后，跨界营销就开启了一扇新的大门。有资料显示，微信现在有3万公众平台认证账号，其中企业账号占70％左右，成为当下移动互联网最具有商业价值的营销平台。

作为一个超级人口，微信承载着基础通信工具、浏览器、新闻阅读器、社交工具、语音提醒工具等多重“职责”，称得上是一个跨界王国。同时它也为企业提供了更为便捷的营销渠道——通过二维码订阅，就可以让用户切身感受企业氛围。这种即时互动与在线交易的方式，在网络平台即可实现企业与用户零距离交流与交易。

Wi-Fi(无线网络)环境下的微信使用成本甚至可以低至零，它同时是一个口碑营销的渠道，用户随时可以将“第三方应用”上喜欢的内容“一键分享”到微信朋友圈中，尤其是充满创意的趣味性内容会很快在不同的圈子里传播，进而实现跨圈子的口碑效应。  如果营销人员在自己的签名栏植入强制性广告，那么其他用户通过微信查看“附近的人”，简单的签名栏就会变成一个“免费广告牌”。P10-12

移动互联是当前的时代趋势，已势不可当，企业间、产业间跨界合作一定会成为大方向，因为在这个互联时代，几乎没有企业可以独活。

“股神”巴菲特的黄金搭档查理·芒格曾在自己的书中提出：“你必须要掌握各个主要学科的主要理论观点，然后将它们融会贯通在生活中，并且加以运用。大多数人是在一个思维模式中接受培养的，比如经济学，但最后也设法用另一种方式来解决问题。”很显然，查理·芒格的这番话说明，跨界思维是值得推崇的。

在互联网发展中，跨界思维包括多方面，其中传播性则是跨界的一个重要思维。在营销中，我们理所当然地知道开发一个产品，形成一个品牌，需要各种自媒体、工具来进行推广，让这个品牌有知名度。但这种思维方式在跨界思维中算是比较传统的方式，甚至有时候你花费了时间、精力和资本，得到的效果却并不如意。尤其是在“互联网+”的大趋势下，如果你只是孤军奋斗做传播，恐怕你的关注度会很小。

跨界营销，就是聚合合作各方的优势资源，*以取得“1+1>2”的营销效果。当两个个性十足且风马牛不相及的品牌联袂“演出”时，就能吸引眼球。这种营销新模式，大大避免了商家单独作战的乏力感，借助于各方内在特质的相关性而进行“有型有趣”的营销攻略，既令营销活动充满趣味性，又能取得事半功倍的效果，可谓一举多得。

具有共性的目标消费者是不同行业的企业进行跨界营销的必要条件，而品牌特质的一致性则是跨界营销的前提条件。品牌的角色感可以把品牌消费群体对文化、利益等方面的追求进行统一整合，从而产生聚合效应。跨界营销是一种将人类共同情感价值连接到品牌上的有效模式，不同而又相关的情感因素彼此碰撞后将产生新的市场机会点，催化出更大的市场空间。

新的市场形势与竞争态势需要经营者具有“跳出营销做营销”的新思维，但作为一种尚不太成熟的营销方略，跨界营销在现实当中并未被正常演绎。跨界营销，同样需要从策略构想、合作邀请、谈判到执行跟进等各个环节的紧密衔接，像传统的营销活动一样需要论证与精准地实施。跨界营销的非传统性使其未被管理者列入企业日常的营销事务中，但它又因强大的创新性而具有广阔的发展前景。

跨界营销不同于常规的跨界合作和跨界联合促销，它是一种新型生态的营销模式。看起来很混搭、不伦不类，但掀开所有表面性的浮华，我们会发现跨界营销清晰的脉络——它有独特的内在逻辑和操作法则。

“互联网+”来了，在移动互联网时代，再守着传统营销思维，你就out(出局)了！如何才能让自家企业摆脱营销艰难之困，找准进入发展快车道的风口呢？本书即为你详细讲述了跨界营销的实战技巧和方法，结构清晰，案例丰富，实战性强，不仅适合广大营销人员，还适用于企业管理者和创业者。

作者

2016年5月