南京大学著名教授潘知常以红楼人物妙解当今职场困局，上海电视台纪实频道《文化中国》持续热播，收视率居高不下！

本书由南京大学新闻传播学院著名教授潘知常根据自己在电视台的文化讲座整理而成，以《红楼梦》中的十四个人物为原型，对应现代职场中的工作角色，分析现代社会中的人际关系、公关关系和定位关系等。读来有趣、生动且不无裨益。

一部《红楼梦》，俨然一出职场人生的大戏，融红楼智慧与职场管理于一体，寓精义与谈笑之中，巧用红楼人物故事，品味经典，品味你自己的职场人生……

本书力求融红楼智慧与职场哲理于一体，寓精义于谈笑之中，借用红楼人物为底料，以通俗的语言，生动的故事，将其中的职场智慧娓娓道出，让观众在会心一笑中得到点拨与启迪。

前言

王熙凤：疯狂的飙车一族

　疯狂“飙车王”

　人际关系的失衡

　如入无人之境

　凤姐的三宗罪

　“哭向金陵事更哀”

平儿：“俏也不争春”

　太极高手

　最佳拍档

　做“心腹”，不做“心腹大患”

　羞答答的玫瑰静悄悄地开

小红：野百合也有春天

　寂寞山谷里的一支“野百合”

　野百合“跳槽”记

　职场亦情场

　野百合变奏曲

王夫人：行百里者半九十

　N0.1就是N0.1

　“多年的媳妇熬成婆”

　“你下去干什么呀？”

　“人与人之间都是相似的，不同的只是一点点”

袭人：我的生活谁做主

　大观园里的“白骨精”

　“白骨精”的挣扎

　错把“冰山”当“金山”的悲剧

晴雯：作女也疯狂

　风流灵巧的“作女”

　不可爱的“作”过界

　“到什么山唱什么歌”

　仙人掌和水仙花性格

李纨：“剩”者为王

　寡妇的幸福

　失业寡妇的“再就业”之路

　一个成功案例

　给人生加点糖

赵姨娘：“碳酸饮料”的另类职场人生

　从她的骂人讲起

　“墙倒众人推”

　赵姨娘的“毒舌”

　心里满是“狗屎”

　困兽犹斗的职场呆人

　熬成一杯碳酸饮料

探春：超女出走

　大观园里的“铿锵玫瑰”

　“顾盼神飞”

　最会“玩手腕儿”

　综合型的人才

　“才自精明志自高”

　我用婚姻赌人生

夏金桂：烧过头的三把火

　从“奴隶”到“将军”

　从“闺秀”到“泼妇”

　从“纵火者”到“孤单女”

　从“三把火”到“三盆水”

香菱：笑对职场

　职场的“苦瓜一号”

　笑，并快乐着

　躲进诗国成一统

　婆媳双面胶

　坏上司＝好老师

贾母：人生从现在开始

　幸福是什么？

　1+1<1还是1+1>2

　不但扶上马，还要送一程

　贾母的微笑

　首先要能享福

　还要会享福

　花钱要比赚钱更需要美学

　人生的苦乐的规律是一个U字形

鸳鸯：我卧槽，我快乐

　贾府第一秘

　跳槽有风险，择职需谨慎

　我卧槽，我快乐

　我是一只小小小小鸟，怎么飞呀飞呀飞不高

刘姥姥：穷，并快乐着

　穷人并不“穷”，只是不“富”而已

　这长安城中，遍地都是钱

　“到那公府侯门见一见世面，也不枉我一生”

　“开口就是‘你侄儿’”

　多做一点点

　“喊什么都不好使”

　竟比画儿还强十倍

　“老刘、老刘，食量大如牛”

　感恩的心

如入无人之境

还回到做事与做人的讨论上来。如上所述，凤姐的在人际关系上的处理方式，无疑是意味着她的在做人上的无所顾忌。这样一来，尽管从长远的角度来看，是必然要导致“做人”的失败，但是从短期的角度来看，却确实可以给她带来“做事”的酣畅淋漓的感觉。

在这个意义上，凤姐就犹如一个高速公路上的飙车手，本来，在高速公路上是不允许飙车的，不但不允许，而且还要限速，这当然是考虑到道路情况、交通情况的一种必然结果，换言之，就是不能你想怎么开就怎么开，不能为所欲为，不能如入无人之境。可是，就像那些疯狂的飙车手一样，凤姐偏偏是想怎么开就怎么开，想以什么速度开就以什么速度开，如入无人之境，道路情况、交通情况，这一切本来要充分加以考虑的因素，在她看来，却都是完全不存在的。对于凤姐来说，关键只在于：她想飙车还是不想飙车。我过去在《说红楼人物》里说过，凤姐这个人实在是太聪明了，她聪明到什么地步呢？聪明到了可以“玩火于掌上”的地步。她觉得她只要想做，她就能做得到，因为她聪明，所以她没有做不到的。“我聪明，因此只要我想做，就一切都可以做到。”也因此，她往往就从不把别人放在眼里，也就敢于去“玩火于掌上”。还用飙车的比喻来剖析，则就是从不考虑到别人的存在，而在高速公路上横冲直撞。

现在职场里有一个法则，叫“滥用权力法则”，说的是在滥用权力的时候，当领导的会觉得特别舒服，因为这就相当于是在飙车，如入无人之境，为所欲为。可是，最终的失败却也就很快就会随之而来。因为，这样一种随意疯狂飙车的做法，是肯定行不同的。

凤姐也是如此，当然，她非常聪明，李纨夸她是“鬼聪明儿”，那就不是凡人能及的了，而且自小就显示出了过人的天赋：“这位凤姑娘年纪虽小，行事却比世人都大呢。如今出挑的美人一样的模样儿，少说些有一万个心眼子。再要赌口齿，十个会说话的男人也说他不过。”（第6回）可惜，她的家里把她“自幼假充男儿教养”（第3回）却从来没有当男儿“教育”过。好玩儿的是，在《红楼梦》里一天“学”也没上过凤姐，居然有一个“学名”（王熙凤）。可以想象，要是凤姐也上过学，她或许就不是我们现在看到的凤姐了，宝钗就特别替她可惜过，她说凤姐要是上过学，大概能赶上林黛玉的水平也未可知：“凤丫头不认得字，不大通，不过一概是市俗取笑。更有颦儿这促狭嘴，他用‘春秋’的法子，将市俗的粗话，撮其要，删其繁，再加润色比方出来，一句是一句。”（第42回）凤姐自己也叹惜说，当年要是多认点儿字就更好了，她就可以向探春那样“知书识字，更利害一层了”（第55回）然而，即便如此，凤姐的综合才干也早是“连那些束带顶冠的男子也不能过”（第13回）的了：“模样又极标致，言谈又爽利，心机又极深细”（第2回）用今天的话来说，凤姐属于自学成材——或者说无师自通型的人才，没有“自学”，她竟然也成了“材”。显然，凤姐不是一个“知识分子”，却是一个“知道分子”。有三句话能够说明她的能干：第一句，“竟是个男人万不及一的”（第2回）；第二句，“脂粉队里的英雄”（第13回）；第三句，“金紫万千谁治国，裙钗一二可齐家”（第13回）。

而她的能力之强，也确实令人赞叹。

比如邢岫烟到贾府作客，“邢夫人便将岫烟交与凤姐儿。凤姐儿筹算得园中姊妹多，性情不一，且又不便另设一处，莫若送到迎春一处去，倘日后邢岫烟有些不遂意的事，纵然邢夫人知道了，与自己无干。……凤姐儿冷眼妓戏岫烟心性为人，竟不像邢夫人及他的父母一样，却是温厚可疼的人。因此凤姐儿又怜他家贫命苦，比别的姊妹多疼他些。”（第49回）她的这些安排一方面保护了自己（在婆婆面前可以交代过去），另一方面也不失公道之心，既细心又稳妥。  又比如在贾府，我们经常看到凤姐的工作状态是“多头并进”式的，她能同时处理不同的家庭事务：她可以一边跟刘姥姥讨论慈善金的数目，一边向平儿和其他媳妇婆子交代明天的工作安排，一边还和侄子贾蓉讨价还价地耍贫嘴。这哪儿是一般人能有的工作效率呢？

再比如，贾蓉跑去告诉贾珍说荣国府的家财已经差不多败光了，凤姐已经到了偷运家里东西出去卖的地步了，而贾珍到底是个理家的高手，他一眼就看穿了凤姐葫芦里卖的是“哭穷”这味“药”：“那又是你凤姑娘的鬼，那里就穷到如此。他必定是见去路太多了，实在赔的狠了，不知又要省那一项的钱，先设此法使人知道，说穷到如此了。我心里却有一个算盘，还不至如此田地。”（第53回）但是除了贾珍，也就再没有贾府中人能看穿王熙凤的招数了。她还不是一个高手吗？王熙凤对自己的才能也是很有信心的，她就曾经毫不谦虚地放过狠话，说：普天之下的人，我不笑话别人也就罢了，谁敢笑话我？！而她在总结自己的贾府常务副总经理的工作成绩时就说过，这个家能运转到今天，全靠我在外面自筹资金，自谋出路地给这个家找钱，“若不是我千凑万挪的，早不知道到什么破窑里去了。”（第72回）

但是，问题在于：凤姐经常做得太过了。

而在贾府上下，其实也没有人不知道凤姐在这个方面存在着的“交通隐患”。很多人都曾经劝说过她不要总是“捞过界”。贾母是最器重她、也最喜欢她的贾府长辈了，但是，凭着自己五十多年的“工作”经验，贾母也觉得凤姐做得太过了，所以她说“我虽疼他，我又怕他太伶俐也不是好事。”（第52回）在贾府里，跟凤姐私人关系最好的是丽个人，一个是秦可卿，一个是李纨。她们都是很真诚地喜欢凤姐，跟凤姐要好的人，但是秦可卿最后是怎么跟凤姐交代的呢？她劝凤姐说：“你如何连两句俗语也不晓得？常言‘月满则亏，水满则溢’；又道是‘登高必跌重’。”（第13回）李纨干脆打趣她说：“天下人都被你算计了去！”（第45回）和秦可卿的规劝相对应的是，凤姐的妯娌尤氏也难免看不惯她的过分张扬，调侃她说：“我劝你收着些儿好。太满了就泼出来了。”（第43回）不过，最受不了凤姐“太聪明”的当然还是她的老公贾琏。贾琏被她弄得实在不胜其烦，最后干脆撂下一句重话，说：“‘太要足了强也不是好事。’说的凤姐儿无言可对”。（第44回）

这些人的劝说当然不是空穴来风。中国有一句话，叫做“玩火自焚”，我们当然也可以看做是对于喜欢“玩火于掌上”者的告戒，对于凤姐的告诫。平儿就曾经一针见血地指出，凤姐在贾府内外的种种“玩火”，已经给她带来了不小的损失：“何苦来操这心！‘得放手时须放手’，什么大不了的事，乐得不施恩呢。……没的结些小人仇恨，使人含怨。况且自己又三灾八难的，好容易怀了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的。如今乘早儿见一半不见一半的，也倒罢了。”（第61回）鸳鸯也说：“还提凤丫头虎丫头呢，他也可怜见儿的。虽然这几年没有在老太太，太太跟前有个错缝儿，暗里也不知得罪了多少人。”（第71回）

而事实也证明，凤姐为人处世的屡屡“捞过界”，确实在贾府很不得人心，比如到了过年的时候，按说全族的人都要在一起吃团圆饭，“贾母也曾差人去请众族中男女”，但是却很难请得来人，为什么呢？原因是多种多样的，这其中就专门“有一等憎畏凤姐之为人而赌气不来的”（第53回）。俗话说，水能载舟，亦能覆舟。好的领导必须有一个扎实的群众基础。得民心者，得天下。何况，凤姐的这种做法是否就真的管理好了贾府？那也还真的不好说。我们知道，在职场人们评价一个领导，其中一个最重要的标志是什么？就是领导在和不在的时候是否一个样。那么，凤姐的情况是什么呢？她在的时候，下属鸦雀无声、各司其职。但是，她不在的时候，下属却嘀嘀咕咕，骂声四起，所有的地方都是扯皮推诿的。曹雪芹把凤姐的“玩火于掌上”、凤姐的“飙车”归结为一句话，叫作：“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”（第5回），实在是非常深刻。

P11-14

一部《红楼》，俨然一出职场人生的大戏

《职场红楼》，来自自己的一点感悟。

这几年，我在上海电视台《文化中国》、江苏电视台《万家灯火》、安徽电视台《新安大讲堂》陆续做过一些文化普及性的电视节目，先后讲过《红楼梦》、《水浒》、《聊斋》等一些文学名著。从观众的反馈看，还是颇受欢迎的。而我，也在这当中逐渐有了一些新的感悟。

我发现，在相当一部分观众那里，随着时代的变迁，这些文学名著变得越来越有点看不懂了。

这是为什么呢？我觉得，除了文化素质之类的原因之外，阅读的时候太正襟危坐、太注重它们的文学性，也是一个非常重要的原因，其实，观众又不是文学研究工作者，又有什么必要一定要如此去阅读一部文学名著？我们为什么就不能把文学作品里面的人物看作我们身边的人物？这样一来，他们的喜怒哀乐与成功失败，就不但可以被我们看懂，而且还可以给我们深刻的启迪啊。

我有一个朋友，本来做企业的副总做得很好，可是，一旦做了老总，却突然觉得处处碰壁，因此她非常心灰意冷。于是，我给她讲了王夫人的例子，又给她分析说：女性的成功，普遍存在一种“玻璃天花板”的困境。也就是说，到了一定的高度，女性往往就难以进步了。为什么呢？因为，女性大多比较情感用事，是需要提醒的，在中层或者副手的位置上，有来自领导的提醒，因此往往比男性还容易把工作做好，可是，一旦到了最高层，没有人提醒了，问题就出现了。这个时候，就往往容易处理不好问题，容易感情用事。因此，女性要取得更大的进步，就一定要主动去打碎头顶的这样一层“玻璃天花板”。我的朋友听了，连连称是，觉得茅塞顿开。

这样的例子还有很多，比如，在管理学方面存在着一种倒U形假说，大意是：当一个人处于轻度兴奋时，往往能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，往往就不能把工作做到最好。而当一个人处于极度兴奋时，往往也不能把工作做到最好。想想夏金桂吧，她的新官上任三把火为什么烧得过了头？所谓好心办坏事，其实就是指的这样一种情况。再比如，平儿和门子都是部下，但是，为什么前者很成功后者却被一脚踢开了呢？原来，我们在职场中应该懂得，作为一个部下，千万不要以为成为领导的“心腹”就是成功，因为，这个“心腹”一旦做得过了头，就会成为“心腹大患”的。再如，鸳鸯也曾经面临跳槽的机会，可是，她为什么就坚决地加以拒绝呢？原来，跳槽固然可贵，卧槽仍旧价格不菲，这里的关键，就是跳槽必须类似跳高，而且，最好还是越跳越高。否则，那还真的不如不跳。

于是，我想到了做这样的节目。职场，是战场，也是秀场，更是考场。《红楼梦》中的贾府，也犹如职场（当然，这只是一个类比，其实，严格地说，两者之间差别无疑很大）。一部《红楼》俨然一出职场人生的大戏，置身现代职场中的我们，为什么就不能够从中汲取点智慧？

于是，就有了《红楼梦中的职场人生》这样一档节目。它力求融红楼智慧与职场哲理于一体，寓精义于谈笑之中，借用红楼人物为底料，以通俗的语言，生动的故事，将其中的职场智慧娓娓道出，让观众在会心一笑中得到点拨与启迪。

一位作家说：“其实人与人都很相似的，不同就那么一点点。”而我却说，其实人与人都很不同的，不同，也就那么一点点。这，是一个人之所以成功的“那么一点点”，这也是一个人之所以失败的“那么一点点”。

没有料到的是，节目播出以后，反响出乎意外的强烈。不但观众很感兴趣，而且约我去讲课的企业更多，于是，我在科研与教学工作之余，将节目的记录稿加以整理、补充，予以出版。我希望，看到过我的这档节目的观众还能够“反刍”一次，我更希望，没有看过这档节目的人，能够通过阅读这本书，来一起看一看，《红楼梦》中每个人的那之所以成功的“那么一点点”和之所以失败的“那么一点点”。