要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么
影响他人的唯一方法，就是处处为人设想，看他们需要什么。能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
每年夏天的时候，我都会到缅因州一带去钓鱼。我这个人很喜欢吃鲜奶油草莓，可是，我知道，出于某些特殊的原因，鱼类却喜欢吃虫子。所以，当我钓鱼的时候，我想的不是自己要吃什么，而是鱼儿要吃什么。我没有用鲜奶油草莓当诱饵，而是用一条虫子或一只蚱蜢，放到鱼儿面前，说：“你想不想吃这个？”
钓鱼是这样，想要他人为你做些什么，何不也用同样的办法呢？
第一次世界大战后，英国政治家劳合·乔治就是这样做的。有人问他，许多战时的领袖人物——像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭——都逐渐在政坛消失，而他如何仍能位居要津？乔治回答说，如果一定找出一个原因的话，那就是，钓鱼时得用对钓饵。
为什么要提到别人的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，可能再没有人感兴趣了。
所以，天底下只有一个方法可以影响人，就是谈论他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。
记住，从明天起，你要想让某人做某件事——比如说，假如你不愿孩子抽烟，千万别唠唠叨叨说一番大道理。只要告诉他们，抽烟可能会使他们进不了棒球队或跑不赢百米赛。
无论对方是小孩、小牛或大猩猩，这个方法都值得你牢记在心头。
有一天，爱默生和儿子想把一头小牛弄进牛棚里，他们就犯了“只想到自己的需要”的错误——爱默生用力推，儿子用力拉。但是，那头小牛也正好和他们一样，只想到自己所要的，所以拒绝前进，坚持不肯离开草地。有个爱尔兰妇女见了，虽然她不会写什么散文集，却比爱默生更懂得“马性”或“牛性”。她把自己母性的指头放进小牛嘴里，一面让它吸吮，一面轻轻地把它引到了牛棚里。
从你生下来开始，你的一举一动都在表示你所要的东西。也许你会问，有次我捐了许多东西给红十字会，这总不会是在为自己着想吧？不错，这个行为仍不例外。你把东西捐给红十字会，是因为你想要帮助别人，想要完成一件美好、不自私、高贵的行为。
如果不是这种念头强过你需要金钱的念头，你就不会把东西捐献出去。当然，也很可能是因为你不好意思拒绝别人的要求。但是，可以很肯定地说，你的捐献行为一定是由于你想要什么。
哈利·欧佛在《影响人类的行为》一书中写道：
行为发自于我们的基本欲望……不论在商场、家庭、学校还是政治中，对那些想说服人的人，有句话可以算是最好的建议：要首先在别人内心激起一种渴望。凡是能这么做的人，他就能左右逢源．永不寂寞。
安德鲁·卡耐基，那个常为贫穷所苦恼的苏格兰少年，最初的工作每小时只有两分钱，后来却捐出了3．65亿美元。他很早就懂得，影响他人的唯一方法，就是处处为人设想，看他们需要什么。卡耐基只上了4年学，却深谙处世之道。
卡耐基有两个侄子在耶鲁大学读书，常常忙得忘了写信回家，完全不理会家人的担心。安德鲁·卡耐基打赌100美元，说他写一封信可以要两位侄子马上回信，虽然他在信中提都不提这一点。于是，他写了一封闲话家常的信，末了还提到附上5美元的钞票一张，送给他们作礼物。当然，他忘了把钞票放进信封里。
很快回信就来了，两个侄子感谢“亲爱的安德鲁伯伯”。然后——下面的情况不用讲，你们也都知道了。
让我再举一个诺瓦克先生的例子，他曾参加过我们的训练班。
诺瓦克先生住在俄亥俄州的克里夫兰，有天下班回家后，看见最小的儿子吉姆躺在客厅地板上又哭又闹。原来，吉姆第二天就要上幼儿园，而他说什么也不愿意去。诺瓦克本能的反应是把孩子赶到房里，警告他最好乖乖上学去，除此以外别无选择。但是，这晚他想到，这个方法并不是叫儿子喜欢上学的方法。他想：“假如我是吉姆，什么东西会吸引我到学校去呢？”于是他和太太列出了许多吉姆喜欢做的事，如绘画、唱歌、结交新朋友等，然后付诸行动。“我们都到厨房的大桌子上画画——我太太、另一个孩子鲍勃和我，大家画得兴高采烈。果然没多久，吉姆出来瞧热闹了，并且要求加入行列。（P2-4）
为什么要编辑出版这样一本书？这个问题的确说来话长。让我们将时光倒转七十余年，回想一下当时发生在世界一个角落的罕见场面。
那是元月，一个寒冷的傍晚，二千五百多名男男女女挤进了纽约一家大饭店的宽敞舞厅。
早在七点半以前，这里的所有座位均已被占满，直到晚上八点，热情高涨的群众还在不停地往里拥挤，连走廊里都挤满了人。
后来者连找个立足之地都困难了……
这些劳累了一天的人们，竟然打算在这里站一个多小时，他们究竟想观看什么？华尔街的股市行情？名模时装表演？还是自行车赛？
不，都不是！
原来，他们是被报上的一则广告吸引而来。两天前，他们拿起《纽约太阳报》，一幅整版的、引人注目的广告吸引了他们。
信不信由你，在这个世界上最繁华的城市，还有20％的人正靠领救济金生活，却有2500人因为同一则广告而离开自己的家，赶往广告所指定的地点——宾夕法尼亚饭店。
刊登这则广告的《纽约太阳报》是纽约一家最守旧的晚报，它的读者大多是上层的有产者——高级职员、雇主、企业家。
他们蜂拥而至，为的是要听一个在他们看来最为新颖、实用的讲座——“有效说话与影响他人的技巧”。主讲者：戴尔·卡耐基及人际关系研究会。
他们为何对这一讲座如此感兴趣？难道是因为经济不景气而产生的一种求知欲吗？显然不是，因为这一训练课程，在纽约市已经风行数十年了，而且每场都爆满。
在此期间，许许多多商人及职业专家接受过卡耐基的训练，连那些思想守旧的机构，也在本单位内提供场地，为其员工接受培训提供便利。
这些自愿前来接受训练的成人，已经离开学校多年。这一事实表明，我们的学校教育与社会生活的需求，有一段惊人的差距。那么，成人究竟需要什么？这确实是一个一句话难以回答的问题。
美国芝加哥大学、美国成人教育协会和青年联合会曾耗时两年，在全美进行了一项调查。调查结果显示：成人最关注的有两个问题：一是健康问题，二是人际关系问题。他们要学会与人交往和影响他人的技巧。他们不想成为演说家，也不想去听那些枯燥无味、脱离实际的心理咨询指导，他们需要的是能够让自己在事业、社交和家庭中即学即用的真诚建议。
在中学和大学时期，他们曾浏览过许多书籍，他们似乎只有一个信念：知识，只有知识才是打开通往经济和事业成功之门的钥匙。但在若干年的事业生涯之中，在经过一次次生活的困苦与折磨之后，他们深感失望，悟出了另一个道理：那些在事业上获得重大成功的人，除了有必要的知识，更重要的是具备一种生存的技能——善于讲话，善于转移和改变他人的思想，善于推销自己和“出售”自己的意见。
他们意识到：如果自己要戴上船长的帽子，扬起事业的风帆，自我的人格与说话的能力，在许多情况下，比哈佛的文凭还重要。
卡耐基的事业正是无数美国人渴求的东西。他1912年开始为成人开设培训课程，逐渐发展起了一种非常实用、有趣的特殊训练方法——一种谈话术、当众讲话术、推销术、公共关系学及实用心理学的惊人的混合。
报名参加他的训练的人主要是商界人士，其中许多人已很多年没有踏进学校的门。大部分人的学费都是分期付款；他们要获得结果，并且要很快地获得——次日便能在商业交往上及团体沟通上应用的结果。经常有人驾着汽车疾行50里或100里去上课。有一个学生每星期都要从芝加哥赶到纽约，他已经习以为常。
著名的心理学家与哲学家、已故哈佛大学教授威廉·詹姆士认为，普通人只开发了蕴藏于自己体内的十分之一的能力。
卡耐基因为帮助成年男女开发他们潜在的才能，在成人教育事业中开创了一种影响巨大的运动。他本人也成了二十世纪最伟大的成功学导师、成人教育家。
从1912年到现在，时间一年一年流逝，卡耐基先生本人也已去世超过60年，但他所开创的事业却成了全人类的永久财富。
今天，卡耐基在长期的培训实践中所撰写的《影响力的真相》、《语言的突破》等著作，已被译成多种语言，创造了人类出版史上的神话。他的成人培训已风靡全球五大洲，在五十多个国家设有分支机构。全世界许许多多的人，无论是普通的职业男女、雄心勃勃的年轻人、在校学生、家庭主妇，还是国家元首、政府首脑、商界领袖，都在不断地从他留下来的著作和培训事业中受益。
卡耐基毕生致力的事业造福了许许多多的人，但可以用一句话总结，那就是，帮助人们掌握“有效说话和影响他人的技巧”。他的训练班以此命名，他的著作也为此而写。
本书是卡耐基有效说话训练的选集，汇集了卡耐基关于沟通、公开讲话，如何影响他人的思想等内容。只要你能善用本书中的技巧，一定能使你在公司、政府机关、民间组织和家庭中，踌躇满志，卓越出众。
本书主要根据卡耐基先生下列著作翻译整理而成：、
Public speaking and influencing men in business.Dale Carnegie
Institute of effective speaking and human relations，1939； The quick and easy way to effective speaking，AssociationPress[1962]；
How to win friends and influence people，Pocket Books，1982.
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由苏思文编译的《卡耐基价值百万的口才课》一书是根据美国成功学大师戴尔·卡耐基的几部著作编译而成，内容以卡耐基开始的“有效说话训练班”为主，帮助读者掌握各种说话、演讲的技巧，提高与人交流的能力，从而在工作和生活中都取得成功。图书内容丰富、例证充分，真正做到开卷有益。
清晰、有力、强劲的表达，正是我们社会中领导才能的标志之一。这种表达造就了领导人物。
无论你在私人访问中，还是在公开发言中，只要你的一切言谈，能善用卡耐基书中所说的技巧，一定能使你在公司、政府机关、民间组织和家庭中，踌躇满志，卓越出众。
由苏思文编译的《卡耐基价值百万的口才课》一书是美国戴尔·卡耐基有效说话训练的上集，汇集了卡耐基关于沟通、谈话、公开讲话的思想与文字，凝聚了这位人生导师对人性的洞察和他所创立的成功学的精华。
