时代的长河川流不息。而今，信息时代已进入它的成熟期，我们即将跨入以生物工程和激动人心的新材料为特征的生物材料新时代。全球化和技术共同创造了商务新世界，而生物材料将成为赋予商务新世界新经济动力的发动机。本书从多方面论述了工业时代怎样使我们成为一个世界，信息时代怎样使我们成为一个村庄，而生物材料时代又会怎样使我们成为一个家庭。这种转变对商务活动有着深远的意义，未来经济的新状态将会让我们激动不已。

序

前言

绪论 商务新世界

第1篇 过去经济的状态

第1章 世界已经倒置

第2章 全球化和科技

第3章 地球村

第2篇 现在经济的状态

第4章 21世纪的消费者

第5章 顾客的五项要求

第6章 地球村的市场营销

第3篇 未来经济的状态

第7章 在商务新世界制胜的七大战略法则

第8章 后信息社会

第9章 一个细胞，一座工厂

结语 公元2050年

显然，这个挑战性的清单说明顾客已变得非常挑剔，但这是件好事。挑剔的顾客创造了无数个机会，而且，最终也造就了许多大公司。