网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 营销执行(第3版)(精)/中国营销实战丛书
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 胡利杰,田宇编
出版社 企业管理出版社
下载
简介
编辑推荐

胡利杰等编著的《营销执行》是派力营销基于在咨询行业的多年经历,以扎实的理论基础、深入的实践经验和广泛的行业见识,从企业的营销部门所从事的具体工作出发,在分析总结了各类企业营销模式和管理体系的基础上,结合国外先进的管理理论而编写的。

本书围绕如何提高企业营销执行力,从组织设计(营销部门的组织设计)、业务流程(与营销工作和客户满意有关的流程)、信息系统(支持营销工作的信息系统)、领导力这四个方面展开论述。主要针对或者说解决的问题是,如何有效的提高营销组织执行力。

本书既可以作为各企业营销管理层的管理工作指导,又可以作为广大中基层营销经理的实战参考,还可以作为有兴趣致力于营销工作的大专院校师生的课外阅读资料,以增进对市场营销的实战性认识与研究。

内容推荐

当大多数企业已经了解了如何进行市场分析和制订营销计划时,企业之间最重要的差别就在于谁能把营销计划执行得更到位。营销执行力已经成为中国企业营销成败的关键。

胡利杰等编著的《营销执行》以市场营销管理、业务流程再造、组织行为学等理论为基础,以企业营销实战为出发点,结合众多咨询、培训案例,就如何提高企业营销执行力,从营销组织设计、关键业务流程、营销信息系统、领导力四个方面进行了详细的论述,是开展营销工作的必备用书。

目录

第一章 计划与执行,一个都不能少

把计划执行到位

 以“到位的执行”成就竞争优势

 正确的计划和到位的执行是营销成功的两大要素

 将到位的工作方式积淀成为公司文化的一部分

执行不力,是系统生了病

 将重点工作落实

 提高营销执行力,就是提高营销管理体系的运作效率

第二章 业务流程

——建立以客户为导向的高效内部服务链

从流程的角度看营销

 为什么业务流程影响执行力

 以顾客服务为核心的业务流程

 流程设计应遵循的重要原则

 流程设计的工具

市场与客户分析

 信息收集、处理及共享流程

 市场调研流程

新产品的开发管理

 新产品开发流程

 新产品上市流程

 新产品定价流程

 新产品开发总结与回顾流程

市场与销售管理

 年度营销计划和预算的制定流程

 销售折扣(返利)政策的制定与调整流程

 销售预测流程

 经销商选择与评估流程

 产品调价流程

提供产品与服务

 订单管理流程

 投诉处理流程

 退换货处理流程

财务与成本管理

 营销预算监控与调整流程

 区域(办事处)促销费用申请审批结算流程

 对账流程

营销关键业务流程的实施

 业务流程重组与优化的误区

 企业进行流程变革的时机

 业务流程重组与优化的实施要点

 业务流程与组织和IT系统的关系

第三章 营销组织

——设计与业务流程相配的组织体系

为什么营销组织设计会影响执行力

 什么是有效的营销组织

 营销组织设计不当的三大表现

如何设计你的营销组织

 组织设计必须要回答的四个问题

 影响营销组织设计的关键因素

 营销组织设计的五项基本原则

 多产品、多品牌的营销组织设计

 如何向区域营销组织授权

营销组织建设与运行

 如何做好组织调整

 如何化解部门冲突

 中小企业如何逐步完善营销组织

第四章 营销管理信息系统

——投资支持高效业务流程的技术平台

IT为战略而生

 系统的设置应注重细节

 系统提升执行的效率

 用系统打造服务差异化

建设属于你自己的信息系统

 从企业管理的全局看IT

 信息化建设的五项基本原则

 几种信息管理系统的简要介绍

 客户关系管理

走出IT建设的误区

 信息系统对领导是约束还是工具?

 如何有效避免“IT黑洞”

 谁来主导系统设计,营销部门还是IT部门?

第五章 提高营销执行力中领导者的角色

领导者的素质

 充分了解你的企业

 坚持实事求是的原则

 科学设定目标的能力

打好配合与协作的基础

 人治与法制

 关注整个团队的执行力而不单单是个人执行力

 领导对执行过程的监督与控制

 有效沟通

用人之道

 如何选聘营销精英

 培训,以提高营销人员的操作能力为根本

 如何维系与激励营销精英

参考资料

结束语:带薪学习的“幸福生活”

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/8 3:13:34